深刻理解人性
人性，包括人的思维模式与习惯，言行的动机与出发点等。
深刻理解人性是一切工作能够达到预期成效的最深层次的保障，无论是制定公司规章制度（激励与约束机制）和业务流程（合规与管控），还是作为领导者或管理者识人用人和有效推进其他各项工作。
老祖宗对此如是说：
原文：故圣人耐以天下为一家，以中国为一人者，非意之也，必知其情，辟于其义，明于其利，达于其患，然后能为之。——《礼记》
译文：圣人能够把天下当作一个家庭，把整个中国团结成一个人一样，这并不是主观臆想，一定是由于圣人了解人的实情，通晓人的大义，明白人的利益，懂得人的忧患，然后才能做到的。
原文：唯天下至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞天地之化育；可以赞天地之化育，则可以与天地参矣。——《中庸》
译文：只有至诚恳切的人，才能尽力发挥他天赋的本性到达极致；能尽他自己的本性，就能尽知他人的本性；能尽知他人的本性，就能尽知万物的本性；能尽知万物的本性，就可以赞助天地万物的化育；能赞助天地万物的化育，就可以与天地并列为三了。
原文：好利恶害，夫人之所有也。——《韩非子》
译文：好利恶害，是人固有的本性。
原文：凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用；赏罚可用，则禁令可立而治道具矣。——《韩非子》
译文：凡是治理天下，必须依据人情。人之常情，有喜好和厌恶两种趋性，因而赏和罚可据以使用；赏和罚可据以使用，法令就可据以建立起来，治国政策也就进而完备了。
原文：行之而不著焉，习矣而不察焉，终身由之而不知其道者，众也。——《孟子》
译文：做了却不知道为什么要做，习以为常却不知其所以然，终生都顺着这条道走，却不知道这是条什么道，这种人是普通人。
原文：知我者，谓我心忧；不知我者，谓我何求。——《诗经》
译文：理解我的说我心有所忧，不理解我的说我必有所求。
对人性的理解有偏差或逆人性而为，各项工作的结果可能会适得其反。
老祖宗对此如是说：
原文：逆人心，虽贲、育不能尽人力。——《韩非子》
译文：违背人心，即使孟贲、夏育也不肯多出力气。
对人性，以疏导的方式引导，要比以堵截的方式压制更好。
丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》，以及理查德·H·塞勒和卡斯·R·桑斯坦的《助推》，是理解人的思维模式，以及如何利用这种洞见来引导人做出最佳决策的经典教材。
老祖宗对此如是说：
原文：禹之行水也，行其所无事也。——《孟子》
译文：禹治水，只是顺应水势，因势利导，看来就像无所作为。
工作态度
1.不急功不近利
将集体利益和团队利益置于个人利益之上。个人利益来源于集体利益、团队利益。
老祖宗对此如是说：
原文：欲利而身，先利而君；欲富而家，先富而国。——《韩非子》
译文：想让自己得利，必先让你的国君得利；想让自家富欲，必先让你的国家富欲。
不急于求成，不急功近利，不要贪图小利，因小失大。
老祖宗对此如是说：
原文：子曰：“无欲速，无见小利。欲速，则不达；见小利，则大事不成。”——《论语》
译文：孔子说：“不要追求速效，不要只看见小的利益。如果急于求成，就不能达到目标；如果只看见小的利益，就成就不了大事。”
遇到危难，要勇于承担，不临阵退缩；遇到功劳和利益，先将机会让予他人，不挣功抢利。
老祖宗对此如是说：
原文：仁者先难而后获，可谓仁矣。——《论语》
译文：有仁德的人遇到困难的时候做在前，获取成果的时候退在后，这可说是仁了。
原文：临财毋苟得，临难毋苟免。——《礼记》
译文：遇到钱财不要希望苟且求得，遇到危难不要企图苟且求免。
2.自查自省
工作出了问题，先从自身找原因，先看自己在其中的失误和责任，不一概推脱，这才是建设性的和有信服力的。
老祖宗对此如是说：
原文：君子以见善则迁，有过则改。——《周易》
译文：君子看见美好的行为就心向往之，有过错就迅速改正。
原文：子曰：“射有似乎君子，失诸正鹄（ɡǔ），反求诸其身。”——《中庸》
译文：孔子说：“射箭很有些类似君子之行，没有射中靶心，不去其他地方找原因，而是返回来查找自身的原因。”
原文：仁者如射：射者正己而后发；发而不中，不怨胜己者，反求诸己而已矣。——《孟子》
译文：行仁好比射箭一样，射箭应先端正自己的姿态而后放箭。如果没有射中，不埋怨那些胜过自己的人，反躬自问罢了。
原文：子曰：“君子求诸己，小人求诸人。”——《论语》
译文：孔子说：“君子只是反求于自己（的是非），小人则一味追究别人（的是非）。”
原文：行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之。——《孟子》
译文：凡是行为有不能达到预期效果的，都反过来在自己身上找原因，自己端正了，天下的人自然归向他。
原文：自反而不缩，虽褐宽博，吾不惴（zhuì）焉；自反而缩，虽千万人，吾往矣。——《孟子》
译文：反省自己而觉得理亏，即使面对的是穿宽大布衣的贫民，我怎么能不害怕呢？反省自己而觉得理直，即使面对的是千万人，我也勇往直前。
原文：吾未见能见其过而内自讼者也。——《论语》
译文：我没见过能看到自己的过错而在内心自责的人。
原文：人病舍其田而芸人之田，所求于人者重，而所以自任者轻。——《孟子》
译文：人们的毛病就像是舍弃自己的田地却去耕种别人的田地，因为他们要求别人的很多很严，但要求自己的却很少很轻。
