实际上,该问题本身就是个开放性问题。
任何问题,都有成型的解决方法:
1、定义问题:
1)弄清题目含义,这是一个最基本的前提,否则无法作答。
如本问题“产品经理面试遇到开放性问题,怎么回答?”,问题中每个词的含义弄懂了吗?明白题目意思了吗?
在作答本题中,我得先审视我是否已理解题目中的每个词,不清楚的得弄明白。
①什么叫开放性问题?
开放性问题相对于封闭式问题而言,封闭式问题有标准答案,而开放性问题没有标准答案,回答者可各抒己见。
②开放型问题有什么作用?
考察回答者的观点、见解,要求回答者有较高的知识水平和语言表达能力,能够正确理解题意,思考答案,并表达出来。
③什么叫怎么回答?
提问者想知道该类问题的回答方法。
因此在面试场景中,一定要弄清面试官问什么。不清楚的地方可以反问面试官,直到弄清问题,这是最基本的。
2)弄清背景、目的,清楚题目意思后,再弄清楚问题背景及目的。
提问者为什么这样问?期望什么?
就如本题,提问者不知道如何回答开放性问题,期望知道方法。
在面试场景中,开放性问题目的是考察面试者的观点、见解,日常知识沉淀、语言表达能力,沟通能力;
2、连接知识:
弄清问题后,就要在脑袋的知识库寻找相关知识,这需要日常知识储备,如果找不到相关知识,那就没法回答。
万一找不到相关知识,面试者可以
1)坦诚不知道,表态可以快速学习;
2)叫面试官给tips,看能否连接到知识;
3、输出答案:
连接到知识后,结构化输出答案,比如“第一,第二,第三”、“首先,然后,最后”等。
开放性问题考察面试者的语言表达能力,回答一定要有逻辑性。