人生有情，所以总愿意为一些渺小的感动，无私地交付自己。
从事供应链管理工作多年，遇到的事情千奇百怪，遇到的人物形形色色，可是，但凡对我有一丁点儿的好，我都想十倍百倍的回报。
当然，也会遇到非常无语的事情。
比如今天，部门里姑娘说，十台发电机组到了广州南沙，收货方厂里不给停车卸车，非得明天才给卸货。
这么多重型卡车停在马路牙子上，很快引来了交警，十部车子全部贴了罚单，驾驶员欲哭无泪。
我们的车队
姑娘们一边安抚驾驶员，一边与客户、业主联系，手忙脚乱但解决不了争执。一则因为客户不肯承担罚款，认为我们去问业主要；二则认为路边那么多车，为什么就咱们被贴罚单，是不是驾驶员故意所为，为了加钱；三则认为他已经尽力了，让我和他老板谈加费的问题；四则驾驶员吵闹不肯加钱就集体罢工堵门……
姑娘们慌神了，第一不愿意得罪驾驶员，担心驾驶员带着货逃跑；第二、不敢答应加钱，担心客户不支付；第三、不敢强硬让业主解决，担心业主投诉……
我得知此事，问他们要了客户及驾驶员电话，进行了沟通。
第一、安抚驾驶员，说辛苦了，咱们是利益共同体，有什么好商量，别为难我们客服的姑娘们；
第二、告诉驾驶员，卸货时，务必再回单上签署因无法及时卸货导致交警贴罚单，务必要求业主签字，否则报警也不要离开场地；
第三、告诉客户两条选择，1、尽快安排场地卸货；2、不卸货找业主与交警部门沟通，允许临时停放；
第四、驾驶员也是人，需要得到尊重，不要大声呼喝，因好言安慰，卸了货再说。至于费用不着急，谁是过错方谁承担，如果贵司为难，我们承担没有问题，但需要签署保底运输总量，羊毛总归出在羊身上啊。
皆大欢喜，大家不吵不闹了，和气生财啊。
人生确实如此，想过简单的日子，却从事最繁琐的行业，很多东西总是事与愿违。千帆过尽，只想觅一叶小舟，浪迹天涯，可更多的，也只是在简书吐吐槽而已。
