原书英文名为《Truth》。直译过来应该为《真相》,这本书的书名虽然叫后真相时代,但实际上描述的是无真相,书的内容与后真相的关联有限,整本书强调的是,所有的事实都因为世界的复杂而有多面性,因此引发的观点也都有多面性,所以当你对事件做出评价时,必须想清楚自己是不是被引导了甚至是误导了,你认为你看到的是真相,但不管从时间角度或是从空间角度来说,你看到的都只是部分真相。真相是什么?如实陈述的真相就是“真相”吗?本书以多维度的视角告知读者,真相如同一碗面条,需要选择一根面条,将其从碗中抽出,才能连贯描绘。真相并不像看上去那么简单,即使完全排除谎言,真实表达的真相依然可以误导。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”同一座山从不同角度观察尚且不同,那么一个人、一起事件、一件事物或者一项政策,不同的角度也会带来不同的描述。而这些具有同等真实性的描述就是作者定义的“竞争性真相”。一些竞争性真相被用于善意地实现共同目标。另一些竞争性真相则是为了误导和欺骗大众。
作者将竞争性真相分为四种:片面真相(沟通者选择的真相)、主观真相(可以改变的真相)、人造真相(人们一手打造的真相)、未知真相(影响未来的真相)。每一种真相下又分为不同的子真相,每种子真相会给出具体的实例,相关的策略,不少的建议是有一定可行性的。
1、片面真相
我们的大多数陈述是真实的,但它们并没有传达完整的真相。这是因为,即使最为平凡的主题也是非常复杂的,真相的片面性是无法回避的沟通特点。真相是散落成无数碎片的镜子,每个人都认为自己看到的一小片是完整的真相。亲眼见到的,亲耳听到的,可能只是持刀者奋起时那一片血光、那一声嚎叫,而没看见之前那份屈辱的卑微,没听见之前那声诺诺的嗫嚅。我们对于历史的理解来自片面真相,而这种理解又会影响我们。要想很好地理解事物和事件,背景是至关重要的,但是背景可以有截然不同的描述方式。统计量和其他数字是竞争性真相的丰富来源,但是数字是可以操控的,并且许多人有时并不理解这些数字的含义。故事已经成了主要的沟通形式,但我们的故事必然会遗漏许多相关细节,而砍去了细节之后的故事主要情节往往会误导听众。
2、主观真相
人们会为谁对谁错而斗争,会为了自己的愿望在碎玻璃上爬行,会排着长队购买昂贵的产品。当你宣布某件事物很好、很理想或者具有财务价值时,你是在表述主观真相。但是这种主观性,可以把真相改变成不同的样子。由于我们感知到的道德、吸引力和财务价值是我们的主要动力,因此理解如何改变某人的主观真相可能是理解如何说服他们做出改变的关键。
3、人造真相
语言具有灵活性,如果我们套用适合自己的定义,我们就可以根据自己的意愿改变语言的含义。类似地,我们为产品、事件和政策赋予的名字可以决定它们的成败。
名字和定义都是人造的——它们是人造真相。用新的名字和定义迎合个人目的的沟通者实际上是在打造新的真相。人类善于打造抽象事物,包括货币、公司、政治实体和品牌。由于这些社会建构是人类的发明,因此它们是一种很容易修改的真相。
4、未知真相
在决定投资、婚姻、教育以及生活中的其他许多事情时,我们根据最可信的预测采取行动。这些预测可能存在很大的差异,不同的人对于未来持有不同的看法。
在未来变成现实之前,在我们亲眼看到之前,它们一直是竞争性真相。我们也许永远无法发现关于意识形态和宗教信仰的真正真相,但它们也是数百万人的重要动力。对许多人来说,只要我们无法证明这些信仰是错误的,它们就是真相的一种形式。
后记
本书融汇了大量我们以习以为常或具有典型代表意义的片面、主观、人造或未知真相。通过作者的梳理及归纳演绎揭示,学习后可以赋予我们更为清澈的双眸。对于真相,会多些维度去审视,去交叉比对,发现众多误导真相,并学习有效的交流传播技巧,例如故事倾向、名字选择等等。明智地解读真相并以令人信服的方式讲述真相及竞争性预测时,对于这个人造地球,我们的包容、豁达,快乐甚至是财富增长都会是更加可能的结果。
身处后真相时代,作为信息消费者,我们都免不了会上当受骗。唯有洞悉真相操纵背后的思维模式,我们才能更有智慧地处理信息,免受煽动式宣传和病毒营销的蛊惑,甚至改善真相的讲述方式,达成目标。少有人关心事件的本来面目,大多数人只愿意躲在自己的舒适区里,选择性地吸纳符合自己三观、让自己痛快的信息。在阅读量为王的后真相时代,事实似乎已经让位于情绪,报道似乎已经让位于宣传,得情绪者得天下。