工作意识与方法
1.变革与精进意识
要拥抱变化与变革。
适应外部环境的变化与挑战，需要自我变革；公司自身也需要不断地提升和变革自己，不断地学习、探索和应用最佳实践。
老祖宗对此如是说：
原文：《易》，穷则变，变则通，通则久。——《周易》
译文：《周易》的道理是，穷极就出现变化，变化就能畅通，畅通就可以长久。
原文：《革》，去故也。《鼎》，取新也。——《周易》
译文：《革》象征着除去陈旧。《鼎》象征着取得新食。
原文：世异则事异，事异则备变。——《韩非子》
译文：要因时制宜，时代不同情况不同，解决问题的手段和方法也应变化。
个人也需要不断地学习、总结、反思、成长。
老祖宗对此如是说：
原文：汤之《盘铭》曰：“苟日新，日日新，又日新。”——《大学》
译文：商汤镌刻在洗澡盆上的铭文说：“如果能够在今天洗净污垢，自我更新，那么就要每天都进行自我更新，不可有所间断。”
原文：子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”——《论语》
译文：孔子说：“看到贤能的人，就要想着向他们看齐；看到不贤能的人，就要反省一下自己（看有没有同样的毛病）。”
原文：子曰：“三人行，必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。”——《论语》
译文：孔子说：“几个人一块走路，其中一定有我可以师法的人；选择他们好的方面来学习，他们不好的方面就改正掉。”
2.忧患、危机与风险意识
不可安于现状，因为新的竞争对手或替代产品随时出现，客户也有可能弃我而选择其他合作伙伴。公司不进则退，甚至会被颠覆或淘汰。
老祖宗对此如是说：
原文：人无远虑，必有近忧。——《论语》
译文：一个人没有长远的考虑，一定会有眼前的忧患。
原文：是故君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是以身安而国家可保也。——《周易》
译文：所以君子应该在安居其位时不忘记危险的存在，在家国存在时不忘记有可能会遭受灭亡，在天下大治时不忘记会有动乱的隐患。这样，自身才可能安居其位，国家才能保持长久。
原文：人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作；征于色，发于声，而后喻。入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡。然后知生于忧患而死于安乐也。——《孟子》
译文：一个人，错误常常发生，才能改正；心志困苦，思虑阻塞，才能有所奋发而创造；表现在面色上，吐露在言语中，才能被人了解。一个国家，国内没有具有法度的大臣和足为辅弼的士子，国外没有相与抗衡的邻国和外患的忧惧，经常容易灭亡。这样，就可以知道忧愁祸患足以使人生存，安逸快乐足以使人死亡的道理了。
原文：君子以思患而豫防之。——《周易》
译文：君子思虑可能出现的祸患而预先做好防备。
原文：君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎。——《周易》
译文：君子整天健强振作不已，直到夜间还时时警惕慎行，这样，即使面临危险也免遭咎害。
原文：《诗》云：“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰。”——《论语》
译文：《诗经》里说：“小心呀！谨慎呀！就像站在深渊的边上，就像踩在薄薄的冰面上。”
公司务必注意风险管理，避免在规章制度、业务流程、内审内控、识人用人方面出现大的闪失和漏洞。
日常管理，需要对一些重要环节或重大事项保持警惕，明察秋毫，防微杜渐，避免量变引起质变。
老祖宗对此如是说：
原文：《太甲》曰：“天作孽，犹可违；自作孽，不可活。”——《孟子》
译文：《太甲》也说过：“天降的灾害还可以躲避，自己做的孽，逃也逃不了。”
原文：肉腐出虫，鱼枯生蠹(dù)。怠慢忘身，祸灾乃作。——《荀子》
译文：肉腐烂后就会生蛆，鱼枯死后就会生蛀。懈怠散漫，忘乎所以，灾祸就要发生了。
原文：臣弑其君，子弑其父，非一朝一夕之故，其所由来者渐矣，由辩之不早辩也。——《周易》
译文：臣民杀害君王，儿子杀害父亲，并非一朝一夕的原因所致。其作恶的由来是逐渐形成的！只不过是君王和父亲没有及早地辨清真相。
日常工作中，说话办事要保持小心谨慎的心态，不可口无遮拦、麻痹、马虎、大意。
老祖宗对此如是说：
原文：此谓一言偾（fèn）事，一人定国。——《大学》
译文：这就是所说的说错一句话可能导致事业失败，谨慎处理就能安邦定国。
原文：知者不言，言者不知。——《老子》
译文：明智的人不随便说话，随便说话的人没有真知灼见。
原文：驷不及舌。——《论语》
译文：一言既出，驷马难追。
3.有所为有所不为
在职场里，要知道哪些该做，哪些不做更好（以静制动），哪些应该自己做，哪些应该交予（授权）他人做。有时候，不为是最好的作为。
老祖宗对此如是说：
原文：人有不为也，而后可以有为。——《孟子》
译文：人要有所不为，才能有所为。
4.劳力前先劳心
工作中切忌只低头拉车不抬头看路，在动手之前多动脑。稍微动动脑，想想有没有更好的解决方案或工作方法，可能就会对你需要付出的时间、精力、体力带来大的节省，最终的工作成果带来大的提升。
老祖宗对此如是说：
