提问
这往往是交流的第一步。首先用一些封闭性的问题打开话匣子。例如，您是北京人吗？你是到西安去吗？您认识美国的那个华莱士吗？这类问题简单易答，适合交流的开始阶段。接下来，要问一些开放式的问题了。例如，西安有什么好玩的景点啊？北京的三里屯晚上好玩吗？都有啥？有了前边的铺垫，对方一般都有了深入交流的意愿了。开放式问题可以是对方提供足够的信息，为进一步的交流埋下伏笔。
赞美
赞美是快速缩短二人距离，增进好感的利器。为更深层的交流提供动力。一要具体，是嘛，北京的夜场这么好玩啊，您真是老司机了。滴滴滴...学生卡！二要及时，一旦需要赞美时，毫不犹豫。过了那个时间点，时不再来喽。
