【江湖说️学习日记 80 前员工俱乐部】
[打卡宝宝]:嘿黑~
[打卡日期]:2019/02/15
[累计坚持]:这是我坚持学习的第80天️
[学习内容]:管理留人 前员工:你的公司有“前员工俱乐部”吗?
[学习笔记]:在上一讲“离职面试”里,我们聊了聊,如果一个深受重用的员工离职,我们如何借助“离职面试”这个工具,和他重新建立关系,从上下级,变为朋友,虽然留不住他的人,也要留住他的心,并借此机会,反观自己,发现公司和个人的问题。
那么,然后呢?然后就站起身来,握手告别?当然不。你还有一件非常重要的事情没做,在站起来之前,你可以对他说:哦,对了,我们有一个前员工俱乐部,从今天开始,你可以开始享受前员工的福利。
️一、概念:前员工俱乐部
前员工俱乐部,是员工从一家公司离职后,完全自发,或者在原公司支持下,半自发、半官方组成的一个联盟组织。这种联盟,很像不少大学都有的校友会。中国有个“清华帮”,他们一见面就问“你是几字班的?”,完全不在乎旁人听不听得懂。同样,商业界也有个“宝洁系”,宝洁的前员工一见面就问“你是哪一级的?” 这个“帮”、那个“系”背后,是强大的归属感和自豪感。
在互联网时代,公司对员工的“终身雇佣”,员工对公司的“单向忠诚”,都一去不复返了。员工和公司之间,用LinkedIn创始人里德·霍夫曼的话说,是一种“联盟”关系。员工虽然离开了公司,但你们的“联盟”关系并未解散,只是换了一种方式。“前员工俱乐部”,就像“校友会”一样,是个非常有效的、承载这种“新联盟关系”的容器。
案例
2014年11月27日,阿里巴巴召开了一个国内大型企业前所未有过的会议——离职员工大会。2000多名离职员工,从中国,乃至世界各地汇聚杭州。 马云上台演讲,他把离职员工比喻成“敌前、敌后的外援”,说:“阿里的工号是保留的,每个工作过的员工都有自己的工号,哪怕只工作过1天。我一直相信,会有这么一天,外面的阿里人比公司里的多。”
他甚至说:“即使你今天加入腾讯、百度、京东,任何竞争对手,阿里对你不会有任何生气,我不相信你去了那边会破坏阿里的生态系统。” 他为什么如此重视前员工?因为前员工俱乐部对公司的好处,是显而易见的。第一,他们都是传教士,帮你宣传价值观;第二,他们都是大猎头,帮你推荐好人才;第三,他们都是内测员,帮你试用新产品。
相反,有一些公司非常自大,他们居然规定:离职者永不录用。这样的规定,是希望通过“恐吓”,来留住优秀员工,但其实,这是阻挡优秀人才“回锅”的愚蠢手段。
二、运用场景:提供给前员工的三项福利
第一,各种聚会活动。
微软在中国有两个前员工俱乐部,一个在北京、一个在上海。我是上海俱乐部理事会的理事。这两个俱乐部,都经常在线上、线下办各种活动。北京俱乐部举行过盛大的前员工聚会,我们上海俱乐部也不甘示弱,专门组织大家坐游轮去韩国,畅谈人生。我还作为前员工,被邀请回微软,给老员工们做演讲。
第二,员工推荐奖金。
有职位开放招聘,你可以把职位需求发到前员工俱乐部中,求推荐。物以类聚,人以群分。优秀的人周围,通常都是优秀的人。很多公司有“推荐奖金”,比如我在微软推荐一名员工加入,可以得到不菲的奖金。可以把这个奖金政策,也开放给前员工,比猎头费便宜很多。
第三,自家产品试用。
你可以邀请一些你的前员工来提前试用自己的新产品,并且给予他们购买成熟产品的折扣。我常常试用微软的新产品,并且直接给微软西雅图总部的产品部门一些反馈。这种福利,会增加前员工的荣誉感,你也能得到不少专业反馈,他还会很自豪地帮你宣传产品。
三、小结:认识前员工俱乐部
前员工俱乐部,这是一种全自发、或者有半官方参与的、离职员工的联盟组织。公司对员工的“终身雇佣”,员工对公司的“单向忠诚”,都一去不复返了。通过前员工俱乐部建立一种新联盟关系,可以:第一,获得传教士;第二,获得大猎头;第三,获得内测员。
具体怎么做呢?除了不断给前员工俱乐部发布公司的信息外,可以对应地做三件事:第一,举办“各种聚会活动”,第二,给出“员工推荐奖金”,第三,提供“自家产品使用”。
你也许没法组织“前女友俱乐部”,但可以组织“前员工俱乐部”。
[思考应用]:
①离职员工虽然不在公司了,但是是最好的品牌宣传者,精神传播者,企业文化一直伴随着他们,继续发挥前员工的价值。
② 企业的前员工俱乐部与高校的校友会所表达的应该是一个意思。通过校友会的建立,继续毕业生是强大的归属感和自豪感。可以通过不定期的聚会,毕业学弟学妹内招,学校纪念品校庆日活动等方式,吸引大家加入校友会。随着运转,最终实现,我以母校为荣,母校以我为荣。
③ 为了增加前员工的荣誉感,与前员工建立一种新的"联盟"关系。前员工俱乐部是昨天"离职面试”的后续跟进建设,体现管理者的长远战略眼光,其实也是一种投资行为。有点像是“口碑经济”,让前员工不自觉地当公司的“传教士”,并乐意为公司当“猎头"和产品“内测员”等,乐意与公司继续合作。
[坚持习惯]:
学习+早餐+八杯水
[今日感悟]:
物以类聚,人以群分。优秀的人周围,通常都是优秀的人。所以,要努力的做一个优秀的人。坚持的第八十天了,加油!❤