学会如何与陌生人相处，做个清醒的聪明人。

有些人在面对人际关系的时候往往很自信，他们坚信只要自己愿意，没有认识不到的人，没有结交不到的朋友。他们凭借一双识人的慧眼在各大社交场合游走，建立着自己的人脉圈，让众人们羡慕不已。可事实真的如他们所说那般容易吗？

《陌生人效应》这本书告诉我们，与陌生人相处，没有想象的那么简单，就连张伯伦这位政界大咖都曾在面见希特勒的时候错误领会了对方的意图，谁又敢保证自己在识人方面万无一失呢？

接下来，我将从陌生人之间的两大难题、与陌生人相处的三大原则这两部分出发，帮助大家学会如何与陌生人相处，在大千世界中做一个清醒的聪明人。

第一部分，陌生人之间的两大难题。

在我们的生活中，除了亲戚朋友这些宗族关系之外，绝大部分的社交关系都是和陌生人建立起来的。这些陌生人甚至日后会在我们的人生长河中扮演不可或缺的角色，比如伴侣、挚友等等。

那么如何判断茫茫人海中哪个人值得我们和他做朋友，值得我们相信呢？可能大部分人会回答“凭感觉”或者“看看能不能和这个人聊得来”。不得不说，如果你也这么认为的话，那就太草率了，毕竟传销人员往往花言巧语，骗子常常能说会道。

相对于别人的评价，我们更相信自己的认知，我们深信眼见为实，但这恰恰是一种偏见。这种随性的偏见，有时会使我们上当受骗，陷入无边无际的深渊。

正因为不能简单的辨别陌生人究竟是善意的还是带有恶意的，因此陌生人之间常常存在两大难题：专家漏洞和洞察偏见。专家漏洞是指当陌生人对我们说谎的时候，我们往往分辨不出来；洞察偏见是指与陌生人相见可能无助于我们认清他们的真实面目，反而会产生误导，这种现象叫“非对称洞察力错觉”。

难道面对这两大难题，我们只能束手无策吗？其实并不是，作者在本书中提出了三大原则，来应对我们与陌生人相处时面临的种种难题，教我们聪明的处理与陌生人之间的关系，接下来我们就一起来看看吧。

第二部分，与陌生人相处的三大原则。

作者在书中提到了与陌生人相处的三大原则，分别是默认真实、透明假设和耦合效应。

默认真实是指我们在和陌生人打交道的时候默认他们是诚实的，这和懂多少社交技巧没有关系，而是人的一种本能。这点普通人和科学家是刚好相反的，普通人是先出结论，默认对方说的都是真实的，当对方出现可疑行为时，我们的怀疑再一点点叠加，直到最后达到一定程度，我们才会走出默认真实的状态。而科学家是先搜集线索，然后一步步推导，最后得出结论。

这样听起来好像默认真实弊大于利，那我们为什么没有在逐渐进化的过程中淘汰掉这种本能呢？其实这个答案非常简单，因为在工作、生活的大多数场景中，我们只有默认真实才能顺利和陌生人展开合作。比如，我们去饭店吃饭，大多数时候都是先就餐，再结账，如果老板没有默认真实，而是每桌都坚持点菜后付款，可能会一定程度上影响就餐体验，从而造成客户的流失。

而且，在现实生活中，吃霸王餐的人非常少，即使有一两个吃霸王餐的人，也不会影响到饭店的整体运营。所以得罪大部分客户和偶尔的赖账，这中间的轻重一目了然。

了解了默认真实后我们再来说说透明假设。“透明”指的是我们的行为举止，是他人能看到的我们表现自己的方式。透明假设是说我们在大多数时候，总是把别人看得很单纯，觉得自己能看懂对方的心思。比如我们看到对方皱眉，就认为他不开心，看到对方微笑，就认为他很开心，实际上这些可能只是他们表现出来想让我们看到的行为而已。

透明假设是我们在和人打交道时一种常见心态，我们总以为自己能一眼看穿别人，而自己却很复杂，并不能被人一眼看透。

有一个非常经典的透明假设的例子：美国的旧金山金门大桥，是有名的自杀圣地，从建成后，至少有1500多人从这跳下去，按照常理来说，出现这种情况，早就应该把大桥装上护栏才是，可这座大桥直到2018年才装上护栏。这是因为，人们认为，如果打定主意要自杀，安装护栏也没有用。

人们认为自杀是有强烈动机的行为，即使用这种方法不成功，他还会想别的方法，因此护栏根本没有用。但有人做过统计，在515个想自杀但没成功的人中，有25个人选择了其他方法自杀，剩下的490人干脆放弃了自杀。可见事实并不像我们预想的那样清晰可见。

接下来，我们再来说说耦合效应。耦合效应简单来讲就是一个人的任何行为都不是孤立的，它是由一堆相关因素，共同造就的结果。

书中提到了一个例子：在2015年7月10日这一天，一位名为布兰德的女性，开车变道时没打转向灯，被警察拦下。沟通时布兰德点了一根烟，警察让她把烟掐掉，于是两人起了争执，并且越吵越凶。最终，布兰德被捕入狱。仅仅三天之后，布兰德就在牢里自杀了。

可能有些人会纳闷，为什么一个开车没打转向灯的起因会造成这么严重的后果？这恰恰就是耦合效应的体现。要知道，在美国，警察拦车大多数情况下并不是为了抓违章，而是为了防范犯罪。美国宪法规定不能在没有正当理由的情况下在公路上或者在公民家里进行搜查，但美国交通法允许警察在发现车辆违规的时候拦停车辆。布兰德被拦，没打转向灯只是一个名正言顺的借口，真正原因是她开的车子非本地牌。布兰德发火的原因也不是警察让她熄灭香烟，而是此前她已经多次违章并且为此背负债务，不久前她还失去了一个孩子、尝试过自杀。对她来说，这次被警察拦停是压垮骆驼的最后一根稻草，是她不幸人生的又一道伤痕，层层压力之下，她才会选择在狱中结束自己的生命。

别人比我们想象的复杂得多，我们认为的简单动机实际上是一个复杂的结果。耦合效应可以引申出多层含义，首先对于陌生人来说，我们不能简单相信他表面展示的那些；其次与周围人相处，我们应该多些体谅，少些争执，避免小事件通过耦合效应造成严重后果；最后对于我们自己来说，不要为自己未取得别人那样的成就而垂头丧气，要知道成功是由多种因素影响的。

读到这里，这本书的内容我们已经了解得差不多了，下面我来为大家总结一下。

第一部分介绍了陌生人之间的两大难题，分别是专家漏洞和洞察偏见。专家漏洞是指当陌生人对我们说谎的时候，我们往往分辨不出来；洞察偏见是指与陌生人相见可能无助于我们认清他们的真实面目，反而会产生误导，这种现象叫“非对称洞察力错觉”；第二部分我们介绍了与陌生人相处的三大原则，分别是默认真实、透明假设和耦合效应。默认真实是指我们在和陌生人打交道的时候默认他们是诚实的；透明假设是说我们在大多数时候，总是把别人看得很单纯，觉得自己能看懂对方的心思；耦合效应是一个人的任何行为都不是孤立的，它是由一堆相关因素，共同造就的结果。

愿大家都能学会如何与陌生人相处，在保护好自己的同时，做个清醒的聪明人。