我是宇宙公明龙龙，坚持参加复训宇宙公民高效阅读第9期，坚持每天早上5:30学习打卡，学习一小时阅读一本书，今天是高效阅读第9期的第6天，课程的开篇由Rifer导师带领大家进入呼吸冥想开启了美好的一天。
2020年目标100本书中，今天阅读的是《关键对话》已完成年度目标的第26本书，也是计划3月份目标完成10本书中的第8本，也是第9届高校阅读目标12本中的第4本。运用高效阅读九步骤的方法来阅读书本效率不错，在今天的阅读中，完成了我的阅读目标，把自己想要的答案得到了
从阅读到输出，总共用了两个小时，阅读和思维导图用了一个小时，输出和手绘导图添加色彩这边将近也差不多用了一个小时，在输出方面还是需要提高，虽然思维导图整理出来了，但是要输出内容的话，还是需要精心修炼和语言思维逻辑的整合，但是还觉得自己很棒，突破了以前自己的阅读习惯
《关键对话》这本书是由【美】科里•帕特森、【美】约瑟夫•格雷尼、【美】罗恩•麦克米兰、【美】艾尔•史威茨勒著作
我们大多数人在面对难以解决，却将对生活产生重大影响的“关键时刻”，都不知道如何应对，其实在隐忍和暴怒之间还有一种方法，既能圆满的解决问题，又不会伤害或冒犯对方
通过阅读《关键对话》可以说得切中要点让对方清楚的知道你的看法，是一种能力，说得圆满得体，让对方自动反省是一种智慧，运用本书提供的技巧，无论是多么难以应对的局面，你都，能够以事半功倍的效率轻松面对，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生
对于善于抓住问题本质的读者来说，，其实只要掌握两大原则，即可圆满的解决关键对话问题：
第1个原则是明确自己的对话目的，跟我希望通过对话达到什么目标
第2个原则是在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力的和你展开沟通
掌握关键对话
关键对话有三个特征：
1，对话双方的观点有很大差距。例如你正在和老板讨论升迁的问题，他认为你还没准备好，而你却觉得自己早该被提拔了
2，对话存在很高的风险。例如。你正在和几位同事开会，讨论采取新的营销战略。如果无法提出新的建议，公司肯定无法实现年销售目标
3，对话双方的情绪非常激烈。例如你正在和老公闲谈，对方突然提到昨天发生在街区酒会上的一件家丑，指责你不带和某个男人调情，甚至打算进一步发展关系，对于你来说，老公简直是颠倒黑白，你并没有跟谁调情，只是想表现得彬彬有礼，你的解释让你老公愤怒不及转身离去。
在面对关键对话时，我们可以有以下三种反应：
我们会逃避关键对话
我们敢于面对，但往往处理不当
我们敢于面对，而且处理得当
一个怪圈：
人类的自然基因使然
我们都处在压力之下
实际情况是我们被关键冲突问题难倒了
我们经常是搬起石头砸自己的脚
常见的关键对话场景：
结束一段感情
和总是冒犯你或喜欢提建议的同事交谈
让朋友还钱
指出老板一些不对的做法
是经常言行不一的老板提出建议
批评同事的工作表现，让室友搬走
和前任配偶讨论孩子的监护权或探访权问题
应对处于青春期的叛逆儿女
指出对有违反承诺的表现
探讨关于出轨的问题
应对配偶严重的家暴问题
和喜欢打听小道消息的同事交流
做出不利的行为表现评价
说服配偶的家人不要干涉夫妻生活
提醒同事注意个人卫生
本书的大胆主张：
个人创业
改善企业
研究发现，那些员工善于应对关键对话的企业具有有以下优势：
财务敏捷性
沉默危机
冲突，逃避成本
远距离合作障碍
企业中的不可接触者
通过改善应对关系对话的能力，在工作表现中可以得到显著提升：
改善人际关系
改善个人健康：首先，它能改善你的免疫系统；其次，它能改善绝症的影响
注意观察
如何判断对话氛围是否安全
留意对话气氛
学会识别关键对话
学会关注安全问题的信号：只有在安全的对话气氛中，你才可以畅所欲言。问题的关键并不在于对话内容本身，而是在于对话的方式和气氛；当对话缺乏安全气氛时，你就会被蒙蔽双眼；注意不要让安全问题把你引入歧途
学会关注压力，应对方式：
效率低下的自我监控器
做个积极的自我监控器
我们可以运用书中的压力应对方式测试来了解自己的压力应对方式，掌握观察问题的工具。虽然这些评估表，能揭示你在面对压力时或在关键对话中的表现，但它们并不是一成不变的，这些得分并不表示，难以改变的性格品质和与生俱来的习性，它只是对个人行为的一种测量，而且衡量结果是可以改变的：
压力应对方式是评估
评估说明
要想打破这些错误的行为的怪圈，我们应当学会注意观察对话内容和对话氛围；观察对话在哪些情况下会变得难以处理；观察安全问题；观察对方是否进入沉默或暴力应对的状态；观察你的错误应对方式会在什么情况下出现
控制想法
如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话
对话的方式分为：
对话“低手”总是成为情绪的俘虏，而且自己还毫不知情
普通对话者会意识到，如果自己无法控制情绪，事情会变得越来越糟糕，这种做法就是隐藏的对话杀手
对话高手他们既不会成为情绪的俘虏，也不会隐藏或压抑自己的情绪，他们会驾驭情绪成为情绪的主人。在出现强烈情绪时，他们会通过认真分析的方式影响和改变自己的情绪
我们的想法：
想法是我们判断事物的基础
即使你意识不到这一点主观臆断还是随时在你的脑中发挥作用
一系列事实片段的组合会让我们形成无数的想法
只要控制了想法的构思，我们就可以忍受他的影响
控制想法的技巧（行为方式回顾）：
1，关注你的行为表现
2，确定行为背后的感受
3，分析感受背后的想法
质疑你的感受和想法
不要把想法和事实混为一谈
4，寻找想法背后的事实
通过关注行违法事实和想法区分开来
通过关注那些过激措辞来审视自己的想法
5，留意三种常见的小聪明
受害者的想法：这可不是我的错
大反派想法：这都是你造成的（注意双重标准）
无助者想法：这事我也没办法
为什么会产生这些错误想法？
它符合实际情况
它们能让我们摆脱困境
它们能让我们的言行不提供借口
这些错误想法的产生，通常源于我们的言行不一的举止
改变主观臆断
1，把受害者变成参与者
我是否故意忽略自己在这个问题中的责任？
2，把大反派变成正常人
一个理智而正常的人为什么会这么做？
3，把无助者变成行动者
我的真实目的是什么？？我希望为自己、？他人、我们的关系实现什么目的？
要想实现这些目的，我该怎么做？
