文/周小白

01

有阵子女儿上学早上不肯起床，一天早上，又哭又闹口里嚷着要把刚刚穿上的衣服全部脱掉。并且要求在电梯里面穿衣服。
我耐着性子问她：为什么要在电梯里穿？
她生气地向我吼道：我就是要在电梯里穿！

看着这个边脱衣服，光着脚丫，不肯穿袜子的孩子，我心里差点奔溃，着急怕她冻着，又担心上班迟到。
婆婆看得六神无主，我也很着急和焦虑，我想这该怎么办呢？孩子的情绪来得毫无根由，跟她说什么都没有用，她的大脑里好像就只有一个念头“不穿衣服”。

我脑子里想过很多解决方案，比如一些家长粗暴的指责孩子，或者干脆强制孩子去做她不愿意的事情，我在思考自己要不要就这样处理。转念又想，我不希望女儿讨厌上幼儿园，希望她觉得幼儿园和学习是一件很美好，快乐的事情。

大脑里闪过无数的处理方案，最后大脑“当机”没辙了，最终做了一个动作，轻轻的抱住了她。
孩子使劲挣脱，以为我在制止她脱衣服的举动。
我说：“别动，我只是想抱抱你。我的乖宝宝，你是不是生气了？是不是妈妈昨天陪你陪少了？……”
慢慢地，女儿的情绪平静了下来，停止了哭闹，停止了脱衣服的举动。于是我趁机赶紧给孩子把袜子，衣服，裤子全部穿好，开开心心地牵着孩子的手，送去了幼儿园。

02

匆忙上班的路上，我思考了很久，就是这样轻轻地抱住孩子，就解决了当时觉得水深火热，啼笑皆非的家庭闹剧。到底是什么原因呢？

从孩子身上，我看到了我们的影子，同时也看到了面对孩子反应的自己的样子。
也许太多的时候，我们在讲道理，告诉你应该怎么做怎么做，却忘记了去包容和接纳对方的情绪。

她无理取闹的时候，可能只是需要我们的安慰和理解，她完全不知道如何排解自己的情绪的时候，也许我们只需要笨拙的摸一摸她蓬松的头，捏一捏她肥嘟嘟的脸，抱一抱她胖乎乎的身体。

孩子在扔东西，发脾气，大哭大闹的时候，很多家长都会因为孩子的无理取闹而失去理智：
“你怎么这么不听话”
“怎么老是哭”
“你到底烦不烦？”
“就不能坚强点吗？”

这么责备孩子的时候，反而孩子哭闹得更厉害了，除非你打他骂他把他吓得不敢表达自己的情绪，闹剧才会终止。但是我们家长这些不理解，不接纳的反应，也会让孩子们不知道如何处理和控制好负面情绪。

父辈的教育理念总是告诉我们，孩子不听话时，就可以利用打骂来建立威严，给孩子立下规矩。其实我不是很认同。不打骂孩子不是纵容孩子，只是觉得孩子现在正处于幼儿情绪脑的时期，还无法自我控制自己的情绪。

如果我们失去理智冲着孩子喊叫，最终会导致孩子加深了负面情绪。另外，因为孩子而情绪失控的自己也给孩子做了一个不好的榜样。

我想是不是可以有更加温和的方式来处理呢？比如碰到这种情况，首先，接纳孩子的情绪，先让孩子冷静下来。不用讲那么多的道理，可以哄哄她，抱抱她，从语言到动作都表现出对她的理解和接纳，对她的情绪表示感同身受。

其次，找到情绪失控的原因。可以多去问问孩子，引导她自己找到答案，到底是什么原因导致自己生气的？是不是妈妈说的话让你伤心了，爸爸忽略你了？引导孩子自己找到负面情绪的根源。

最后就是，教会孩子如何处理情绪。
“原来宝宝是因为想要妈妈陪才生气的啊，那下次宝宝不要吼着说：妈妈你给我过来！这样说话很不礼貌哦。你可以说：妈妈，我想你了，你快来陪陪我吧！那个时候妈妈就一定能听懂宝宝的话了，对不对？”

03

最近看了一则寓言，法国作家拉封丹写的，说的是北风和南风比威力，看谁可以让行人把大衣脱掉。北风开始寒冷刺骨吹起来，结果行人为了抵御严寒，把大衣裹得严严实实的；南风则徐徐吹来，风和日丽，行人觉得暖和，就纷纷脱掉了大衣。

结果很显然，是南风取得了胜利。

北风和南风都是为了使行人脱掉大衣，方法不同，结果也大不相同。寓言告诉我们，在处理人际关系的时候，要注意方法和策略，所以也叫“南风效应”或者“温暖法则”。

其实不管是在与孩子相处，与家人相处，与朋友同事相处，我们在语言行为沟通上多用一些温情教育，合理的运用“南风效应”“温暖法则”，照顾和接纳对方的情绪，满足他们的内在需求，形成好的对话氛围，也许会比一开始就劈头盖脸地说一大堆大道理要好很多。

我想这就是温和的力量吧。
不必语词犀利，针针见血，试图让别人听你的道理，你的话依然可以让对方心悦诚服。
不必情绪失控，愤怒咆哮，企图让对方按照你的意图行事，与“情绪小怪兽”和解后，平静地阐述你的表达，良好的对话氛围事半功倍。
我们原来可以用更温暖的方式，让与你对话的人如沐春风，内心平静。

如果你在生活里发现你说的话，你的孩子，你的爱人，你的下属，同事他们都不听，这个时候，你可以思考一下自己在表达方式上，是不是没有照顾到对方的情绪？是不是只顾着自己的表达和自己的情绪了？是不是我们说话的方式和技巧不够“温暖”？

愿你
像一阵温和的“南风”。
可以接纳和包容你身边的人。

愿你
温柔的去拥抱这个世界，
也被这个世界温柔的拥抱。

END

我是周小白。职场妈妈，
白天是职场精英，晚上带孩子，
早起写字，读书。
热爱摄影，画画，坚持写走心的文字。
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