2021年共读第三本
【清单革命】第7天
第六章
应对各种复杂的突发状况
手册涉及的很多紧急情况飞行员可能一辈子都碰不到,但万一碰到的话,他们就能依靠清单来化解危机。解决问题的主角是人,而不是清单
清单有好坏之分,糟糕的清单模糊不清、不精确,而且冗长、不便使用。优秀的清单往往非常精确、高效、切中要害,即便在最危急的情况下也便于使用。
清单的力量是有限的。它们能够帮助专家记忆如何操作复杂的程序和设备,它们能够帮助人们搞清楚哪些事情是最重要的,并且促使人们进行团队合作,但解决问题的主角毕竟是人,而不是清单。
人类的记忆和判断是有缺陷的。对于飞行员来说,清单被证明是值得信赖的。
无论在编制清单的过程中多么用心,多么仔细,清单必须在现实中接受检验,因为现实往往比我们想象得更为复杂。
清单编制6大要点:1.设定清晰的检查点;2.选择合适的清单类型;3.简明扼要,不宜太长;4.清单用语精练、准确;5.清单版式整洁,切忌杂乱无章;6.必须在现实中接受检验。
清单不是无所不包的操作手册,而是帮助使用者发挥专业技能的有效工具,要做到简洁、快速、实用。
2.感悟:
清单需要简单明了,在我们紧急使用才会越明了,越是重要的时刻不能凭直觉判断。因为我们记忆总是有限,也会有遗漏,优秀的清单需要我们不断进行总结完善。看到飞行员对处理突发事故的操作,胆战心惊,有了良好的心里素质加上完善的清单执行,能救下成千上万的生命,真是淋漓尽致的诠释清单的重要性。
对于我们来说,清单可排的用场的夜很多,就像老师的音频,哈哈,对我来说也是清单的一种,遇到问题也会再去回炉,找到方向去处理。
3.感恩
感恩闺蜜一早上就转款订内衣护肤品
感恩共读家人一起成为环境
感恩自己每天的持续