原文：或劳心，或劳力；劳心者治人，劳力者治于人；治于人者食人，治人者食于人。天下之通义也。——《孟子》
译文：有的人劳动脑力，有的人劳动体力；脑力劳动者统治人，体力劳动者被人统治；被统治者养活别人，统治者靠人养活。这是普天之下通行的道理。
5.张弛有度
规章制度的制定，业务流程的设计，日常的运营管理工作……都要张弛有度。什么地方什么时候应该紧，什么地方什么时候应该松，都要根据经营管理的需要、具体环境和形势的变化而灵活调整，不可教条。
老祖宗对此如是说：
原文：张而不弛，文武弗能也。弛而不张，文武弗为也。一张一弛，文武之道也。——《礼记》
译文：光让人民紧张而不让松弛，即使文王、武王也是不能做到的；光让人民松弛而不让紧张，文王、武王是不会这样做的。有时紧张，有时松弛，劳逸结合，这才是文王、武王的治民之道。
工作分工亦是，有人唱红脸，有人唱白脸，在调和与配合中达到利益均衡。
老祖宗对此如是说：
原文：宽以济猛，猛以济宽，政是以和。——《春秋》
译文：用宽大调节严厉，用严厉调节宽大，政事因此调和。
6.工作流程
了解公司的业务流程，把握工作的先后衔接顺序（哪些工作需要前置，哪些工作需要后置；哪些工作可以并行做，哪些工作需要串行做）和事情的轻重缓急。
老祖宗对此如是说：
原文：物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。——《大学》
译文：天地万物皆有本有末，凡事都有开始和终了，能够明白本末、终始的先后次序，就能接近大学所讲的修己治人的道理了。
7.工作计划
做计划的重要性，有计划总比没计划好。
老祖宗对此如是说：
原文：君子以作事谋始。——《周易》
译文：在事情开始之前就应该认真思考，以免导致不良的后果。
原文：凡事豫则立，不豫则废。言前定则不跲（jiá），事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。——《中庸》
译文：做一切事情，预先有准备才能成功，预先没有准备就会失败。例如，说话预先有准备就不会失言，做事预先有准备就不会困窘，行动预先有准备就不会出问题，预先进行道德修养就不会陷入穷困的境地。
原文：备豫不虞（yú），古之善教也。求而无之，实难。——《春秋》
译文：预先准备好就没有忧虑，这是古代最好的教导。临时去请求而没有得到，这会处于困境。
计划除了考虑顺利的情况、最好的情况，也要考虑不顺的情形、最坏的情形，这才是好计划。
老祖宗对此如是说：
原文：无平不陂（bì），无往不复。——《周易》
译文：凡事没有始终平坦而不遇到险阻的，没有始终往前而不反复的。
计划执行过程中，要有定期评估安排，审时度势，必要时断然止损，不可因沉没成本而损上加损，错上加错。
老祖宗对此如是说：
原文：不胜而往，咎也。——《周易》
译文：不会取得胜利，却仍然执意前往，这必然会招致灾祸。
说话办事
1.沟通
沟通要注意范围和对象，哪些信息可以公开，哪些信息需要保密，公开要公开到什么程度，保密要保密到什么程度。
老祖宗对此如是说：
原文：子曰：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。”——《论语》
译文：孔子说：“可以跟他谈论却不跟他谈论，就错过了这个（可以谈论的）人；不适合同他谈论却偏又同他谈论，就辜负了这番话。智慧的人既不错过可以谈论的人，也不会讲不适宜讲的话。”
注意沟通的内容、时机和方式。
老祖宗对此如是说：
原文：侍于君子有三愆（qiān）：言未及之而言，谓之躁；言及之而不言，谓之隐；未见颜色而言，谓之瞽（gǔ）。——《论语》
译文：和人相处要避免三种过失：不该自己说话的时候插话，叫做毛躁；轮到自己说话的时候不说，叫做隐瞒；不注意人的脸色自说自话，叫做眼瞎。
沟通要坦诚。不怵讲事实，不提供片面、虚假、错误或过时的信息误导员工。
老祖宗对此如是说：
原文：恐沈于众，若火之燎于原，不可向迩，其犹可扑灭？——《尚书》
译文：用不实之辞来恐吓蛊惑民众，就像大火在原野上燃烧起来，连接近都无法接近，还能够扑灭吗？
2.说话算数与执行力
说话避免空谈或说大话，要切中主题与要害，做事要有落实力、执行力。
老祖宗对此如是说：
原文：君子以言有物而行有恒。——《周易》
译文：君子应当言之有物，行事有恒心。
原文：言必先信，行必中正。——《礼记》
译文：讲话必以信用为先，行为必定中正不偏。
原文：小信诚则大信立。——《韩非子》
译文：做小事情讲信用，就能够建立起很大的信用。
公司领导者或管理者不对员工或下属轻许诺言或擅做承诺，因为有些诺言或承诺你可能没有足够的能力兑现，也可能没有完全的权限兑现。
老祖宗对此如是说：
原文：政者，口言之，身必行之。——《墨子》
译文：从事政务的人，嘴上说的，自己一定要做到。
原文：子曰：“古者言之不出，耻躬之不逮也。”——《论语》
译文：孔子说：“古人不轻易把话说出口，是因为他们以说出来做不到为可耻啊。”
原文：有言不信，尚口乃穷也。——《周易》
译文：讲话别人不相信，因崇尚空谈，不务实际，无人信任，自致穷困。
原文：夫轻诺必寡信，多易必多难。——《老子》
译文：轻易承诺必然很少守信用，把事情看得太容易必然遭受很多困难。
原文：人而无信，不知其可也。——《论语》
译文：一个人如果不讲信用，真不知道他是否可以（做成事）。
职场里，集体利益和尽职尽责是言行的最高准绳，如果发现有些诺言继续兑现或有些工作继续推进的话反而对公司或集体不利，有那就应该明智地终止，但要做必要的解释与沟通。
