人一定要注意好自己的边界。
今天在兼职的店里,发生了一件事,一位阿姨前天买的瓜子,今天找老板换说“瓜子炒过了”,老板尝过说“瓜子皮了,没法换”,这个前提是昨天老板没开门。听到老板大早上跟阿姨因为换与不换发生争执。我想着做生意呢?一大早上都发生这样的事情很不好看,就劝老板不行了给她换换,咱和气生财。
老板:你别管了,我不是不换,是她瓜子没有密封好,瓜子都皮了,我卖给谁去只能扔。说完老板去忙着做板栗饼去了,不在理会这位阿姨。
这位阿姨在店门口一直吵吵嚷嚷,逢人都说。我不想让她在门口一直说,再次越位了,直接出来解决,结果引来了问题。
我:阿姨,你说咱买东西也不是为了换,但是现在都第三天了咱真换不了,下次咱发现问题咱马上过来换行不?我话音刚落,阿姨都火起来了直冲我而来。
阿姨:你说你昨天开门了吗?东西我不拿回家尝尝我咋知道有问题,啊!啊!你说你昨天开门没?开门没? 一下子给我怼断电了,我只有周末兼职,昨天啥情况我也不知道啊!
老板出来了。
老板:我同意换不?同意吧!问题是咱瓜子是不是没封好潮了。咱也别为了10元钱在这里吵,你让我过路的人尝尝,如果他们说瓜子没事,我给你退好吧!
阿姨说尝尝就尝尝,我让别人评评理。
中午想着在店里兼职,作为店员要有老板思维,如果我是老板会咋处理,别的伙伴会不会有更好的处理方式。于是我就在背书群问了一下。
结果一致答复角色归位,各归其位。
看到这个回答一想就是,自己不知不觉中又越位了。