心灵的收入
让一个人觉得他自己很重要,可能是提升一个业务人员内在驱力、业务生产力以及对工作产生乐趣的最重要策略之一。根据罗伯•惠特尼,一位知名管理顾问的说法,当管理者绞尽脑汁想要发展出有效的生产诱因时,“心灵的收入”是最常被忽略的奖励因素。什么叫做“心灵的收入”呢?其实很简单,不过就是当同仁表现很好,或是达到某个目标时,你一定要记得对他表达出“肯定”之意。
重要的言语
想有效表达你对同仁的感激之意,最重要又最经济的方法,莫过于张开你的金口。记得我们曾经做过研究,下面这几句话对于需要管理别人或领导别人的公司主管而言,是非常受用的,希望你也能牢牢记住。
1.管理界最重要的八字箴言是:我们真的很需要你
2.管理界最重要的七字箴言是:我们很为你骄傲
3.管理界最重要的六字箴言是;你的意见为何
4.管理界最重要的五字箴言是:我很感谢你
5. 管理界最重要的四字箴言是:非常谢谢
我们希望这些表达感激的完美格言你能经常挂在嘴边。不过我们也同时相信:当你能够提供超高品质的办公室设备及相关服务给你的同仁,就如同你对他们要求必须达到卓越的超高标准一样时,那么这也就相当于你对同仁们能努力配合,以求达成营业部目标的个人贡献,有了实际的响应,这就是一种很实际的支持与肯定。简而言之,你正在对你的同仁道出最虔诚的感激:我们感谢你!
办公室的分配
我们认为当你在分配办公室给同仁时,应该还是要依据他们的销售表现来做为标准。尤其是私人的办公空间,你应该保留起来,当有同仁达到非常杰出的成就时,就提供给他们当作奖励的特别礼遇。
对于提供私人办公空间,你当然要设定一些标准,以便鼓励同仁们努力争取。你不妨参考以下对资格的要求:
1. 在拥有私人办公室以前,必先拥有百万圆桌会员资格。
2. 必须成为NALU的会员,并且完成目前公司所定下的责任目标。
3. 谨守营业部所定的工作理念,符合成为全时、全心投入的专业销售人员之标准。
4. 对于营业部规定需参加的活动和需提供的功能都能定期参加或达成。
5. 营业部或总公司所提供的训练或课程都曾参加。
6. 持续加强学习与自我提升。
7.每年都能取得合格标准,直到连续三年达成MDRT的业绩要求。(如果10年都达到规定资格,就可以再换到更大的私人办公空间)