广告、电商、本地生活号称抖音商业化的三驾马车,前两者相对更成熟,拓展本地业务就成了抖音的当务之急。2022年,在本地生活400亿GMV的目标之下,抖音该如何实现?
就在不久前,屡屡跳票的抖音心动外卖,也传出3月试点的消息。心动外卖原本承载着抖音试水本地生活到家业务的重任,4个月前抖音官方曾否认过相关计划。近期本地生活一些交流群中流传,在一场北京字节跳动董事长张利东主持的会议上,明确心动外卖将于3月10日在上海、杭州、深圳、广州、重庆、成都上线内测;3月15日在新一线城市上线内测。
官方表明传言不实。不过,对于是否上线?哪天上线?抖音也未置可否。
本地生活主要分为到店和到家业务两个场景。对于抖音来说,先在短视频种草有着天然优势的到店业务积累,再往到家业务延伸,也有着逻辑合理性。但不可否认的是,那段时间心动外卖小程序确实在抖音进行了灰度测试。2021年10月,北京字跳网络技术有限公司登记披露了心动外卖小程序软件,这被市场解读为抖音即将入局外卖的信号。一些服务商和达人提前嗅到了机会。后边大家都知道不了了知,甚至有不少嗅觉敏感的公司开始收学员费和布局,这时抖音也出来给大家降温,声称近期没有开展外卖业务的计划,随后在抖音APP里也无法搜到心动外卖小程序。与此同时,在2021年底,字节和抖音都进行了组织架构大调整。据36kr报道,之前整体负责抖音产品、运营和本地生活业务的抖音负责人Seven不再负责运营和本地生活业务,本地生活业务由直播负责人韩尚佑监管。本地生活业务在这波调整中骤然减速,外卖板块也就搁浅至今。
2021年12月底,快手生态大会宣布快手与美团达成互联互通合作,用户可以直接在快手APP下单美团外卖。抖音在短视频、本地生活领域两个劲敌——快手和美团结盟,短视频平台的外卖元年会不会就此开启?压力被抛给了抖音。
一些业内人士认为, 抖音外卖或许会走聚合平台的路线,类似高德地图做打车服务, 自己不亲自下场,但是接入很多不同的出行公司。 不排除抖音也会接入一些外卖平台,由他们提供具体的外卖服务。
4月初左右,抖音官方将从团购业务GMV中抽取佣金。此前,免佣金一直是抖音抢滩美团市场时一再强调的卖点。此举是否会挫伤商家入驻抖音的积极性,目前还是问号。但从另一个角度可以看出,抖音需要从本地生活回血,这块业务有加速的迹象。当下想在本地生活上做好准备,首要还是拿下商家资源,先给商家做服务绑定,为后续发力市场做铺垫,那么该如何去参与,如何绑定商家,有哪些模式,欢迎交流