书籍:《说话的力量》
时间:2017年11月27日
拆次:第六拆
R:阅读片段__《说话的力量》P86-87
在职场中,有人会感叹,为什么干了同样的事情,自己没话说,别人却能说得天花乱坠,自己干了十分,只能说五分。别人只干了八分,却能说出十五分来呢?那就是因为你没有掌握说话的技巧,没有掌握汇报的技术。光说不练假把式,光干不说傻把式,即会说又会干才是真把式。毫不夸张的说,-及时汇报和合适时机汇报是职场必备技能之一。
在现实生活中,你可能经常遇到这样的情况。领导对下属说:“你给我汇报一下情况”,但是下属汇报完以后,领导又总是不满意,这是为什么呢?是因为汇报不完整、不合格,缺少了必备的元素。不完整的汇报,可能是只有观点、缺乏足够的事实,也可能是只有观点没有事实。最常见的不完整的汇报是缺少建议。汇报不同于讲述、叙述和表达,最与众不同的地方就是要有相应的建议,所以,真正合格的汇报,必须具备的元素是:有事实、有观点、且要有基于事实和观点的建议。
【I】 用自己的语言重述原文:
汇报是向上级部门说明情况,掌握工作动态进展的必要方式。作为汇报人员,汇报要基于现实,但是可以提炼重点,并带有个人观点和倾向,对于下一步工作,有清晰的思路和具体措施,这样的汇报才具有呈报意义和汇报价值。如文中所述:“汇报不同于讲述、叙述和表达,最与众不同的地方就是要有相应的建议”,合格的汇报,要具备:有事实、有观点、有建议,有措施四元素。
【A1】在一次单位举办的春节联谊活动时,经过一段时间的筹备,组委会组织相关部门开会,核心是了解此项活动的准备情况和进展。在汇报到会人员签到,与会人员发言以及表彰先进员工等议程时,领导进一步询问,到会多少人,会议发言稿谁来审核,先进职工坐前排和后排,有无座签,有无大会合影等议程。汇报方频频摇头,领导当即佛袖而去,认为会议准备不充分,导致会议中断。事后总结:各项具体措施没落实,并对于会议细节考虑不周是本次会议失败的直接原因。
【A2】明白了 汇报=事实+观点+建议的节奏之后,在接下来年终评先选优的汇报中,提前规划如下:
1. 对于各单位上报先进情况做细致的统计,在会上如实通报;
2. 关于差额选举或者等额选举,个人明确表态进行等额选举,既不影响上报人员,有充分尊重机关各科室科长意愿;
3. 建议对于落选人员给予相应的物质奖励。虽然未晋级成功,但所做的工作不可磨灭,相应的物质奖励,会让员工增加归属感和集体荣誉感。