1.【阿伦森效应】
随着奖励减少而导致态度逐渐消极,随着奖励增加而导致态度逐渐积极。
【案例】
某些软件对新用户有巨大优惠折扣,而对老用户提供的优惠折扣越来越少,甚至出现杀熟的情况,导致用户的流失和口碑的损失。
瑞幸咖啡在给新用户首单免费之后,也会不定时发放高折扣优惠券,进而带来销量和规模的快速扩大。
2.【幼犬效应】
商家提供限时的免费/低价,让用户习惯使用后不愿舍弃。
【案例】
许多视频软件的连续包月VIP的价格很低,还有首月特惠。所以比起买一个月,用户更倾向选择连续包月。当人们尝试一个月之后,由于对免广告、看新片等特权习惯了,对于连续包月的自动扣费便欣然接受。
3.【诱饵效应】
又称对比效应。对两个不相上下的选项进行选择时,因为第三个新选项的加入,某个旧选项显得格外有吸引力。
【案例】经济学人杂志曾经的定价策略如下:
A:电子版59美元
B:印刷版+电子版套餐125美元
A套餐销售比例68%,B为32%
而后对套餐进行调整,策略如下:
A:电子版59美元
B:印刷版+电子版套餐125美元
C:印刷版125美元
神奇的事发生了,调整后A销售比例16%,B为84%,C为0%,
在C套餐的对比之下,B套餐显得非常划算,销量上升了52%