我的原文链接:《麦肯锡教给我的思考武器》读书笔记 – Zero
作者: [日] 安宅和人
出版社: 北京联合出版公司·后浪出版公司
出品方: 后浪
副标题: 从逻辑思考到真正解决问题
大约16年购买本书,当时读起来很费劲,就像最开始读《金字塔原理》似的,过了一年半重新拾起这本书并读完,才知道真的是好书。这儿不细说这本书的所有内容,只记录对我来说最重要的几个观点。
成功的关键是“持续做正确的事情”,这又细分为两个方面,一是确定哪件事情是正确的事情,行动之前首先要保证方向是正确的,解决问题之前首先要保证问题是正确的;二是如何“持续”做,涉及到方法论、意志力、执行力等细节,比如目标导向,比如scrum敏捷方法论(精益)等。
《麦肯锡的思考武器》的核心观点也是上面这两个方面,一是”如何选择正确的事情“,核心方法论是从”议题度和解答质“两个维度分析议题,其中议题度是解决问题的必要性,而解答质是解决问题的难度;二是如何完成一项工作,即解决问题的方法,展开后分为三个阶段:提出假设——成果思考——信息思考。
总而言之,解决问题的核心,一是确保问题是“关键所在”,二是解决问题的方法论正确。两者缺一不可,这就像“目标思考”和“执行意图”之间的平衡。
本书的几个核心观点:
- 从议题度和解答质两个纬度进行选择
- 好的议题:本质、深入的假说,可以获得答案
- 逻辑:并列和“空-雨-伞“(归纳和演绎推理)
- 分析的本质是比较,比较又可以分为三种类型:对比,构成,变化
- 明确问题的真正所在,清晰的描述问题
从议题开始的思维
从“议题度”和“解答质”两个角度选择议题,议题度是解决问题的必要性,而解答质是解决问题的难度。
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本文的具体方法论:
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议题(issue)思考
关键词: 议题的定义,好议题的三要素,确定议题的五个方法
issue的定义:【议题是一种满足特定要求的问题】
- A matter that is in dispute between two or more parties
两个以上的部分之间悬而未决的问题。【让我想起了“矛盾”,真正的问题解决是消除矛盾而非妥协,见逃离默认假设3 //《微创新》读书笔记2:矛盾之中孕育创新】 - a vital or unsettled matter
与本质有关或无法清楚辨别是非黑白的问题
从三个因素可以判断一个议题的好坏:
议题的描述:议题的清晰表达很重要(足够明确,避免歧义,避免误解;“A problem well stated is a problem half-solved.” 《你的灯亮着吗》:发现问题的真正所在),包含重点(where,what,how),推荐用比较句型(分析的本质是比较)。
信息搜索:值得强调的一点是避免信息搜索过头。
确定议题的方法:删减变量(只保留关键),可视化(更清晰直观的表达问题),从最终情形倒推(先确定最终理想解/目标,然后与现状对比,问题的本质就是目标和现实的差距),反复问“so what”(基于假说不断深入推测),思考极端的实例。
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解答质:提高议题解答质的“三段火箭”
第2-5章介绍如何如何具体的解决问题,展开后分为三个阶段:提出假设——成果思考——信息思考。
关键词:故事线,连环图,视觉思考,分析的本质是比较,比较的三个类型
第二章和第三章:议题分析/假说思考
第二章是议题分解,编辑、组建故事线(story line)【类似于项目分解并确定子项目之间的逻辑】,第三章是制作连环图,又包括三步骤(找出轴,即具体比较参数;意象具体化,即描绘理想解/目标;最后是获取数据)。
议题分解成子议题(子议题就对应子假说),分解要参考MECE规则(不重不漏),【和项目分解有点类似。】
组建故事线:如何把子议题用一定逻辑组织起来,作者介绍了两种故事线模板,一个是并列‘为什么’,另一个是“空——雨——伞”。这其实就是《金字塔原理》中介绍的两种逻辑方法——演绎推理和归纳推理,只不过表述方式不同。
找出轴:轴就是要进行比较时,横坐标和纵坐标是什么变量,分析的本质就是比较,而比较的关键是用什么轴比较“什么和什么”。 定量分析的三个模板:(1)比较,(2)构成,(3)变化。【比较的三个方式】
备注:视频像科学家一样思考(视频版) – 1.How to present your results中介绍了三种图表,正好对应于麦肯锡一书中的三种分析类型:对比,类型和变化
第四章:成果思考
成果思考:进入实际行动阶段,产生有成果的产出。在这个过程中,有两点注意:行动之前再次确认目标是什么,不要现有答案而要从议题出发,
第五章:信息思考
信息思考:整理信息并传达给别人,如何清晰的表达自己的成果。
提炼议题的本质,精简成简单的语言。
进行演讲时,要从对方的角度出发,将接收者设想为“智者无知”,即:
- 认为听者对这个领域完全不熟悉。
- 设想听者具有高度智慧。【理解力和判断力强】
从本书展开的联想
备注1:过程vs目标。过程和结果谁重要,就像本文的议题度和解答质谁重要一样,答案是都很重要。如果议题不对,再强的解答能力也是缘木求鱼;但是只有正确的议题,没有合适的方法论去执行,也同样无法实现目标。
备注2:从两个纬度思考,是一个很好的工具,最近陆奇辞去百度CEO,一篇介绍陆奇新政的文章,介绍了陆奇在百度的业务梳理,很有意思:
在战略和业务上,陆奇将百度业务梳理成“四象限”。纵坐标分为两大使命——关键使命(“夯实移动基础”)和非关键使命(“决胜AI时代”),横坐标分为主航道和护城河。主航道是战略级业务,护城河为主航道提供支持,保驾护航。
第一象限是关键使命+主航道,包括移动搜索、Feed和手百;第二象限是关键使命+护城河,包括PC搜索和大商业(所谓关键使命意味着已成型可变现);第三象限是非关键使命+主航道,包括百度金融、Duos、智能驾驶、智能家居、智能云、短视频和AIG;第四象限是非关键使命+护城河,包括贴吧、知识、地图、糯米等。(所谓非关键使命意味着其仍在探索和孵化中)
在百度改革进入深水区之时,陆奇离开了—财经杂志
备注3: 本书和《创新算法》(《创新算法》第一章创新技术 读书笔记)有很多相同之处相通之处:“描绘意象”就是“确定理想解”,项目分解类似于“形态学分析”,而STC(size,time,cost)就是一种分解方式。
备注4:《金字塔原理》中的逻辑,同样适用于本文的“组织故事线”。
2018.4.22 最近重读原文,整理读书笔记
2018.5.19 梳理读书笔记,发表,2h