【R-原文片段】

主题：解码的基本规律

解码的过程和结果因各人视角的不同而千差万别，但也有基本一致的规律可循。为了说明这个基本的规律，我们来想象一只在玩具店里经常能见到的“ 会说话的小黄鸭”。这只会念儿歌、会讲故事的鸭子在不同人的眼中可以有不同的解读：

1.在孩子眼中,他关心的是“小黄鸭说了什么”，于是他听到的是儿歌、故事。即孩子关心的是最直接的信息。

2.在家长眼中，他们关心的是“小黄鸭是什么”，首先他们会把它定义为一个玩具（而不是一只鸭子），然后他们可能会对这只鸭子的娱乐性、教育性、安全性、性价比等做出评判。也就是说，家长关心的是价值和意义。

3.在玩具工程师的眼中，他们关心的是“小黄鸭是怎么做出来的”，他们会思考和设计小黄鸭有哪些功能模块，会想它的电路结构以及声光效果。也就是说，工程师关心的是结构和实现。

因此，简单地说，解码不外乎下面三个层次：

1.它说了什么？给了我什么感受？（他原本就要传达的信息和知识）

2.它是什么？对我有什么价值？（对内容的反思，以审视的目光对内容进行评价和定性）

3.它的内部是怎么组成的？它的效果是怎么实现的？（对形式和构成的洞察，研究内容表达的手法）

【I：用自己话表述】

【what】

对于相同的事物，在不同的眼里有不同的解读。一千个人眼里就会有一千个哈姆雷特。其实，对信息的加工处理，不同的视角获取的信息是不一样的，但也有基本一致的规律可循。文中以小黄鸭举例说明，在孩子、家长、工程师眼中是不一样。基本可以归纳为三个方面，它传递的是什么，直观的感受是什么；它是什么，对我有什么用；它是怎么实现直观反映的，原理是什么。

【why】

无论是面临新生事物还是已有事物的时候，我们都需要理解事物传递的信息，并将事物传递的信息应用到自己的生活中。如果能够准确的理解事物所传递的信息，那么更容易理解我们面临的外部环境，应用和做出相应的抉择。大千世界，事物千千万万，每一个事物所有传递的信息都有差异，但在信息传递的过程中其实是有规律可循的。掌握规律，就掌握了事物解密的钥匙。无论对于工作、生活还是学习，其作用是巨大的。

【how】

很多时候我们可能只能了解其中的一个层次，只知道他说了什么，传递了哪些显而易见的知识。偶尔才会更深层次的去审视构成这些内容的要件。如何实现有效的解码，文中给出了三个步骤：

1.它直接表现出的是什么？要传递出什么信息；

2.它的本质是什么，对我有什么用？

3.它在传递信息过程中的原理是什么？是如何实现的？

通过由浅入深的三个层次的思考，我们能够清晰的了解到事物的信息。

【A1：描述自己的相关经验】

最近看到欧亚卖场总是以各种名义在搞活动，比如卖场超大型店庆活动，满600送150购物券，抽取10个5万大奖和若干数量的免单奖。以前也没有太细想，就是一个很普通的商业营销活动，告诉大家促销力度很大，让大家在某一时段集中进行购买。

应用解码的原理去分析和思考这个促销过程。有以下三层次的理解

1.一个大型的促销活动，有很所的优惠，还有抽中大奖的机会；

2.活动本质就是促进交易更多的达成。对我来说，这个期间购买，如果达到促销预设的条件，那么我也能够获得相应的促销激励和抽中大奖的机会。

3.其背后的商业逻辑是通过时间段的设置，让更多的人出现在同一空间中，不由自主出现购买竞争。利用人性中善于比较的特点，通过近距离感受到别人购买的行为，刺激购物欲望，形成雪球效应。当然，购物激励和抽奖活动对于整个商场销量目标的达成有很强的助推作用。

【A2：以后我怎么用】

我所在的单位是集团化的公司，在很多的时候，集团公司会推进一些临时性的事物，区别于我日常所开展的工作。作为业务承接者，我需要理解该项业务的所包含的信息，一方面可以需要就具体事物与领导进行汇报，另一方面，基于理解将任务布置和分解下去。

【目标】通过解密过程更好的服务于我的工作，比如后续即将开展的经营性业务风险排查工作。

【行动】

解码的三个步骤：

1.需要做一个事情，这事情是经营性业务风险排查的工作，提报集团需要有一个结论；

2.这个事情的本质是基于预设的条件全面梳理业务的风险。对我而言，我可以借此了解到公司业务进行中可能存在的痛点，更好地理解业务；

3.背后的的逻辑时，希望通过这样一项工作开展，首先让尽可能多的员工参与其中，有风险意识，其次通过梳理排查，对重点的风险事项做到心里有数，再次，在后续资源配置的时候，会考虑相应的资源倾斜，规避风险损失的发生。

在向领导汇报时，三个层次的反思就可以很清晰的呈现整个任务的要求。当然，最好的方式就是在汇报前，与任务发布者进行确认。

在向下布置任务时，可以结合自己的理解，将三个层次信息进行整个，确保我们所有传递的信息，能够让接受者直接接受到，避免出现误解。