子曰:“道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。”
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这一段,是领导的大学问,孔夫子在这里教大家当领导。如何领导一个千乘之国,你可以看成是如何领导一个组织、集体、企业或社群。有以下五点。
第一,敬事。什么是敬事?就是我们必须认真地做每一件与客户与群众有关的事情。领导者必须大量思考、实践,认真地给大家找一条路,一条有利于众人的路去走。领导者,必须磨炼自己的智慧,做成正确的决策,因为你的决策关系到跟随者的饭碗。
领导不是神,不可能什么事情都懂,当然要做得少。做得少了,才能做精,不出错,才不至于给跟随你的人造成灾难性的影响。对做事没有敬畏之心的人只能当普通员工,绝对不可以当领导者,因为没有敬畏之心的人做事,很容易失败。一个领导者的态度,道德比能力更重要。所以,必须对你做的每一件事有敬畏之心。
第二,信。人无信不立。信用是商业的命门,是领导者的命门。做领导的本质,就是取信于人。信你的人多了,你才是领导。没人信你,你是光杆司令。还当什么领导?
第三,节用。就是节约的意思。节用,不是不花钱,而是不乱花钱,不铺张浪费,只把钱花在刀刃上。真正要做好一个组织,应该是做实事的人多,赚钱的地方多,而用钱的地方少,吃皇粮的人少。这个组织,才能经营得越来越好。
大财富,小积累,从小地方去积累,才可能有大的财富。做领导者,一定要量入为出,这也是老祖宗的智慧。有多大能力,吃多大碗饭。不超支,则能长久美好地生活下去。
第四,爱人。古代有子民的说法,有为官者,就是父母官的说法。不是让你把民众当成你的子女随意驱使,不是让你高高在上。而是说,你要把大家当成你孩子一样,有耐心地对待他们、爱护他们。
第五,使民以时。意思是你不要耽误别人的正事。你要配合大家的时间,而不是大家配合你的时间。