老祖宗对此如是说：
原文：言必信，行必果，硁(kēng)硁然小人哉！——《论语》
译文：说话必定有信用，行为必定果决，这是不管是非曲直的固执小人！
原文：大人者，言不必信，行不必果，惟义所在。——《孟子》
译文：通达的人说话不一定句句守信，做事不一定非有结果不可，只要合乎道义就行。
3.以透明为假设的自律
公司管理实践要以透明为原则、为假设。即使在不为人知的情况下做出的决策或行为，也要考虑到将来一旦被放到桌面上公开后是否仍然经得起推敲、质疑和评判。
老祖宗对此如是说：
原文：是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。——《中庸》
译文：因此，君子总是在别人看不到的地方保持警戒谨慎，在别人听不到的地方常存敬畏之心。人们内心的想法，没有比在幽暗之处更容易表现的了，没有比在细微的事情上更容易显露的了，所以君子特别谨慎于他人不知而己所独知的地方。
原文：《诗》云：“相在尔室，尚不愧于屋漏。”——《中庸》
译文：《诗经·大雅·抑》说：“看你在屋内独处的时候，尚且无愧于昏暗的角落。
原文：曾子曰：“十目所视，十手所指，其严乎！”——《大学》
译文：曾子说：“就好像有十只眼睛在看着你，十只手在指着你，这多么可怕呀！”
职场里，当面不说的话最好背后也不要说。你在跟一个人谈论第三个人的时候，要跟第三个人在场一样地注意自己所说的话。
老祖宗对此如是说：
原文：言人之不善，当如后患何？——《孟子》
译文：经常背后说人家缺点，招来了后患怎么办？
4.公平公正
公平、公正、无私是领导者或管理者威信力的保障。
老祖宗对此如是说：
原文：子曰：“唯仁者，能好人，能恶人。”——《论语》
译文：孔子说：“只有仁者能公正无私地去喜爱人、憎恶人。”
原文：无偏无党，王道荡荡；无党无偏，王道平平；无反无侧，王道正直。——《尚书》
译文：没有偏心，不结朋党，王道坦荡宽广；不结朋党，没有偏心，王道平坦易行；不反不乱，不偏不倚，王道就会正直大公。
公司的奖惩要公平公正。
老祖宗对此如是说：
原文：闻古之善用人者，必循天顺人而明赏罚。——《韩非子》
译文：听说古代善于用人的君主，必定会遵循天道顺应人情并且赏罚分明。
原文：赏罚者，利器也。——《韩非子》
译文：赏罚是锐利的武器。
原文：爵禄生于功，诛罚生于罪，臣明于此，则尽死力而非忠君也。——《韩非子》
译文：爵位和俸禄来自功劳，杀戮和惩罚来自罪行，臣子明白这个道理，就会卖命出力而不对君主效私忠。
原文：善人赏而暴人罚，则国必治。——《墨子》
译文：如果能做到好人就奖赏，坏人就惩罚，那么国家就一定能安定。
原文：明主赏不加于无功，罚不加于无罪。——《韩非子》
译文：开明的君主奖赏不会加给没有功劳的人，惩罚不会加给没有罪过的人。
原文：刑罚不中，则民无所措手足。——《论语》
译文：刑罚不得当，民众就手足无措，不知如何是好。
原文：若苟赏不当贤而罚不当暴，则是为贤者不劝而为暴者不沮矣。——《墨子》
译文：如果奖赏的不是真正贤能的人，惩罚的不是真正作恶的人，那么贤能的人就会得不到勉励，而作恶的人就会得不到阻止了。
原文：利所禁，禁所利，虽神不行。誉所罪，毁所赏，虽尧不治。——《韩非子》
译文：应当禁止的，反而使其得利，对于有利的，反而加以禁止，即便是神，也不能办好事情；该惩罚的，反而加以称赞，该奖赏的，反而加以诋毁，即便是尧也不能治理好国家。
公司的薪酬待遇的分配也要公平公正，按劳分配，按贡献分配，按价值分配。
老祖宗对此如是说：
原文：君子以裒(póu)多益寡，称物平施。——《周易》
译文：君子对待事物的态度是削减过多的，补充不足的，权衡事物，然后公平地施予。
5.掌握好度
在工作中与人交往，凡事留有余地和空间，掌握好距离和度，不能把事做绝了。一方面自己避免触碰腐败或不廉洁的红线，另一方面不要硬性要求员工的献身和奉献精神，而让其成为一种觉悟。
老祖宗对此如是说：
原文：君子不尽人之欢，不竭人之忠，以全交也。——《礼记》
译文：作为君子不能毫不收敛地尽情地接受别人对自己的欢迎款待，同时也不能过分地要求别人对自己无限的忠诚，这样才能保全交情。
原文：仲尼不为已甚者。——《孟子》
译文：孔子不做过火的事情。
识人用人
1.人才配置
公司要重用既有良好的品德又有优秀的工作能力与技能的人，摒弃将个人利益置于公司利益之上和不思进取、混日头的人。
老祖宗对此如是说：
原文：继自今立政，其勿以憸（xiān）人，其惟吉士，用勱（mài）相我国家。——《尚书》
译文：从今以后设立官员，千万不可任用贪利奸佞的小人，应当任用善良贤能的人，从而让他们努力治理我们的国家。
原文：举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服。——《论语》
译文：举用正直的人，置于邪恶的人之上，那么百姓就会服从；举用邪恶的人，置于正直的人之上，那么百姓就不服从。
原文：夫尚贤者，政之本也。——《墨子》
译文：尊重贤才，是为政、治国的根本。
原文：国有贤良之士众，则国家之治厚。——《墨子》
译文：国家如果有众多贤良的士人，国家的政绩就会做到很大。
原文：得意，贤士不可不举；不得意，贤士不可不举。——《墨子》
译文：国家安定的时候，不能不去举用贤能；国家不安定的时候，也不能不去举用贤能。
原文：有能则举之，无能则下之。——《墨子》
译文：有能力就去举荐他，没有任何能力，就要去免去他的职位。
