科技以谁为本?

写于 2016/03/12

最近李世石与 AlphaGo(阿尔法围棋,一款人工智能围棋程序) 的人机对战刷爆了朋友圈,不知 AlphaRock(本人杜撰)啥时候能和汪峰来场 PK,至少可以让汪峰上头条。。。

言归正传。提起科技,我总能想起诺基亚那句经典的广告语“科技以人为本”。作为人类,听着这句话真心舒服。

如今诺基亚已经被人们遗忘了,科技是否还应以人为本呢?

以人为本虽是初衷,但却可能不是未来。

所有聚焦于人类体验的科技都是以人为本的,音响,电视,手机以及近几年越来越火的 VR(Virtual Reality,虚拟现实)都是如此,因为不以人为本就卖不出去产品。

以人为本的科技,都是与人类体验密切相关的。那么与人类体验不密切的、无关的科技,要以谁为本呢?

看看我们使用的软件,功能越来越强大了,以至于解决问题变得相对简单了,而理解和学习软件却变得困难了。工作效率低通常也是因为人们使用软件的方法不对,而不是软件自身的问题。经过不断迭代,软件越来越稳定高效,而普通使用者换了一波又一波,,操作水平却并未发生较大变化。

人们目前面临的很多困难其实并不是问题本身的困难,也不是软件的困难,而是人不接受角色转换的现实造成的困难。

人们解决问题的方式正在发生变化。以前是以人为主,工具起辅助作用,现在已逐渐变成以工具为主,人起辅助作用。

我们应以便于电脑处理的方式来解决问题,而不应再以便于人们理解的方式来解决问题。

随着人工智能越来越强大,终有一天它会超越人类的理解能力。

回想我们写的代码,我们写了很多意外处理代码来防止软件因用户输入错误导致的崩溃,也在 UI 上绞尽脑汁考虑控件的布局以及颜色方案。

这些做法都是建立在以人为本的思想前提下的,考虑了太多的人机交互还有用户体验。但如果把人排除在外,只考虑方法之间的调用、考虑程序之间的通信,把人的因素一层层隔离,那么就只需通过人工智能来与人进行必要的交互,而程序则完全由人工智能执行。

人工智能需要做的就是通过自身不断学习来理解人类的意图,而所有的软件都为人工智能服务,执行人工智能发出的准确指令。这样一来,所有因人类误解,误操作而产生的低级错误将不复存在。

最后再来看看 BIM。

有人说 BIM 是以人为本的。因 BIM 是人类认知下的一个必然产物,我虽不知 BIM 是否以人为本,但我确信 BIM 的最终使用者不是人,而是人工智能。

人们需要做的,就是进行数据结构化的辅助工作(除非人工智能聪明到准确处理非结构化信息),以供电脑来使用这些数据工作。

也许不出10年,人工智能通过学习人类的知识库,就可以结合机器人独立进行以下工作:设计,分析,深化,制造,安装,检测,运维……

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