在《红楼梦》一书中，刘姥姥实在是个小角色，身份低微不说，戏份还不如一个丫环。但她绝对是那种让人过目不忘的人物。书云：“那刘姥姥虽是个村野人，却生来有些见识，况且年纪老了，世情上经历过的。”细读之下，刘姥姥真正是个人精儿！只一样，刘姥姥在贾府中，上至老太君，下至丫环小厮，她接触过的人，没一个嫌弃她，唯一例外给过刘姥姥脸色的是妙玉，那是矫情，自命清高。
从书中有限片断，我们可以看到刘姥姥在人际交往中确有一套，用现在的话说就是“情商”高。
刘姥姥交际的秘诀之一，做最真实的自己。她清楚自己的身份与贾府有差距，亲戚关系的连接点还是她女婿家跟王夫人娘家连过宗，在贾府人眼中，根本没亲戚这回事，就是个没见过世面的穷老太，借着点由头来打秋丰的，刘姥姥就认真地演好这个穷老太的角色。自黑就是法宝之一。贾家世袭贵胄，自然有很多稀罕事物，便是等闲市民也前所未闻，刘姥姥的姿态就是，咱是乡下人，没见过，也不怕承认没见过，“乡下人”三个字就是她风雨不透的挡箭牌。因为任何人都没法用一个人自认的身份羞辱她，这种情形别人也不好意思再刻薄她，否则看起来有失身份了。这一点比那些分明家道中落，还要死撑排场的人来得高明无数倍。这才是真正叫做生活在当下。
刘姥姥交际的秘诀之二，将自己的优势发挥到极致。既然你们喜欢逗我取乐，我就让你们乐个够！第二次进贾府时，她带着新鲜瓜果野菜去谢恩，山珍海味的我买不起，送了你们也看不上，但这新鲜瓜果就不是有钱就吃得上，这点还真对了老太君的口味，又得一分。贾府说起来书香门第，但府中读书读的左不过四书五经、诗词歌赋，连看个话本都得偷偷摸摸，特别是女眷，管束更是严格。这等书高雅是高雅，但读起来真不见得有多大吸引力。刘姥姥这儿就不同 ，山野趣闻，民俗逸事，说起来几个时辰不带重样，还都是少爷小姐们前所未闻之事。说多了没得说怎么办？架不住咱会编哪。两张嘴皮子一得吧，就着眼前这一堆鲜活的美女，楞给诌出一上穿大红袄儿，下着白绫裙儿的“十七八岁标致的一个小姑娘”，你说这小姑娘是在过夏天呢还是冬天呢？这一编不要紧，把个怡红公子搅得心猿意马，非得问个究竟。刘姥姥无奈，只得继续往下圆，又弄出个什么老爷，什么若玉小小姐，宝玉竟然一并信以为真，还巴巴地让茗烟去重塑金身。
刘姥姥的交际秘诀之三，不知书但达礼。一进荣国府时，“次日天未明，刘姥姥便起来梳洗了，又将板儿教训了几句”。刘姥姥知道，贾府可不指着你一个穷亲戚孝敬什么，拾掇利索就了显示出诚意和尊敬，面子上就满足了。到了贾府，刘姥姥也是礼貌十足：“太爷们纳福。”世间虽有“阎王好见，小鬼难求”一说，平时也是被主子呼来喝去、非打即骂，多半也是苦出身，有人尊重自己，自然不会恶语相向。跟小孩问路，也说：“我问哥儿一声”，小孩的虚荣心也得到满足了。见凤姐时，“在地下已是拜了几拜”，若论亲戚辈份，刘姥姥算是平辈，可她又不拘泥这些，反而搞得凤姐有点挂不住，只得说“我年轻，不大认得，可也不知道是什么辈数，不敢称呼”，借以圆场。二进荣国府，见到史太君，“忙上来陪笑，福了几福，口里说：‘请老寿星安。’”史太君什么场面没见过，你尊称她老夫人，基本等于没说，但“老寿星”这一称呼尊敬里又带祝福，着实与众不同。老太君一高兴，应了句“老亲家”，接着又叙年庚，无形中以平辈相待，刘姥姥身价立时不同。
刘姥姥的交际秘诀之四，自黑无下线。第一回进荣国府，得了凤姐馈赠钱财，张口就“瘦死的骆驼比马大”、“您老拔根汗毛，比我们的腰还粗呢！”，想象一下凤姐听了这粗鄙之言，必定骂也不是，笑也不是，事后回想，倒要笑得直不起腰。二进荣国府，史太君安排宴客，“贾母这边说声‘请’，刘姥姥便站起身来，高声说道：‘老刘，老刘，食量大如牛，吃个老母猪，不抬头！’自己却鼓着腮不言语。”听者无不笑喷，现场场面混乱，一度失控。藕香榭行酒令时，“大火烧了毛毛虫”、“一个萝卜一头蒜”、“花儿落了结了个大倭瓜”。句句不离乡下人身份，却也十分押韵，惹得众人大笑。
刘姥姥的精彩，全在她定位清晰，却不唯唯诺诺，敢于表达，真实不伪，比那些或阿谀谄媚，或狐假虎威，或自命清高，或弄巧成拙之人，高出何止一筹。