原文：无教逸欲有邦。——《尚书》
译文：不要使贪图安逸和私欲的人拥有国家。
原文：小人勿用，必乱邦也。——《周易》
译文：小人不可信用，一旦信用就一定会导致邦国动乱。
原文：比之匪人，不亦伤乎？——《周易》
译文：和最坏的人亲和，不也是可悲的吗？
原文：见贤而不能举，举而不能先，命也。见不善而不能退，退而不能远，过也。——《大学》
译文：发现贤人却不能举荐提拔，或者举荐提拔了却不能优先任用，这就是怠慢；发现不善的人却不能黜退，或者黜退了却不能把他远远地驱逐，这就是过错。
重用有忧患和危机意识，存敬畏之心，有魄力又能做到谨慎，多谋善断的人。
老祖宗对此如是说：
原文：子曰：“暴虎冯（pínɡ）河，死而无悔者，吾不与也。必也临事而惧，好谋而成者也。”——《论语》
译文：孔子答说：“赤手搏虎，徒步过河，哪怕死了都不感到后悔，这样的人，我是不会跟他共事的。（我喜欢的人）一定是面对事情的时候，内心能有所畏惧，出谋划策（周全，因而）常常能够成功。”
用人要讲求其实际表现与过往业绩，而避开只会夸夸其谈、纸上谈兵的人。
老祖宗对此如是说：
原文：任功，则民少言；任善，则民多言。——《韩非子》
译文：委任那些在农战中有功劳的人，那么民众就少说空话；委任那些所谓的讲仁义道德的善良人，那么民众就多喜欢空谈。
虽不能说人才多多益善，但人才在公司全体员工中的占比越多越好。人才不是指市场上最贵的，也不是指市场上最有能力的，而是最适合公司岗位需求和可预见的将来公司进一步发展的。
老祖宗对此如是说：
原文：江河之水，非一源之水也；千镒之裘，非一狐之白也。——《墨子》
译文：大江大河中的水，不是仅仅从一个源头来的；价值千金的皮衣，不是用一只狐狸的毛制成的。
在人力资源配置时，要注意人的能力、技能要与岗位需求相匹配，用人所长，不能大材小用，也避免小材大用。
老祖宗对此如是说：
原文：梁丽可以冲城而不可以窒穴，言殊器也；骐(qí)骥(jì)骅(huá)骝(liú)一日而驰千里，捕鼠不如狸狌(xīng)，言殊技也；鸱(chī)鸺(xiū)夜撮蚤，察毫末，昼出瞋(chēn)目而不见丘山，言殊性也。——《庄子》
译文：梁栋之大可以用来冲撞城墙，但不能用来堵塞鼠穴，说明使用的器具不同；像骐骥骅骝一类的良马，它能一日奔驰千里，但让它捕鼠远不如野猫和黄鼠狼，说明各自的技能不同；猫头鹰夜间能够抓取跳蚤，明察秋毫，但白天出来，瞪着眼睛却看不见大山，说明各自的性能不同。
原文：子之武城，闻弦歌之声。夫子莞(wǎn)尔而笑，曰：“割鸡焉用牛刀？”——《庄子》
译文：孔子来到武城，听到弹琴唱歌的声音。孔子微笑着说：“杀鸡何必用牛刀呀？”
原文：今且有人于此，以随侯之珠，弹千仞之雀，世必笑之。是何也？则其所用者重，而所要者轻也。——《庄子》
译文：隋侯之珠，价值连城。倘若用它来弹射千仞之雀，则得不偿失，其功用远比不上一颗普通的弹丸。
要人承担多大的责任，就要给他相应的职位和权限。
老祖宗对此如是说：
原文：名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。——《论语》
译文：名分不符其实，言语就不顺于理；言语不顺于理，事情就做不成。
不要太依赖经验或有经验的人，年轻人可能有更好的想法或冲劲，要给他们机会。
老祖宗对此如是说：
原文：后生可畏，焉知来者之不如今也？——《论语》
译文：年轻人令人畏惧，怎么知道他们的将来比不上现在这辈人呢？
对品格不好、领导与管理智慧欠缺、知识和技能不足、不具备胜任力的人予以重用，是很危险的。
老祖宗对此如是说：
原文：德薄而位尊，知小而谋大，力少而任重，鲜不及矣。——《周易》
译文：德行微薄而居位尊贵，智慧微小而企图很大，力量微弱而任务重大，很少有不遭受灾祸的。
原文：“鼎折足，覆公餗(sù)，其形渥，凶。”言不胜其任也。——《周易》
译文：“鼎器折断了鼎足，王公的美食被倾覆于地，地上和鼎器也被濡湿，有凶险。”讲的就是力不能胜任的情况。
原文：夫德不称位，能不称官，赏不当功，罚不当罪，不祥莫大焉。——《荀子》
译文：如果德行与其位置不相称，能力与官职不相称，赏赐与功劳不相称，处罚与罪行不相称，那就成了最大的不吉祥。
原文：小知不可使谋事，小忠不可使主法。——《韩非子》
译文：有小聪明的人不可让他谋划政事，只知忠于私利的人不可让他掌管法制。
原文：褚(chǔ)小者不可以怀大，绠(gěng)短者不可以汲深。——《庄子》
译文：小袋子装不下大东西，短井绳提不来深井水。
2.识人标准与方法
要招聘和任用与公司价值观相符的人。
老祖宗对此如是说：
原文：道不同，不相为谋。——《论语》
译文：所持的道不同，就不互相商议。
职场里考察一个人应当着重三方面：他做事的动机和出发点，他的工作方法，他的责任心。
老祖宗对此如是说：
原文：子曰：“视其所以，观其所由，察其所安。人焉廋（sōu）哉？人焉廋哉？”——《论语》
译文：孔子说：“看一个人做事的根据是什么，所遵从的路线是什么，所能安然处之的是什么。这个人的品德又岂能还有所隐藏呢？”
识人不只观其表面，要透过现象看本质。
老祖宗对此如是说：
原文：凡人心险于山川，难于知天。天犹有春秋冬夏旦暮之期，人者厚貌深情。故有貌愿而益，有长若不肖，有顺懁（xuān）而达，有坚而缦（màn），有缓而悍。——《庄子》
