团队凝聚力高的必要条件,是给每位成员提供成长的平台,使每位成员享受工作的乐趣,在工作中获得成就感,减少成员碌碌无为的空虚感和能力素质停滞不前的失落感。
美国一个家庭用品公司,同事之间互称“同仁”。公司中高层职位90%以上是公司内部人员晋升上来的,公司400名部门负责人中,只有17人是从外面招聘的。公司股票购置计划也力图使员工成为真正的“同仁”。所有的员工都可以在任何时候以低于公司股票价格的15%购买。以此得到的报偿是,公司人才流失比零售业的平均水平低20%。这个公司验证了中国古老智慧《易经》中的名言:“二人同心,其力断金”。企业员工有了共同的目标与使命感,就会风雨同舟,无往不胜。
反观我们的有些团队,领导者善用批评、监督处理团队事务,其结果必然事与愿违。英国行为学家波特说:“当经常遭受上级批评时,下级往往只记住开头的一句话,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。总盯着下属的失误,是一个领导者最大的失误。”
因此,提升团队凝聚力,最好的法宝就是激励。我在本月初休假期间,为广晟集团培训授课时,归纳12种可行的激励方式:目标激励、情感激励、文化激励、尊重激励、沟通激励、信任激励、宽容激励、赞美激励、榜样激励、授权激励、竞争激励、惩戒激励。近日又进一步整理,细化出60个具体激励方法,分享给同仁们。
1、建立团队近期和远期愿景,让员工对团队前途充满信心。
2、制定的目标时要做到具体而清晰。
3、要规划出目标的实施步骤。
4、从个人目标上升到共同目标。
5、让每个人参与目标的制定工作。
6、领导是下属的模仿对象,自己宜做到一马当先、身先士卒。
7、领导每天要热情饱满,用自己的热情引燃员工的热情。
8、在团队中寻找、树立榜样人物。
9、让“有价值感”调动团队成员的积极性。
10、适时分配“重要任务”,这更能激发工作热情。
11、适当放权、授权,但前提是权责的平衡与对等。
12、尊重是零成本激励,尊重每一位成员的意见。
13、责难下属时要懂得留点面子。
14、越是地位高,越是不能狂傲自大。
15、尊重个性即是保护创造性,有时有个性的人不是一般的人。
16、尊重每个人的个人爱好和兴趣,八小时之外的活动少插手。
17、沟通是激励员工热情的法宝,沟通带来理解,理解带来合作。
18、建立完善的内部沟通机制,消除沟通障碍,确保信息共享。
19、领导与下属谈话要注意先“暖身”。
20、沟通的重点不是说,而是听。
21、正确对待并妥善处理抱怨。
22、引导部属之间展开充分沟通。
23、用人不疑是驭人的基本方法。
24、对业务骨干更要充分信赖。
25、信任年轻人,开辟新天地。
26、掌握向下属表达信任的 14 种方法。
27、既要信任,也要激起其自信。
28、宽容是一种重要的激励方式。
29、原谅别人就是在为自己铺路。
30、给犯错误的下属一个改正的机会。
31、得理而饶人更易征服下属。
32、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”。
33、善待“异己”可迅速“收拢”人心。
34、容许失败就等于鼓励创新。
35、要能容人之短、用人所长。
36、敢于容人之长更显得自己高明。
37、最让人心动的激励是赞美。
38、“高帽子”即使不真也照样塑造人。
39、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点。
40、懂得感恩才能在小事上发现美。
41、摆脱偏见,使称赞公平公正。
42、赞美到点上才会有良好的效果。
43、当众赞美下属时要注意方式。
44、你要“够意思”,别人才能“够意思”。
45、“知遇之恩”也是可以制造的。
46、替下属撑腰,他就会更加忠心。
47、不可放过雪中送炭的机会。
48、乐于主动提携“看好”的下属。
49、付出一点感情,注意一些小事。
50、将关爱之情带到下属的家中。
51、竞争能快速高效地激发士气。
52、活力与创造力是淘汰出来的。
53、用“鲶鱼效应”制造危机感。
54、用“危机”激活团队的潜力。
55、引导良性竞争,避免恶性竞争。
56、团队文化是长久而深层次的激励。
57、团队文化也是员工的一种待遇。
58、用正确的团队文化提升战斗力。
59、用团队价值观同化全体员工。
60、适时责惩以表明原则立场,但打击面不要过大。