知识要点复习：

关于无人货架

客单价逐渐降低，推广越来越困难，甚至一些做无人货架的同行正式倒闭了。和传统便利店相比，无人货架离用户更近，而且因为节省了租金和设备成本，售价更便宜，明明是更高效的商业模式，为什么还是举步维艰？怎么办？

一，概念：无人商业

1.要解决这个“怎么办”的问题，我们首先要理解它的本质。一切新的商业模式，其本质都是对交易结构的优化，优化交易结构可以节省不少成本，但是优化交易结构这件事本身，也是有成本的。

2.相对于自动售货机，无人货架节省了不少设备成本。

但同时，它为了节省这些成本，也不得不新增了一些成本，比如：信任成本。

如支付宝，本质上是通过降低信任成本，优化了交易结构，让电商获得极大的发展。

3.新增成本 < 节省成本 => 更高效地的商业模式

4.无人货架，需要想办法降低新增的信任成本，让它小于他节省下来的租金和设备成本。

二，运用：

具体怎么做？

1、比如有选择地把无人货架投放在信用高的人群中。需要想办法降低新增的信任成本，让它小于他节省下来的租金和设备成本。

2、目前来看，无人货架可能是一个“逻辑成立，但数据也许不成立”的商业模式，它最终是否能成功，需要“跑”一段时间。在这段时间里，如果能够找到有效控制信用成本的方法，让“新增成本 < 节省成本”，无人货架这个商业模式才能真正跑通。

三、总结

1无人商业,是一个非常热闹的“新零售”形态。

2无人商业是否有未来,这要看新增成本和节省成本的比较。

3.一切新的商业模式,其本质都是对交易结构的优化,但是优化交易结构这件事,也是有成本的。

4.只有你的新增成本小于你的节省成本,你的商业模式才更高效。