美好的时光总是还没有来得及回味就已经结束了，待一切都安静下来，我便迫不及待的将这几天的感受记录下来与大家一起分享。

        我作为今年新升级的“集团内师”，有幸能够参加“2017年春回燕归活动”首先感谢集团公司、电信学院及省市公司对我的培养，并给我提供了这样优秀的交流学习平台。在几天的交流学习中，每一个时刻、每一个环节、每一个人都带给我不同的知识，引发我不同的思考:

        一、从演讲角度看年会 --- 干净利落、字字珠玑

学院陈院长首先以“三个初衷”表达了集团内训师年会举办的目的“感恩回馈、交流互动、传承师道；接着又以“三个感谢”表达了对集团领导、集团各部门及内训师的感谢之情；最后向大家介绍了近一年电信学院在人员培养、培训方面的工作。

       集团王亮处长开口就让大家感觉与众不同，他说“我首先说明一下，我不是提什么工作要求来的，我是来和大家见个面”。简单两句话拉近了与在场听众的距离。接着又说“为什么说呢？因为自从我作了培训工作发现这个工作特别不好干”肯定大家的不容易，引起全场听众的共鸣与感动，将所有听众的注意力吸引过来。接着说“特别是学院安排我这边还有个发言，我就压力山大”，很普通一句话，再次拉近和听众距离。接着说“后来想做PPT，我做不过郑园他们，讲课我又讲不过我们的老师，我只能上来说几句心里话。”前半句先自嘲，也可谓是先“抑”，然后话峰一转“我只能说句心里话”表达出无比真诚。接着又进行自我批评说“学院邀请我参加春回燕归已经三年了，前两年都没能参加但理由似乎都很牵强，第一年是因为“巡视”；第二年是“要办党校班离不开”；俗话说“事不过三”今年说什么也要来了，虽然来迟了但今天能有机会和各位领导、各位老师见面。今天发言有这样几个关键词”。接下来王处长分别讲了三个“感谢”、三个“感受”、三个“感动”和三个“行动”，最后又与大家分享了集团公司的培训规划。整个演讲干净利落、逻辑清晰、字字珠玑，让我们再一次体会到演讲的魅力，同时也更加鞭策我们要不断提升演讲能力及水平，更感叹演讲真的是一门艺术。

        二、从内容角度看年会 --- 丰富多彩  感性理性相结合

        会议与培训相结合。首先是培训年会，在会议中领导的发言帮我们拨开培训面前的迷雾，指明了方向；学院各部门的发言让我们清楚的了解到有哪些师资和课程可以使用；集团公司各部门的发言让我们具体了解到各专业未来一年的具体培训组织工作，以此“指挥棒”不断调整和修正本岗位的培训工作。这部分以理性为主，但同时也使大家脑洞大开。

        会议与表彰相结合。在会议中分别设制“优秀集团内训师”的颁奖环节和幸运内训师的抽奖环节。优秀内训师的表彰，为在场的内训师树立了标杆。幸运内训师抽奖环节既活跃了现场氛围，又让内训师找到归属感。这部分以感性为主，唤醒愿景。

        三、从收获的角度看年会 --- 收获满满精神物质双丰收

        精神收获：

        1.对于培训工作的再认识。不仅包含培训工作的意义，更多的是关于培训组织管理方面，通过这样的一次年会让我真正体会到什么是“上接战略”的培训，坚定了培训开展的信心，同时也在这次会议中找到了自己新的工作目标、成长目标。

        2.对于自我成长的危机感和紧迫感。安迪曼的一些调研和学院市场/渠道销售部的发言，让我们深深的感觉到成长的紧迫感和危机感。正如《未来简史》中写的“未来99%的人将论为无用阶层，你会是那1%”。看着这让人心惊肉跳的一句话，心里不禁波澜起伏。当我们还安于现状或躺在功劳簿上睡大觉的时候，甚至没有功劳簿只是躺着睡觉的时候，世界正在发生着翻天覆地的变化，日复一日成为“无用阶层”将是我们的宿命。在这样一个“VUCA”时代，我们要保持高度的危机感和紧迫感，并不断的提升、完善自己，可能仍很难达到1%，但至少我们不至于那么“无用”吧。

       3.学习的收获---引导促动技术。当“F”遇见“T”，引导促动帮我们从“辅导式”沟通向“引导式”沟通转变，让沟通更客观、更有效；“上堆式”提问与“下切式”提问，概括与具体，“抽象”与“具象”相结合，让提问更有效也更高效；“ORID”流程不仅应用广，在访谈、培训、重要问题解决及会后复盘中均可使用，而且还能帮助自己或他人理清问题并找到最佳解决方案。

        4.友谊的收获 --- 电信内训师是一家，不仅有老朋再相见，还有新朋友又相识，大家一起快乐的享受那属于我们的“节日盛宴”。

         物质收获：可爱的皮影、幸运的三等奖---《未来简史》和《人类简史》、实用的教学工具。

         一年一度的内训师“盛会”虽已落下帷幕，但它带给我的意义是深远的……