译文：人心比山川还要险恶，比预测天象还要困难；自然界尚有春夏秋冬和早晚变化的一定周期，可是人却面容复杂多变，情感深深潜藏。有的人貌似老实却内心骄溢，有的人貌似长者却心术不正，有的人外表拘谨内心急躁却通达事理，有的人外表坚韧却懈怠涣散，有的人表面舒缓而内心却很强悍。
原文：观人之所肃，非行情也。——《韩非子》
译文：在公开场合观察到的人们的恭敬表现，并不是他们行为的真实情况。
考察一个人，不光听他说什么，更要看他的实际行动（执行力）。
老祖宗对此如是说：
原文：子曰：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。”——《论语》
译文：孔子说：“一开始我判断一个人，听了他说的话就相信他是能做到的；现在我衡量一个人，听过他的话还要再继续观察他的行为。”
通过过错的性质可以考察一个人：因为能力、技能或经验不足而犯的错，因为一时疏忽、麻痹大意而犯的错，因为缺乏责任心而犯的错，因为故意违纪而犯的错……严重程度是不一样的，对一个人本质的揭示程度也是不一样的。
老祖宗对此如是说：
原文：人之过也，各于其党。观过，斯知仁矣。——《论语》
译文：人的过失，可以各个归入不同的类别。只要审察那人的过失，就能知道他是哪一种人了。
原文：子夏曰：“大德不逾闲，小德出入可也。”——《论语》
译文：子夏说：“重大节操是不能逾越界限分毫的，作风上的小节有点出入可以允许。”
公司要提防好好先生，因为他们平衡不好个人利益与集体利益之间的关系，做不出困难的决定，尤其不能把他们放在资源分配和控制类的岗位上。
老祖宗对此如是说：
原文：子曰：“乡愿，德之贼也。”——《论语》
译文：孔子说：“没有真是非的好好先生，是道德的大害啊。”
原文：且子独不见夫桔(jú)槔(gāo)者乎？引之则俯，舍之则仰。彼，人之所引，非引人者也。故俯仰而不得罪于人。——《庄子》
译文：再说你偏偏没有看见过桔槔汲水的情形吗？人们牵引绳子，它便俯下；人们放开绳子，它便仰起。它是被人所牵引的，不是牵引人的，所以它任人俯仰，而不会得罪人。
摒弃欺上瞒下、拉帮结派、不顾集体利益只贪图私利或保全自己、打压不同声音、文过饰非的中层管理者。
老祖宗对此如是说：
原文：上不忠乎君，下善取誉乎民，不恤公道通义，朋党比周，以环主图私为务，是篡(cuàn)臣者也。——《荀子》
译文：上不忠于君主，下善于在民众中骗取声誉；不顾有利于公家的原则和普遍适用的道义，拉党结派互相勾结，把封锁蒙蔽君主、图谋私利作为自己的主要事务：这是篡夺君权的臣子。
原文：从命而利君谓之顺，从命而不利君谓之谄；逆命而利君谓之忠，逆命而不利君谓之篡；不恤君之荣辱，不恤国之臧否，偷合苟容以持禄养交而已耳，谓之国贼。——《荀子》
译文：服从君主的命令而有利于君主叫做顺从，服从君主的命令而不利于君主叫做谄媚；违抗君主的命令而有利于君主叫做忠诚，违抗君主的命令而不利于君主叫做篡夺。不顾君主的荣辱，不顾国家的得失，只是苟且迎合君主、无原则地求取容身，以此来保住自己的俸禄、去豢养结交的党羽罢了，这种人叫做国家的奸贼。
原文：拒谏饰非，愚而上同，国必祸。——《荀子》
译文：拒绝劝谏又文过，愚昧附和君主，国家一定会遭祸。
3.听取汇报
领导者或管理者不要只依赖或止步于直接下级的工作汇报，要探查到起码更下一级，要多渠道了解实情。
老祖宗对此如是说：
原文：观听不参则诚不闻，听有门户则臣壅（yōng）塞。——《韩非子》
译文：君主观察和听取臣下的言行，如果不加验证，就不会知道实情；如果偏听偏信，就会受到臣下的蒙蔽。
4.听取建议
领导者或管理者需要思想开放（开明），听得进去不同的意见、观点或建议，这才能同时充分利用人手和人脑的力量。
老祖宗对此如是说：
原文：从善如流，宜哉！——《春秋》
译文：听从好的意见好像流水一样，这是应该有功的啊！
原文：夫良药苦于口，而智者劝而饮之，知其入而已己疾也；忠言拂于耳，而明主听之，知其可以致功也。——《韩非子》
译文：良药苦口，但聪明人却要努力喝下去，这是因为他知道喝下去后能使自己疾病痊愈；忠言逆耳，但明智君主愿意听取，这是因为他知道由此可以获得成功。
5.绩效考核
员工的工作表现或业绩难免波动起伏，不因一时的表现好就提拔重用，也不因一时的表现差就降职淘汰。路遥知马力，放长一点时间来考察一个人。
老祖宗对此如是说：
原文：日中则昃（zè），月盈则食，天地盈虚，与时消息，而况于人乎？——《周易》
译文：太阳正居中天必将西斜，月亮圆满盈盛必将亏蚀，天地大自然有盈满有亏虚，都在一定的时节更替着消亡与生息，又何况人呢？
高级（管理）人才一般从事的是计划、组织、领导、控制、决策等工作，隐性工作多，潜在价值大，见效时间长；一般人才通常从事的是日常具体的执行工作，显性工作多，见效快。
老祖宗对此如是说：
原文：千里之马时一，其利缓；驽马日售，其利急。——《韩非子》
译文：千里马很长时间才有一个，所以鉴定的利益来得慢；普通的劣马每天都有买卖，鉴定的利益来得快。
6.客观理性
对一个人的评判要客观公正，不偏颇，不以偏概全，避免光环效应。人无完人，欣赏一个人，也要意识到他的缺点；一个人让你有不满意的地方，也要看到其优点与价值。
老祖宗对此如是说：
原文：爱而知其恶，憎而知其善。——《礼记》
译文：喜欢他并且知道他的短处，憎恨他并且知道他的善处。
原文：故好而知其恶，恶而知其美者，天下鲜矣！——《大学》
译文：所以，喜欢一个人的同时知道他的缺点，厌恶一个人的同时知道他的优点，这种人天下很少啊。
原文：君子不以言举人，不以人废言。——《论语》
