我有个怪癖，最讨厌就是别人给我讨价还价，尤其是我们这么踏踏实实的干的店，优惠更是实实在在甚是特价的卡，今天就遇到这样一个特别认可我们店的客人，给她特价还要求很过分的……员工不答应她就说给我先生打电话，我很急更倔就去不给他优惠……容容和吴洁都跟我打电话，他们特别想成交这个单，四哥非常耐心的给我讲解，打比方，分析人的性格……觉得先生说的很有道理，最后我放下了我的执着与固执。放下顾客开心，员工也开心，四哥也觉得我柔和了，我也收入钱钱，真的成全别人，成就自己！
早上容容在群里发：不硬碰，巧转身，换思路，开新局——罗胖《时间的朋友》晚上学习《易经》有言“穷则变 ，变则通 ，通则久 ”万事万物都在不断变化之中 ，没有什么是不变的 ，变才是唯一的不变 。事情发展到一定阶段 ，就会陷入瓶颈。只有打破现状，才能获得长足的发展 。成大事者 要有远见 ，可以看重结果 ，不必拘泥于过程 。此路不通 ，那就另寻他路 ，他路不通 ，不妨再拐个弯儿 。世上没有走不出的死胡同 ，只有不会拐弯儿的死脑筋 。遇事儿不钻牛角尖 ，只要懂得变通，事情也许没你想象的那么糟 ！呵呵，这个课程和早上容发的金句，都是为我今天发生的事专门准备滴，还好有军师四哥在旁边耐心的指导！最后完美转身！
一切发生刚刚好！
