尽管我对于自己工作的要求是零错误，但还是会时不时的犯错。这周我因为跟客户沟通不当，导致了一笔上万元的税金产生。客户要求我们公司来支付这笔费用。得知这个消息之后，我内心的想法是，糟糕，我怎么犯了这么严重的错误。我如何向领导提出申请来解决这个问题呢？领导会不会因为这件事情批评我，并要求我支付这笔费用呢？这件事情会不会被作为案例在各个部门来宣讲呢？连续几天我都是心神不宁，坐立不安的。我甚至想到了辞职，这样就不用处理这件事情了。
有一天晚上半夜醒来，我又想到了这件事情，顿时毫无睡意。当心内心的一个声音冒出来，我需要来分析下这件事情，不要再这样折磨自己了。于是一早上班之后，我仔细将当初沟通的场景在内心复盘了几次，反思自己为何当初要那样做？从而发现了自己以及客户各自的问题。因为涉及到工作错误，客户想的是放大我的错误使得我们公司承担所有的错误。目前这种情形是否有解决方案呢？我在网上百度了相关规定，发现这笔税金是可以申请退税的。同时，我将自己解决问题的思路以及双方各自的问题向领导作了汇报，寻求领导的支持。因为是自己主动认错，领导就没有过多的批评我。目前客户也在协调退税事宜，希望最终能圆满解决问题吧。但是我内心的不安已经消失了。我也坦然接受了自己犯错的事实了。奇怪的是，接受了自己犯错的事实之后，我居然做好了承担所有后果的心理准备。
经过这件事，我认识到了如下几点：
没有人不犯错。犯了错也没有什么大不了的。重要的是不要继续犯同样的错误。
面对犯错的心态也很重要。要接纳自己。不管是好的还是不好的。不要因为错误就否定自己，陷入自责中。逃避的想法，如我辞职之类的只会导致自己更加惧怕错误。
担心领导和周围人对于自己的想法会改变。其实处于一个平凡的岗位，真正犯的错误又能严重到哪里去呢。喜欢你的人即便是犯错了，也往往就是插曲。讨厌你的人，即便是没有错误也是看不到你的优点的。所以相信一个人，尤其是领导，对于别人的评价应该是综合考量的，不是一杆子打死式的否定或肯定。
人无完人，工作中前行的道路并不平坦，让我们多多接纳自己，对于自己的成长多点耐心吧。从一次次的错误中汲取经验成长起来。
