“自信”到“自负”再到“自卑”的董事长&CEO

“成也萧何败也萧何”,董事长&CEO辛苦打拼下,企业&事业从无到有、从弱到大&强,靠的是他们的自信、执着、坚定、前瞻、务实和行动;靠的是有为数不多的几个“铁杆”的鼎力支持。然而,“成功”之后,他们自信满满,满到爆棚-自负,即:自己无懈可击,不愿意坦诚自己的“弱点”;正是“无懈可击”没有缺点的董事长&CEO,在企业发展遇到瓶颈时,特别是在严峻的外部环境下,不能让内部特别是高管团结一心。结果,他们束手无策,于是想做这个、想学那个,实在不行,找后路、寻退路,即:变得又特别自卑。原先的自信,哪里去了?留下的不是自卑就是自负。

最近接触过几位董事长&CEO,惊奇地发现:

在经济大环境好的时候,他们的个人优势能得到了发挥,企业从无到有,自己的财富和人性的弱点被助推到了自负。他们忘记了是一个企业的董事长&CEO, 不重视也不懂得培养和发展团队,特别是高管团队,使之齐心协力,未雨绸缪……,而是痴迷在做自己擅长和喜欢的;如:一位技术出身的董事长/CEO在全身心地搞产品研发、一位销售出身的在倾力做销售、一位生产出身的关注在生产KPI上。

他们现在面临的问题是:现在在大环境不利的情况下,面临着“管”“控“不了局面:不是几个铁杆“老朋友”不听话、就是他们各有打算、各立山头、相互扯皮。董事长&CEO们的内心在痛苦、纠结、挣扎中。他们不是勇敢去面对,而是在找退路。如一位在另立企业,转移技术&资产;有的在想如何“圈钱”、有的在想如何“换血”。其实,他们都是“自卑”。他们不敢面对他们自己的“弱点”,不敢坦诚自己的“不足”,找不到根治的办法,不敢也不愿摒弃自负和内心的自卑。

事事重要,便无要事。特别是在公司面临巨大困难的时候。 不论是跨国公司、大公司或小企业, 这对董事长&CEO,特别是陷于困境的他们,这个问题使他们苦思冥想、权衡利弊、痛苦折磨。要应对这个挑战, 关键在于找出那些对企业取得成功可能产生重大影响的问题。

企业获得成功的必要条件,需要两大品质:一是聪明,二是健康,就像一个人的成功一样。成功的企业均有除了有: 富有远见的战略、营销计划、特色产品和财务模式,能够形成领先于竞争对手的相对优势;还有在健康方面的表现: 有极少的办公室政治(如:人们不敢表达自己真实的想法)及内部的管理混乱,企业员工士气高昂、决策高效率、优秀员工的低流失率。

绩效=潜力-干扰,这个公式也验证了组织健康的威力。使企业健康就是要减少干扰,提升潜力。当企业的管理、运营、战略和文化能够实现有效契合时,干扰就会减小,潜能就会大大地提升。

危急&严峻之时,正是使企业上下团结一致、众志成城的好时机。这时的董事长&CEO需要认真地思考:“我真得需要团队吗?”“我们是一支真正的团队吗?” 如果答案是:是我需要团队,一支真正的团队。此时,董事长&CEO必须有勇气面对自己:敞开自己的心扉、示人以真,坦诚自己的不足,重拾自信,依靠团队和整个企业,必能重振雄风,持续发展。

要实现这样的夙愿,可以建立四条纪律/原则:(见《CEO的四大迷思》-兰西奥尼)

1. 打造并维持一个富有凝聚力的高管团队:依靠相互信任的高管团队,一起参与、积极投入,澄清企业最重要的目标、明确承诺和实施、共担对企业的责任、齐心协力同舟共济,共度难关。(见:《克服团队协作的五大障碍》-兰西奥尼)

2.  建立企业明确性:明确为什么我们存在、我们该如何表现、我们的核心业务、怎样才能获得成功、不断提问-目前公式最重要的事情、谁必须做什么。

3.  不断传递明确性: 向高管、中层和基层员工逐级沟通、反复沟通、简单易懂。

4.  通过人事系统强化企业清晰度:通过招聘、奖励&认可、绩效管理以及解聘(强化企业的共同价值观&明确性)

正如世界著名新锐管理大师-帕特里克.兰西奥尼先生在《优势》中指出的:在这个竞争加剧,纳秒级变换的时代,团队协作是仅剩的一项可以持续的竞争优势团队协作不需要高明的技巧和大师般的智慧,只需要勇气和坚持;放下恐惧和骄傲

提升自我修炼,打造高凝聚力团队,克服《CEO的五大诱惑》&《团队协作的五大障碍》:

诱惑一:选择职业地位而非业绩

诱惑二:选择声誉而非责任

诱惑三:选择确定性而非明确性

诱惑四:选择融洽而非富有成效的争论

诱惑五:选择自我保护而非信任

障碍一:缺少信任

障碍二:惧怕冲突

障碍三:缺乏承诺

障碍四:逃避责任

障碍五:忽视结果

帮助认识自我迈向卓越的好工具-基于大五的WBI-工作行为问卷,从五个维度:外向性,亲和性,经验开发性,尽责性,情绪稳定性,用21个指标反映出您的个性,发现个性上的优势与潜在警告,挑选期望管控的行为,持续关注和管控。

董事长&CEO下决心一定会重拾自信,打造一支富有凝聚力的高管团队,把自己辛苦打拼出来的企业,起死回生、重振雄风、持续发展。

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