1.超级专家也犯错

无论任何行业，都会有一些工作的复杂程度远远超出了个人可以掌控的范围之内，即使是最厉害的专家也无法保证永远不会出现失误。

并非我们无知，但是无论多么精细的专业分工，无论多么反复的接受培训，一些关键的操作还是会被忽略，一些错误还是无法避免。

2.容错性

在机械设备设计中，为了确保安全和稳定运行，往往会设计一套方案在出现问题时自动停机和安全隔离。但是，有些设计是不可以出现任何差错的，比如建筑设计，因为出现错误就意味着大量的人员伤亡和财产损失。

3.沟通的力量

一群合适的人一起工作，把所有想到的问题都提出来讨论，那么很多的问题都是可以避免的。一个人难免会犯错误，可是一群人犯同一个错误的机率就会小很多。

4.分权

问题的直接面对人不是高层，很多具体的细节，他们未必都很了解。极端复杂的问题本来就是出乎意料的，是很难通过纸上推演找出解决办法的。

5.分工

一个项目是由各项任务组成的，细致分工不是自扫门前雪，对团队其他成员遇到的困难漠不关心，而是竭尽全力共同完成整体目标。

6.人是根本

清单可以帮助唤醒记忆，可以提醒什么步骤是最重要的，可以根据成员不同的特点划分任务，但是编制清单的是人，所以，我们需要各个领域的专家参与讨论和编制。

7.现实的检验

无论在编制清单的过程中多么事无巨细，考虑得很全面了，还是需要经过实践检验，因为现实意义往往比我们的想象要复杂的多，很多突发状况是没有先例的。

8.清单不是使用手册

清单的作用是提醒操作者不要忽视或者跳过一些关键的步骤，明确每个成员的具体工作；不可能对具体的流程做到面面俱到，应该力求简洁，快速和实用。

9.不断改进

在清单的应用中，我们可以发现很多之前并未关注的情况，因此需要对清单的内容不断，改进尽可能的在简洁和实用中寻找平衡。

10.清单让生活和工作更简单

通过清单，我们在做每一步重要的决定时，确保自己头脑冷静，获得了全部必要的信息，明确流程，团队成员之间充分沟通和交流。