企业管理：管理者应该如何管理“刺头”员工
有些员工，优点和缺点同样突出。俗称“刺头”，“刺头”员工的管理问题是每一个企业都回避不了的，但又没有简单到“痛杀而后快之”的地步，因为有多大的能力就有多大的破坏力，这样的员工在作出业绩的同时，也在破坏着公司的规矩。让企业家是爱恨交加，想管又投鼠忌器，着实让人头疼。管理者如何处理与这些人之间的关系，如何面对与刺头之间的矛盾，如何应对由这样的人引发的组织冲突，对于很多管理者来说，实在是一个相当有难度的挑战。”
看到“刺头”的优点
由于“刺头”开朗、好动的个性，他们都有着很好的人缘，而且那天生“煽风点火”的本领使他们很善于聚集群众。如果不看其他方面，单就发动人员、组织活动而言，他们也许比你更适合当领导。
适当运用“冷处理”的方法
如果你是一个善于辞令，善于捕捉人心理的管理者，你可以找其谈心。做思想工作。运用你的智慧和鼓舞力，有意对这样的员工进行“冷处理”，让他体会到个人的力量与团队的力量相比，是微不足道的，然后，在适当的时候鼓励其发挥专长，保全他的面子和自尊。
应该给他们充分展示“个人魅力”的空间
刺头总是很自负，总认为能解决或摆平任何困难，因此，把他放在合适的岗位上，给予分配任务时要让该种类型的员工能不断挑战新的工作任务和独立完成的任务，不要约束他的创意，使其满足于新奇的工作和解决更多困难。管理上以引导为主，当然也可以采取激将法，刺激他去完成任务或工作。对于此类员工充分利用“马蝇效应”，让其不断在“马蝇”的刺激下为企业创造价值。
人的工作是最难做的。一个管理者的最大成功就是，构建并统帅一支强大战斗力与高度协作精神的团队。运用自己的智慧，利用“马蝇效应”，把一些很难管理而又十分关键的员工团结起来，充分发挥他们的作用，不断为班组创造更大绩效。
