今天阅读书的第二部分《你不管理情绪，就被情绪操纵》，收获了几点比较重要的知识点。
1.情商高 ≠ 会办事
现在的社会物质文明发达，我们不少吃不少穿，但人们时刻感觉到不快乐，找不到人生的目标和价值感，说到底一切幸福的根源都源自于内心的满足感，快乐感和成就感，对大多数人来说，幸福就是能让自己尽可能的拥有好的情绪。
生活中，人们常常都会把情商和处理人际关系划等号，觉得情商高的人就是人际交往能力很强的人。哈佛大学心理学博士，著名心理学家丹尼尔戈尔曼，在其畅销书《情商》中认为情商比智商更重要，并且赋予了情商，6种实际的意义。
第一，就是要认知自己的情绪。比如当情绪来临时能够意识到自己的坏情绪要到来了，这样才能及时的刹住车，寻找到了更合理的解决办法。
第二，如何管理自己的情绪？尤其是愤怒、悲伤来临的时候。你怎样去处理自己的情绪，尽量缩短极端情绪持续的时间。
第三，如何让自己有足够的动力去专注地做一件事情。很多时候我们无法持续去做一件事，恰恰是因为情绪波动的影响。所以保持情绪的平和稳定，尽可能的发挥它的正向作用，也会对我们的行动力有帮助。
第四，如何观察和识别他人的情绪？这个应该理解为我们平时所说的“察言观色”。通过别人脸上细微的情绪信号，敏感的捕捉到他人的欲望和想法。进而知道，如何去和他人交往。
第五，如何管理和协调他人的情绪。这可能就是指我们大众狭隘理解上的情商。知道如何去和他人相处，协调好人际关系。
第六，就是如何处理群体关系。 个人和群体的差别还是很大的，有时候一个人不会做的事情在一群人的的时候可能就会产生不一样的效果。
简单来讲，情商就是包括对自己情绪的处理和与他人沟通交往的综合能力。
而这几个方面我觉得“情绪认知”和“”情绪管理”最重要。因为我们经常会”没来由“的生气，吵着“莫名其妙”的架，事后想想，自己也并不想如此。
2.那到底该如何提高自己的情商呢？
就像我上面说的，“情绪认知”和“情绪管理”最重要。情商高的人一定能很好地与自己相处，并不是说他们太佛系，心如止水，而是他们更懂得如何处理坏情绪。
当情绪来时，只有大胆的把这些说出来，你才能知道真正发生了什么，以及如何去驾驭情绪。说出来，才能够将问题明确化，从而尽量避免这种情绪的发生。
在书中，心理学家丹尼尔戈尔曼介绍了一种方法，就是让我们通过“讲故事”“自问自答”的方式，把整个事叙述一遍。这个方法一共分为6个步骤，
第一，训练捕捉情绪的能力，也就是情绪察觉。
第二，说出你的问题。
第三，重新设定目标。
第四，预估结果。
第五，筛选方案。
第六，执行方案。
比如你此刻情绪很糟糕，甚至想把自己的电脑砸了！当你意识到自己正处于这种状态时，完全可以做一下下面的推演：
问：今天发生了什么？现在情绪怎么样了？
答：股票大跌，我损失了很多钱。我感觉非常郁闷，非常不开心。
问：这件事情是怎么发生的？要避免或减少类似事件发生，需要设立什么目标？
答：应该是我操作不当造成的，今后我需要提高投资技巧，以弥补这次投资失误所带来的损失。
问：具体怎么做才能提高？
答：方案一，看更多的书籍；方案二，报名参加培训课程；方案三，请教炒股高手；方案四，找更多的内幕消息。
接下来从想到的所有可行方案中进行筛选，假设你认为方案一和二比较靠谱，那最后就去按照这两个方案去执行。
众所周知，我们不可能没有情绪。但情绪不可以被控制，却可以被管理。有情绪并不可怕，可怕的是继续陷在情绪之中，对解决问题没有任何帮助。
知道了这个方法，我马上用到了我的生活中。
比如最近有一次，班主任大晚上给我发来一条消息，一张孩子的错题图片特别醒目，说“这是咱闺女这次考试的成绩，不看名字都不敢相信是她做的”。我看了看错题，根本就没读懂题，就开始慌慌张张的写答案了，结果可想可知。我当时气愤极了，这一年来最低分啊。
当时孩子正在屋里写物业，我真想冲进去把她训一顿，但是我想着先用这个方法来推演一下：
1.发生了什么？今天孩子的考试成绩很糟糕，让我觉得很气愤，在老师面前还有些没面子。
2.原因和目标？孩子的问题终究大人的问题更多一些。最近自己最近工作太忙，没怎么关注她的学习情况。这个年龄段的孩子本身就缺乏自律，需要大人的帮助和监督。这次考试更是没有跟她一起梳理知识点，对易错的地方也没有强化练习。
3.可行方案？接下来，我会把继续督促她每天坚持阅读，提高阅读速度和理解能力。及时跟进她的学习进度，复习相关知识点，并制定计划准备期末考试。
4.筛选执行？现在我们正在有条不紊的进行期末考试的复习准备，孩子平时的测试成绩和学习状态提升了很多。
这个方法真的挺神奇，有时候我们情绪来了，完全是“爬行动物脑”在起作用。而真正的用来理性思考和判断的则是“智人脑”。
情商管理是我们在世修炼的重要一题，释放就是最好的吸收。如果你也有情绪问题，不防用这个方法试一试，把事情说出来。
