高速收费员“假笑”走红:我在努力工作,你却挑我笑得不够好

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近日,宁波一位高速收费站的男子因为自己的“职业假笑”引发广泛关注,视频中该名男子穿着白色T恤,一口洁白的牙齿,露出标准的职业微笑,一气呵成,一路目送往来车辆。

很多网友看后纷纷表示:

他在努力微笑,这是一种工作态度,点赞!

挺可爱的,职业素养很不错了。

面对这么多车,每天上万辆,你对每辆车笑,难道不会累吗,我觉得人家已经很好了呀,要求这么多。

我觉得这是一个认真的工作态度,工作人员没问题。

收费站领导回应,这位收费员认为自己是在努力微笑,不料引起争议,不愿走红。也有网友鼓励,努力微笑的样子很可爱。

其实很多行业都需要职业微笑,比如空姐,服务员等,空姐上岗之前甚至有专门的训练微笑,只露出八颗牙齿,统一的模式,统一的微笑。微笑是一种服务态度,是一种对业务的重视,且不说拍视频的人是否侵犯了人家的肖像权,这种爱岗敬业的精神就很值得学习。

我们经常可以看到生活中有许许多多的人在各行各业中被人苛责。教师没有给每一位学生进行详细的讲解会被人质疑是否有师德;医生给病人开药被质疑是否开了不必要的药品;法官被质疑没有秉公断案。

2019年4月27日,国内知名胸外科专家、仁济医院赵晓菁主任当天出专家门诊,一个患者插队进来,赵主任拒绝了他。过了不久,该患者再次插队,赵医生再次拒绝了他,这名患者突然情绪激动,用头撞墙,同时拨打110报警,警察到来之前双方也发生了摩擦,虽然未动手,但是事后赵晓菁被警察带走。

如果患者对医生多一丝理解,不会插队也不会有后面的事端了。任何人都需要对专业领域的从业者抱一份最起码的尊重。韩寒说过,不要拿你的业余爱好去和别人专业的比拼。作为外行,不懂就不要随便指手划脚。

对别人的专业指手划脚后果有多严重,看重庆公交车坠江事件就知道了。2018年10月28日,重庆市万州区,一辆公交车上15人,一名女乘客由于坐过了站,和司机胡搅蛮缠,辱骂殴打司机,司机还手,最终导致公交车驶入江中,15人全部丧生。如果这位女性多一点理性,悲剧其实完全可以避免。

如果我们对别人的工作可以多一点理解和宽容,那么生活中将会减少很多不必要的摩擦和争端。

外卖小哥如果遇到的客户多一点理解和宽容,就不会跑得心力交瘁还被投诉获得一个差评。

收银员如果遇到大爷大妈多一点理解和宽容,工作效率可以提高很多。

服务员如果遇到的食客多一点理解和宽容,呈上的美食可以让这一盏时光更加有滋有味。

我们总是对别人苛刻,对自己宽容,这是人性使然,但是,如果能够换位思考,在任何情况下都会有更加美好的结局。很多悲剧本可以不发生,不是吗?

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