【书 目】《只需倾听》
【课程领拆】懿琳老师
【上课时间】2017年8月10日
【作 业】
用自我揭短三步法设计以下场景对话:
现在你的老板手上有一个奖金丰厚,做好了可能会升职的新项目。现在你跟部门里的另一个同事都是这个项目负责人的候选人。但你的上一个项目完成情况老板不大满意。现在老板要找你聊聊你对新项目的想法。你该怎么对老板说呢?
自我揭短三步法:
1.摆出问题(简洁快速的描述问题)
2.弱化问题(向对方解释,如何解决这个问题,或者为什么这个问题不重要)
3.避开问题(进入下一个话题,切勿在这个问题上纠缠,或者描述过多细节)
A2:
老板,上次我做的那个项目因为反复修改调整设计方案,超过了客户要求交稿的时间。不过最终因我们的设计方案与客户设想最相符最终成功入选,我们从中积累了很多经验。您这个新项目我查了资料,和我们上个项目类似,我已经做了初步方案,请您指导。