在养多肉的那些年，我的花友们管我叫秋神，因为我多肉养得很不错。在她们向我请教技术的时候，我率先告诉她们的第一条就是：多肉是会死的。
如果多肉不会死，越长越大，越来越美。花店老板吃什么，都要喝西北风去了。所以，无论养花还是养多肉，都要接受花草会枯萎这事实。
那么既然花草会死，我是不是干脆随便养，靠天吃饭呢？不是的。对于我来说，养花不是一件随便的事情，不是花市或者网购几盆花，随缘生灭。而是每一盆花我都会去精心照顾，至于它是否后续会开花，我并不苛求。能够开花当然高兴，开不了花我也接受，因为无论如何我都尽力了。
这有点像朱熹说的“存天理，灭人欲”。这句话的意思是要保存心中的天理，消灭人的欲望。是不是听上去很吓人？
其实我个人的理解就是尽力完成后的顺其自然。比如我养花，那么好好去照顾它是不是就是天理呢？我觉得是。什么叫灭人欲？就是过分期待结果，就叫人欲，也就是人的欲望。
大家会说，我等凡人，就是有人的欲望，你让我灭了，我就不活了，无欲无求的人生有什么意思呢？
来，我们继续深入。朱熹说，吃饭是天理，美食是人欲。华杉老师引申出来，他说吃饭是天理，美食也是天理，暴饮暴食、吃胖了，吃出三高就是人欲。朋友聚会吃点小酒是天理，喝醉了、喝吐了，甚至喝到医院急诊看病了，那就是人欲。
我们把这个道理扩充放大到实际的工作中，为客户做好服务，这就是天理。天经地义啊，人家付钱我们提供服务。希望客户明年还能和我续合同，这就是人欲。
存天理、灭人欲，就是完全不考虑他明年给不给我续合同，只按怎么把事儿做好为标准。这样，就不会为了续约而迎合客户，而实际却做了伤害客户利益的事。
大家会奇怪，为什么迎合了客户，反而会伤害客户的利益呢。我就举一个例子吧，我们公司曾经定制过一个管理系统，老板希望所有的业务流程都能通过这个平台来体现。这个系统老板认为很简单，他性子又很急，是个风风火火的人，要求对方在一个月内把这个系统开发出来。那个软件技术开发公司居然答应了。
他们根本不了解我们公司的业务流程，程序员和项目负责人在对我们公司一知半解的情况下，就按自己的想象搭建了工作平台。到正式投入实用时，发现了许多问题，感觉这个平台就一直在试运行，老是出错。人家确实是一个月完成了，但是它不好用啊。我们所有的员工都和我反映，这个平台极其智障，总监们都抗拒使用。最后，这个耗资不菲的平台就仅仅用来开个账号而已。
如果当时那个项目负责人排一个工作进度表，告诉我老板，前期调研、中期开发加上后期调试分别需要多久，一个月的时间是远远不够的。我老板会不讲理地要求一个月内完成吗？未必。自从工作平台上线后，问题不断。死撑了2年多，最后我们只能再换一家公司重新开发。这个软件公司就永远地失去了我们这个客户。
如果心中有个天理在，他们以我们的利益为准绳，就不会跑偏。踏踏实实地前期调研，稳扎稳打地进行开发，不仅问题减少很多，后续我们公司的维护和系统升级、二次开发的项目依然都是他们的。但是他们只关注眼前的利益，屈服于人欲，忘了“公心”，自然做不好事情，也永远不会拥有忠实的客户。
“存天理，灭人欲”这六个字，在我的理解就是心中要有一个道德准绳，顺应自然规律，不要心中一堆小九九，而是坦坦荡荡地尽力去做好人生中的每一件事！
