房地产销售技巧
面对客户的抗性——解决问题的解决方法
1.没兴趣:王森我非常理解您,您不可能对您不了解的事情在刚上任其实听到就非常感兴趣!
2.没时间:我相信王生,因我平时很忙,不过王生我只占用您两分钟时间!
3.没空:王生俗话说得好,辛苦工作30天,不如拿出一天时间来好好理财,你说呢?在追问他什么时候有空?简说一下项目约好时间再深入!
4.再考虑考虑:考虑是肯定要的,但是王森,小伟子口头上很简单的把咱们的项目说了一下,然后短信的也只有几句话,买房子还是要自己实实在在的看,您房子还没看呢,会不会考虑的太片面了一点
5.没钱:先争取先导权,如果没争取过来再了解他的信息,没有投资过的人,肯定出于好奇,男生话题好处,带来效益
6.太远:如果有的项目:压6付12,送你6万块钱,这个项目您是否值得考虑,升华它的升值空间,投资只要还给您利益,就不分远近。
7.暂时不考虑:问其原因再深化项目
8.一直没时间:我相信在这个国际化的大都市,每个人都公布好了自己的时间,都安排得非常紧凑,但时间像海绵里的水挤挤就出来了,你工作效益那么好,等你忙完了,早把我抛在脑后了,那您一般什么时间方便呢,做详细了解
9.具体地址:详细地址更能得到客户信息
10.放鸽子客户:要给客户台阶下,问明白没来的原因
今天工作不努力,明天努力找工作
努力不为别的,只为以后不让别人用钱砸到你妥协!
想要做到才是得到
投资未来的人,是忠于现实的人
理财是为明天的生活储备今天的财富
梦想加失败加执着等于成功之道
英国二战首相——丘吉尔
绝不放弃,绝不绝不放弃,绝不绝不放弃!
锤炼话术的思路:细心的琢磨
第一:针对项目本身,以项目卖点出发来提炼话术,激发自身优势到极致(复制同行高手,再创新)
第二:站在客户角度来提炼话术,这个产品,凭什么让客户愿意来购买。这里就需要了解到客户的需求了,不同的客户,有不同的需求。所以根据不同的客户来提炼话术。麦凯66在跟客户沟通中是起到至关重要的因素。要想做好销售,麦凯66必须得倒背如流,越用越多,才能越用越好,才会懂得在最恰当的时候,问最恰当的问题。那么数量级才能形成条件反射。
第三:把自己当做是客户,怎么样说自己能听的懂且愿意听。用什么样的语言能够打动自己购买。能够把话术锤炼到连自己都心动,那么。你就很了不起了。
8总结:
想要做好电话销售,一定要懂得反思和总结,每一通电话完了之后(我建议大家写写画画),都要总结,哪里说得不好,解决问题不到位,下次我该如何回答会更好。这种方式不好,下次是否可以换种方式跟客户沟通,你只有在不断的尝试中,才能知道是否适合。不要怕说错,只怕不敢说!
要学会在每一次客户的拒绝中积累,沉淀,反思,改变,归纳总结..这样才能不断进步,你不会反思和总结。永远只会停留在最初的原点
不求让每一个客户都成为我们的成交客户,但一定要让每一个客户都能让我们成长!
房地产销售技巧
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本文来自蓝小雨冠军销售群,《我把一切告诉你》一本上午看了下午就能用的落地销售技巧揭秘书籍。
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