《更富足的活法》阅读笔记71

销售的八个阶段

销售的八个阶段,它们会让销售变得更加轻松和自然:

1.打招呼或介绍。微笑着做个自我介绍。

人们从来不缺钱,他们缺乏的是购买欲和动力。如果你能给他们动力,他们就能找到钱6厂了。

2.建立融洽的关系。寻求相似之处,打造交情。

3.确认需求。明确他们首要的或迫切的需求是什么,哪些解决方案对他们来说是最重要的。

4.确认并复述需求。要\确保你已经确定了他们真正的需求。当他们告诉你需要或缺少什么的时候,向他们重复一遍,要陈述清楚并得到口头的认可。永远不要假设,要把它说出来。

5.创造并提供价值。用你的工作为他们解决问题。提供们需要的东西,让他们无法拒绝。

人们从来不缺钱,他们缺乏的是购买欲和动力。如果你能给他们动力,他们就能找到钱。

6.成交,完成销售,结账。不要含糊不清,要明确条款。

7.提供服务、关怀和价值。遵照承诺提供服务,还可以多给一点。打电话回复具体问题,将服务或产品与客户的特定价值联系起来,你的产品不用推销就可以卖出去。收款之后继续公平交易的过程。

8.请求推荐和反馈。

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