今天的课程阿布老师以观念个案切入,让我对老师说服力之强又多了一份佩服和赞叹。老师对孩子智慧的引领也开启了我。
说服的基本三要素专业感是一个方面,真正地吸引人的是诚实的感觉。突然想起那句话,感觉好离目标近。
黄执中老师读书时课本中一段文字。亚里土多德认为演讲证明可能性的方式有三:一是透过演讲者的品德;二是使听众处于某种心理状态;三是由演讲者有所证明或似乎有所证明而达成。把这些课程内容真真正正地转化为自己的说服方式和能力。
服之以德。这和道德有什么关系呢?阿布老师的分享如此有说服力!我相信你这个人!
视频一:药品广告,一般来说需要专业感觉特别强的医生或教授! 一位资深的律师发现,在打官司过程建立起来的上价值感觉特别让人容易接受。
视频二:普拿疼广告,运用的说服就是打感情牌,请赖医生做广告就是遵循有德必有财。跳出立场很重要。黑人领袖马丁路德金就是跳出自我立场,而是从关于人类梦想自由的立场出发去呐喊,赢得更多的支持。
视频三:开始时打专业牌,跳出医生的立场,以亲人的角色去给弟弟推荐,真的值得信赖,非常真诚有踏实感。诚实的感觉一下子爆满。说服力不言而喻。
执中老师的两段表达:学辩论是你的一生中最有价值的选择。我最后悔的是没有趁年轻学围棋。各自有其精妙之处。到底哪一种值得信赖?让我顿生好奇。围棋最能读懂对方的思路,辩论的思路清晰足见对方的人生过得也很清晰。思路说清楚了人生不一定过清楚。思路说得不清楚的那人生不一定过得不清楚。听起来好绕的一种说法!花着花着老天给着,省着省着窟窿等着!原来善良有德之人会建立一种良好的人际关系!要清理这种省钱背后的信念!要多一些正向表达和思维。
阿布老师最后讲了一个真实的案例:美国餐厅的服务生温森特经常跳出立场,顾客点三纹鱼时,他说完今天的三纹鱼不够新鲜后,又补说了一句:嘘!别跟我老板说!好诚实的人!好温暖的人!客人的信任让他有了更多的服务报酬!他也创造了行业的奇迹!
广告一:此处有掉丝!推荐性价比更高的床单!优惠的原因是在店里直接告诉顾客的!很诚实的感觉!建立信任的方式!
广告二:李佳琦直播带货,唇膏不跟嘴,特别为顾客着想,很实诚!
广告三:斯玛特汽车广告,上坡打滑,下坡会翻,涉水熄火,而在停车时一个漂移就进去。能够更精准地达成你的需求。
利益一致。麦当劳里,如果有人要卖你蚯蚓汉堡,小心他在里面偷偷加了牛肉!记者招待会也无从让麦当劳跳出困境。新来的CEO从利益一致的角度创新了一则广告,重新改写了命这。信任的关键不在于谁对谁错,而在于是否有共同利益。
不懂说服的痛苦。联通,小灵通和移动的广告,前两家打绿色的广告。绿色本来就是这个行业的本色,不用大声说的小漫画,共同利益就达成了。
三碗不过岗。武松不信,偏要喝,偏要上岗。卖酒是共同利益。不卖酒也是生同利益,客人和店家都很安全。店家没有从利益一致的角度去说服。
观念个案陪伴中,面对孩子与老师的矛盾。阿布老师每一次智慧的追问深深地开启了我。我讨厌老师质责别人,你希望老师怎么样?老师为什么要这么做?你有没有发现你和老师的目标是一致的!你和老师是同志还是敌人?我和所有人的利益是一致的!引导孩子上升到世界观和人生观的角度去看待周围发生的一切。
这是我一边听一边笔录的内容。每一次听都有一份收到,相信自己在这样的高能量高智慧的引领和浸润中,一定会成为一个有说服力的人。