怎样在职场上立于不败之地?经典案例拆解+干货解决方案!

文|【智子视界】

众所周知,因为销售这个职业,直接面对金钱、利益,所以必然会面临巨大的内、外部竞争压力。

而这也就直接决定了,企业在招聘销售人员的时候,大都会非常重视,其是否具备良好的意志品质、抗压能力,以及落地执行力。

因此,在我多年前入职的,这家企业的销售管理制度上,就有一个明文规定,即:

一个新人,从入职之日起,如果三个月试用期内没有出单,就会被直接淘汰。

记得,那是我入职公司一个多月之后的一天晚上,就在即将下班的时候,隔壁销售团队的主管,突然猛的从座位上站了起来,一边大力鼓着掌,一边激情澎湃的喊道:“恭喜新人某某某,出单啊!继续加油!”

紧接着,整个销售大厅里便响起了此起彼伏的热烈掌声。

而起初,对于这件事情,作为这名出单新人同期入职员工,却还没出单的我,除了感到佩服、羡慕之外,并没有太大的情绪波动。

然而,就在第二天早上的出单案例分享会上,当这个出单的新人说到,那家客户的企业名称时,我却傻了眼。

说到这儿,我想有些朋友可能已经猜到了。没错!这个客户是我面谈过多次,非常有意向的,一个重点跟进的客户。

同时,这个客户,也是截止到目前为止,最有希望帮我在试用期破零的一个意向合作方。

虽然,一开始血脉喷张,很有想去理论一下这个单子的冲动。但是,却又突然想起来,我的团队主管,曾经多次提醒过我们:这家公司极其崇尚狼性,同时也是为了刺激内部竞争,有明确规定,客户同意和谁签约,单子就归谁,且没有任何可商榷的余地。

而更让我感到不平和揪心的是,这个出单的新人,平时并不怎么努力,却不仅比我早出单,而且还签走了我一直辛辛苦苦跟进,几乎可以决定我去留的重点客户。

这对于,我这么一个,在当时,不管是能力,还是心态上,都十分稚嫩的职场小白来说,简直是致命打击。

但还算庆幸,在消沉了几天之后,在去和留之间,我最终还是选择了留下。

同时,经过几天的冷静思考,我也意识到,要想下次不再吃亏,又或是真正获得进步,就一定要弄清楚:这个本来谈的很好的客户,到底是因为什么,突然选择和其它同事签约。

最后,在请了一个平时关系还算不错的老销售吃了个饭之后,我才终于弄清了原由。

原来,由于当时所在的这家公司,不设置意向客户保护机制,所以,很多鬼精明的业务人员,为了抢到更多业务单子,就想出了各种各样的招数。

比如,虽然公司产品有标准刊例价,也不允许销售人员私自打折,恶意竞争。但是,很多有经验的销售,都会通过先行自掏腰包垫付,返利的方式,变向的给客户打折。而这也是众多抢单方法中,最简单、粗暴,且行之有效的一种。

最后,可能是觉得我人还不错,这名老员工,又毫不客气的,指出了我身上存在的几个严重问题:

首先、

在入职之后,并没有把公司里的基本政策、制度弄清楚、牢记。而这就相当于参加某项体育比赛,却根本没弄清楚比赛规则。比如,在这次丢单事件中,就是因为忽视了,公司没有意向客户保护机制这一情况,才导致自己丧失了对于内部竞争的警惕性,最后吃了亏。

第二、

在跟进客户,特别是跟进重点意向客户的时候,缺乏锲而不舍、想方设法将其拿下的意识和狼性精神。比如,一旦客户说考虑,或者说暂时没有意向了,自己就再也无所作为了。而这绝对不是,一个合格的销售人员,应该有的职业态度和职业精神。

第三、

虽然确实很努力,很勤奋,但是却疏于和其它同事,特别跟老员工的交流和请教。而其结果就是,既没有真正融入团队,获得认同,也失去了很多获取重要经验、技能、方法的信息渠道,自然也就成长的缓慢了。

至此,我心里积存的那些,曾经因为觉得遭受不公,而积累的怨气一下子就烟消云散了。

取而代之的,则是,对于自己这个职场小白,在阅历、经验、交际,等等的,这些综合能力上存在严重欠缺的,深刻认识。

之后的我,自然也不再像之前那样只是低头傻忙、傻干了,而是几乎每天在完成基本工作量之外,都会花很多时间,仔细观察、揣摩,那些业绩好的销售们的工作状态、业务方法,乃至为人处世的技巧。

同时,一有机会,哪怕是死乞白赖的,我也会尽可能的,多和这些老员工们一起娱乐、交际,并趁机请教经验,学习方法。

最终,由于我本身就足够努力,又明晰了公司内部存在的很多规则、套路、玩法儿之后,逐渐建立起了,行之有效的防御心理和防御机制,再加之又从老业务员那里学到了大量的实战经验、方法技巧,我不仅在试用期结束之前出了单,还拿到了新人单王的称号和奖励。

而在之后的,近一年多的时间里,我更是一直位列全公司个人销售业绩排行榜前三甲。

而这次经历,除了让我获得了收益、成长之外,其实也让我对销售这份职业有了一个更加深刻,且全新的认识:

即:

从事压力山大、竞争激烈的销售职业,不仅可以赚到钱,还能够使一个人的意志品质、情商表达、交际沟通,乃至应变、反应能力,都可以得到一个综合性的提升。

而在复杂、现实的社会竞争中,一个人想要获得期待的成功,具备这些强大的基本综合能力,则是必不可少的重要条件。

最后总结一下:

一、

作为一个缺乏经验、阅历的职场小白,初次进入职场,遭遇一些挫折、困难,是再正常不过的现象。

因此,对于职场小白来说,只要做到以下三点,就已经算是成功了百分之九十。即:1、百折不挠的意志品质;2、谦虚、空杯的学习心态;3、不断总结、复盘的修炼意识。

二、

职场是人组成的。因此,某种程度上说,玩转职场的本质其实就是玩转社交。

因而,在职场中,保持高情商,懂交际、会交流,不仅能够更容易的,获得他人的认同、喜欢,尽快融入团队,还能让你获得更多有价值的信息、经验,乃至同盟、支持。最终,也就可以自然达成一种,向巨人借力的,良性成长态势。

三、

正所谓‘一阴一阳之谓道’。努力、勤奋固然必不可少,但是,如果不注重研究公司内部客观存在的,各种显性、隐性的规则、玩法,不仅很难真正具备强大的落地执行能力,还极有可能因为缺乏对于,职场小人、职场陷阱的防御心理,以及有效防御机制,而遭到不必要的打击、伤害。


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