你得知道，改变的第一步就是觉知，没有觉知的人根本不会有改变的念头。
“自我觉知”
我们讲过的一本书，叫《关键对话》，这本书里边讲过：我们在跟别人说话的时候，很容易陷入到“打”或者“逃”的状态当中，要么是“我跟你拼了”，要么是“我认输”，总之都没法跟人好好说话。
为什么呢？因为我们的大脑是双核的，一个核负责氛围，一个核负责内容。我们在跟别人谈话的时候，如果谈话氛围被破坏掉了，我们就会大喊大叫或者摔门走人，“打”或者“逃”的现象一出现就不再适合谈内容，所以，要掌握双核的谈话。
我们应该优先处理哪个核呢？一定是“氛围核”优先。我们要想办法先把谈话的氛围调节好，再去谈内容。
接下来的第二步，是自我同情，不要过度的自责和排斥自我。这里有一个工具可以提供给大家，叫作ABCDE，以5个字母打头的单词。
第一个A叫作提问（Ask）。问一问自己，我此刻的状态怎么样？我出现了什么问题？我为什么会生气？问问题能够让自己安静。
第二步：呼吸 （Breathe），就是要深呼吸，做一个深呼吸，尤其是腹式深呼吸，可以让自己的情绪平静。
C是冷静（Calm），呼吸了以后，接着带来的就是冷静。
然后，接下来Decision：做决定，做一个什么决定呢？决定你要选择不吼不叫这条道路，决定你打算怎么去好好说话。
最后一个E同理心（Empathy），你要用同理心站在对方的角度思考一下，站在理解自己的角度思考一下。
自我同情意味着不要着急自我批评，是接纳、而不是排斥。
当你能够接纳自己，可以对自己说：我知道我生气了，我真不容易，而不是说：我真糟糕，我又生气了。你就开始接纳自我了。这两种感觉，这两种语言所带来的心理暗示是完全不同的。
一个人只有真正地同情自己，才会愿意做一些对自己好的事情，也就是说，一个人只有真正地接受了自己是一个不完美的人，他才能变好。
尽管我是一个不完美的人，我有各种各样的缺点，但是我依然爱我自己，这时候你改变起来才会容易得多，改变一个人最有效的方法，就是觉知、接纳、行动、反馈。
