开馆全流程:
一、筹备期:
1)想法:项目可行性、2)方案制定:时间节点、什么时间完成什么事、第一次做大的框架就可以不用太细致、3)筹备资金、一共需要多少钱、(300-400平米大概需要100万不包含运营费用)卡莫、梵音装修平均1500元每平米、不算房租、4)合伙人的准备:选什么样的合伙人(资金型的、管理型、教学型的)、是否要合伙人、如果合伙人所有人都要花钱、不能没有成本投入、股份化分一定要有控股人、不能平均分、三七分六四分、不能五五分。5)文化搭建:准备愿景、使命、价值观6)制定战略即产品:教培、普拉提、主打的是什么。
二、选址:
1)店面形式:社区店(没有发展潜力不建议开、没有营业执照)、商场店:第一家店商场不让进、约好的商场越看品牌、第一家店商场不让入驻、进一家就好进了、商场很注重品质、写字楼店和商铺店:很简单一般第一次开店都会选这两个位置、
三、线上线下评估
线上考察各个竞争对手:大小、面积、会员情况、老师情况、线下评估:可以圈地儿、比较好的商场都圈出来、选商场外面、商场周边:评估三个地方:1)人口数量一公里范围内不能少于4万人口、有软件可以测试、2)竞争对手数量一公里范围内5-10家要注意、10家以上不考虑、5家以内有没有专业人员做过预售、线下要考察是否有:地铁、超市、商业街、学校、3)房价:平均房价不能低于5万。
线上线下都评估过关、找中介看房子:你可以接受的价格、面积、跟中介形容一下最好的位置什么样的。有时间可以自己找。北京写字楼中介费一般房东出。
跟房东谈判:1)看价格2)谈判水平不要着急、谈判周期长一点3)谈付款方式
四、公司注册:
1)有房子以后可以注册公司:起名字、(公司的名字可以跟品牌的名字可以不一样)注册公司很快很简单、一天时间提交材料就出了。工商注册、银行开户、对公账户、公众号的注册(没有营业执照、银行开户证明、账户、没有付款账号不行)美团、小红书、大众点评注册、视频号、商标的注册、请名字(简单好记好传播的名字)商标类别:25或41类别、一个类别200元、最快要等待半年时间、有商标注册证书、一定要提前注册商标。
2)提前注册租办公场地
五、装修设计:
1)一定要找好的设计师设计、好设计师可以省钱、要找专业瑜伽馆经验的设计师、空间利用率高、瑜伽柜需要多大、有多少功能区、每个教室放多少垫子、淋浴室、没有开过馆一定要找有经验的、平面图、效果图、施工图(最快要15-20天)设计好开始装修、找专业瑜伽馆的施工团队2-3家进标、设计师出条件、团队出价格单、最后选(不建议选最便宜的)
软装自己买:瑜伽垫、普拉提床国内好的品牌、不买太便宜的、马璐卡的瑜伽垫特别抗用、
六、团队建设
1)组织架构的设计:前台、销售、老师、
2)确定各个岗位薪酬
3)确定各个岗位职责
4)确定各个岗位权利
5)确定各个岗位流程
6)提前确定胜任力模型
七、招聘个岗位员工
1)培训
2)演练
3)培训办公软件:OA软件、企业微信、钉钉(效率提升、无纸化)
4)系统使用培训:前台、销售
八、预售
1)选之后选预售团队、
如何选预售团队:1、看公司规模:个人或公司:不建议选个人、犯错成本低、一次博弈、公司有品牌、多次博弈。举例子:旅游景点、楼下卖菜
2)不包含员工:有几个店长、5个以下都是小公司、20个以上是大公司
3)看业绩:不要听之前的业绩、没有用、第一跟这家店没关系、第二做了多长时间、做了多久、都不清楚。让他发所有以前做过的店的业绩
4)询问最低业绩能卖多少、不要问最高能做多少、比如说卖不到50万退管理费、要写到合同里。
5)询问是否需要招聘
6)价格对比:不要选最便宜的、综合来看哪家最靠谱、最合适
7)不要只看价格
九、试运营
重心维护办卡新会员
十、正式营业
第一个月重点:
1)服务好办卡会员
2)团队打造好、打基础
3)团队建设
第二个月:做业绩
第三个月:可以调整一下
1)薪酬、考核要调整、有可能定低了、或定高了要改一下
十一、开连锁店
把公司中台准备好:
1)培训能力、2)考核能力、3)人才储备库、4)流程是否统一、都准备好再开连锁店
最重要人才储备库