译文：君子不根据一个人的言辞就推举他，也不因为一个人品德不好就全部否定他的言辞。
原文：子曰：“君子不可小知而可大受也，小人不可大受而可小知也。”——《论语》
译文：孔子说：“君子不可以从小的方面去赏识他，却可以经得住大的委任。小人不可以经受大的委任，却可以从小的方面去称赏他们。
原文：良弓难张，然可以及高入深；良马难乘，然可以任重致远；良才难令，然可以致君见尊。——《墨子》
译文：好的弓虽然难以拉开，但是能射的高、扎的深；好马虽然难以驾驭，但是可以背负更多的东西，跑更远的路；贤良的人才虽然难以驱使，但是能够使国君更加受人尊敬。
原文：子曰：“巧言乱德。小不忍，则乱大谋。”——《论语》
译文：孔子说：“花言巧语会败坏道德。小事情不忍耐，会毁坏大谋略。”
原文：忘我大德，思我小怨。——《诗经》
译文：我的好处你全忘，小的毛病全记起。
原文：不以一眚（shěnɡ）掩大德。——《春秋》
译文：不因为一件小错而抺杀别人的大的功绩。
对人的评价，避免陷入群体思维。
老祖宗对此如是说：
原文：众恶之，必察焉；众好之，必察焉。——《论语》
译文：大家都厌恶他，我必须考察一下；大家都喜欢他，我也一定要考察一下。
员工激励
珍惜人才，就要给人才相应的薪酬、福利待遇，以及职业成长与发展机会。
老祖宗对此如是说：
原文：才难，不其然乎？——《论语》
译文：人才难得啊，难道不是这样吗？
原文：入国而不存其士 ，则亡国矣。——《墨子》
译文：治国而不优待贤士，国家就会灭亡。
公司对员工的激励，金钱很重要，但又不可只依赖金钱等物质奖励，还要综合精神奖励、责任感、使命感、成就感等。
老祖宗对此如是说：
原文：利之所在，皆为贲（bēn）、诸。——《韩非子》
译文：有利可图，人们就会忘乎所以，勇猛得像古代勇士孟贲、专诸一样了。
原文：利之所在，民归之；名之所彰，士死之。——《韩非子》
译文：人民为了利益而归顺，战士为了名誉而战死 。
原文：子曰：“放于利而行，多怨。”——《论语》
译文：孔子说：“为追求利益而行动，就会招致更多的怨恨。”
公司的激励措施要有足够的吸引力，但又要量力而行，不可铺张浪费。
老祖宗对此如是说：
原文：君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。——《论语》
译文：君子施惠于民而自己无所耗费，使唤百姓而百姓不怨恨，有意欲而无所贪求，安泰而不骄傲，威严而不凶猛。
团队建设
多做凝聚团队的事情，增强向心力和团队士气，减少隔阂与误解，对害群之马绝不姑息。
老祖宗对此如是说：
原文：天时不如地利，地利不如人和。——《孟子》
译文：有利的时机和气候不如有利的地势，有利的地势不如人心所向，上下团结。
原文：二人同心，其利断金。同心之言，其臭（xiù）如兰。——《周易》
译文：若两个人能同心同德，其力量就可以如切断金属的利刃一样强有力。心意相同而说出的话，其气味如同兰草一样芬芳。
原文：一目之视也，不若二目之视也；一耳之听也，不若二耳之听也；一手之操也，不若二手之强也。——《墨子》
译文：一只眼睛所看到的，不如两只眼睛所看到的；一只耳朵听到的，不如两只耳朵听到的；一只手操拿，不如两只手强。
要与员工适当分享经营收益，营造双赢的局面。
老祖宗对此如是说：
原文：是故财聚则民散，财散则民聚。——《大学》
译文：所以，国君聚敛财富就会使民心离散，散财于民则会使民心聚集。
人才培养
1.重视人才培养
领导者或管理者的职责，除了带领下属或团队把工作做好或完成之外，还有一个重要的职责是培养和培训下属或团队，帮助其提高知识、技能、意识、方法，扩展职业机会。
老祖宗对此如是说：
原文：玉不琢，不成器；人不学，不知道。是故古之王者建国君民，教学为先。——《礼记》
译文：玉不雕琢，就不会成为器物；人不学习，就不会明白道理。所以古代君王建立国家，治理人民，总以教学为首务。
原文：子曰：“默而识之，学而不厌，诲人不倦，何有于我哉？”——《论语》
译文：孔子说：“（把所闻所见都）默默地记在心里，学习而不感到厌烦，教育别人也不觉得疲倦，我哪里做到了这些呢？
2.培养方法
培养人，要给学习和锻炼的机会，要启发和引导，而不是直接告诉答案，也就是授人以渔。
老祖宗对此如是说：
原文：子曰：“不愤不启，不悱（fěi）不发。举一隅不以三隅反，则不复也。”——《论语》
译文：孔子说：“如果学生没有到了内心欲得未得的急切状态，不要主动去提示他；如果没有到了心有所动而无法表达的程度，不要直接去告诉他；如果向他展示了一面，他不能推知其他三面（以作为回应），就不宜再继续对他讲了。”
选择培养的对象，也要看他是不是可塑之才，有没有学习和领悟的能力。
老祖宗对此如是说：
原文：中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也。——《论语》
译文：中等才智以上的人，可以对他说高深的道理；中等才智以下的人，不可对他说高深的道理。
原文：朽木不可雕也，粪土之墙不可杇(wū)也。——《论语》
译文：腐朽的木头不能雕刻，粪土般的墙壁不能粉刷。
原文：井蛙不可以语于海者，拘于虚也；夏虫不可以语于冰者，笃于时也；曲士不可以语于道者，束于教也。——《庄子》
译文：对于井中之蛙不能和它谈论大海，这是由于它局限在井中很小的地方；对于夏生秋死的昆虫不能和它谈论结冰的事情，这是由于它的生命局限在很短的时间；对于浅陋偏执的人士不能和他谈论大道，这是由于他被世俗之学所束缚。
在犯错中学习成长。要允许员工犯错误，因为这才会鼓励员工不断尝试改进工作和创新，关键是要从不断的试错中总结经验教训，迭代或升级自己的工作或创新成果。
老祖宗对此如是说：
原文：人谁无过，过而能改，善莫大焉。——《春秋》
译文：一个人谁没有过错，有了过错能够改正，就没有比这再好的事情了。
职场人脉
职场里多跟正直诚信、知识经验丰富的人接触。
老祖宗对此如是说：
原文：益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞(nìng)，损矣。——《论语》
译文：有益的朋友有三种，有害的朋友有三种。与正直的人交朋友，与守信义的人交朋友，与见闻广博的人交朋友，是有益的。与谄媚逢迎的人交朋友，与当面奉承背后诋毁的人交朋友，与巧言善辩的人交朋友，是有害的。
建章立制
公司要制定完善的规章制度，也就是工作与行为的准绳，有些是框架指引性的，有些是需要尽量细化和穷尽的，不可有明显的疏漏和盲点，也要避免歧义。
老祖宗对此如是说：
原文：离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方员；师旷之聪，不以六律，不能正五音；尧、舜之道，不以仁政，不能平治天下。——《孟子》
译文：离娄眼神好，公输般技巧高，但如果不靠规和矩，也不能画成方和圆；师旷耳力聪敏，但如果不依据六律，也不能校正五音；就是有尧、舜之道，如果不凭借仁政，也不能使天下太平。
原文：书约而弟子辩，法省而民讼简，是以圣人之书必著论，明主之法必详尽事。——《韩非子》
译文：书的内容太简约，弟子就会发生争论；法律条文太省略，民众就会争论不休而轻慢不拘。因此圣人著书一定观点鲜明，明君立法一定详尽规定所要裁断的事情。
公司依赖的是完善的机制，而不是某个或某些具体的人，这样公司才能稳定和长久。
老祖宗对此如是说：
原文：夫治法之至明者，任数不任人。——《韩非子》
译文：对法律整饬得极其严明的君主，依靠的是法律条文而不是人才。
企业文化
企业所有者、管理团队和员工之间要相互尊重。
老祖宗对此如是说：
原文：君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇雠(chóu)。——《孟子》
译文：君主把臣下当作自己的手足，那么臣下就会把君主当作腹心；君主把臣下当作狗马，那么臣下就会把君主当作平民；君主把臣下当作土和草，那么臣下就会把君主当作仇敌。
切忌用高压政策来管理公司或团队。
老祖宗对此如是说：
原文：甘临，无攸利。——《周易》
译文：用钳制政策治民，没有什么好处。
管理不可事无巨细，控制欲太强，这样整个公司的氛围将会非常压抑。要给员工自己发现和解决问题，以及自由发挥取得工作成绩的空间。
老祖宗对此如是说：
原文：其政闷闷，其民淳淳；其政察察，其民缺缺。——《老子》
译文：一国的政治质朴，它的百姓就纯厚知足；一国的政治严酷，它的百姓就欠缺不满足。
商战
要么成为垄断型的公司。垄断型公司具备威慑力，新的竞争对手不敢轻易闯入，没有可替代产品出现。
要么为公司的产品或服务筑起高壁垒，挖出宽城河，不断迭代创新，维持高的差异化程度，竞争对手难以模仿和企及。
老祖宗对此如是说：
原文：是故百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。——《孙子兵法》
译文：所以，百战百胜，不算是高明之中最高明的；不经交战而使敌人屈服，才是高明之中最高明的。
处在激烈竞争的行业，一定要时刻关注竞争对手的动态，他们的战略，他们的产品，他们的营销策略等等。
老祖宗对此如是说：
原文：知彼知己者，百战不殆。——《孙子兵法》
译文：如果既了解敌人，又了解自己，那么每次作战都不会有危险。
进入蓝海市场，避开红海市场。
老祖宗对此如是说：
原文：夫兵形象水，水之形，避高而趋下，兵之形，避实而击虚。——《孙子兵法》
译文：用兵打仗的一般情况就像流水，流水的特性，是避开高处而往低处流，用兵打仗的特性，是避开敌人兵力集中而强大的地方，而攻击敌人兵力分散而虚弱的地方。
除了增量改进，更要寻求垂直的和突破性的创新。
老祖宗对此如是说：
原文：凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。——《孙子兵法》
译文：凡是作战，总是以正兵抵挡敌人，以奇兵取胜。因此，善于出奇制胜的将帅，其战法既像苍天大地一样无穷无尽，又像长江黄河一样奔流不息。
原文：兵者，诡道也……攻其无备，出其不意。——《孙子兵法》
译文：用兵打仗是一种是千变万化、出其不意之术，需要运用种种方法欺骗敌人……在敌人没有准备时，突然发起进攻，在敌人意料不到的情况下采取行动。
推出新产品要快，产品迭代要快。
老祖宗对此如是说：
原文：故兵贵胜，不贵久。——《孙子兵法》
译文：所以，作战最重要、最有利的是速胜，最不宜的是旷日持久。
原文：兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也。——《孙子兵法》
译文：用兵的原则是贵于神速，神速就能趁敌人尚未赶到，从敌人意料不到的路径，攻击敌人不加戒备的地方。
不要麻痹大意，或对竞争对手过于轻视，尤其是可能颠覆你的潜在对手，包括跨行业切入的。
老祖宗对此如是说：
原文：祸莫大于轻敌，轻敌几丧吾宝。——《老子》
译文：祸患再没有比轻敌更大的了，轻敌几乎丧失了我的“三宝”。
