BD也要懂的一些小套路(三)
第二十五个工具:如何激发创意
研究发现:当天花板较高的时候,人们想法瑞星杀毒软件富创意,更概念化,而天花板较低的时候,人们的想法就变得更为具体,更受局限。异业联盟
解读:创意思考时,找个天花板高的房间;解决问题时,选个天花板较低的房间;谈判时找个自己熟悉的地方。
第二十六个工具:主场还是客场
谈判环境对结果有影响,与中立地点相比,在自己家里谈判会提升谈判者的信心,在家门外谈判则会削弱信心。
解读:谈判时尽量在自己地盘,最起码也找一个中立地点。
第二十七个工具:如何让自己变得强大
如何让自己表现得好一点:回忆或写下让自己感觉强大有力的经历,同时时机很重要;另一个能让人感觉强大有力的方法:使用强势的身体状态:舒展程度和开放程度。
解读:“成功日志”以及开放是让人感到自信的两个重要方法。
第二十八个工具:你所需的只是爱
象征爱的东西犹如一个提示线索,会让人们做出与爱有关的行为。比如:用心形的盘子服务员的小费更多,募捐时赠送带爱心的衣服等。
解读:有爱并表现出“爱意”或许能让沟通更加顺畅。
第二十九个工具:完美礼物哪里找
虽然老话说“选礼物,心意最重要”,可研究表明,最不需要花心思的礼物只需简单地从对方开出的清单上选一样。
解读:不管朋友、家人还是同事,他们想要的礼物清单可以悄悄准备着,然后再在上面挑选就可以了。
第三十个工具:为互助留出余地
“为互助留出余地”需要两个很小却至关重要的步骤:率先提供帮助、信息或服务;在回应对方时,明确地为你提供的帮助定位——这是一个自然、平等的互惠行为,为日后的互助留出机会。
解读:互相帮助可以建立更加亲密的关系。
第三十一个工具:表达感激的好处多
互惠原理还能使得到帮助的人树立影响力,那就是真诚地表达感谢。感谢使得助人者的助人意愿提高,因为提升了他们的社会价值感。
解读:管理人员和组织机构应当积极地寻找机会,清楚地表达感谢。
第三十二个工具:出乎意料与抛砖引玉
聪明的领导者明白,通过率先倾听、提供帮助、主动找出那些需要帮助而不是能帮助自己的人,他们能够提升日后影响行为的成功率。
解读:先成就别人,别人才会成就你。
第三十三个工具:如何获得帮助
当你纠结着要不要开口求助的时候,需要注意求助的人低估了对方愿意帮忙的可能,愿意帮助的人高估了别人开口的可能性。异业合作
解读:开口就行。
第三十四个工具:先下手为强
因为你出的条件会在对方心里形成锚点,对方会不自觉把锚点作为始点进行考量而忽视了他们原来的标准。
解读:谈判中,要先抛出条件让对方来压价。
第三十五个工具:报价精确一点儿会更好
研究者认为,接到精确报价的一方,更加容易认为报价方必定花了时间和心思准备谈判,所以必定有充分的理由来支持这个精确数字
解读:不要把报价数字四舍五入变成整数,相反应该尽早把精确数字提出来。
第三十六个工具:定价末尾数字有玄机
一价标价19.99美元的商品会被归到“不到20块”那一档去,但如何定价加了一分钱的话,它就会被归到“20块及以上”那一档,形成微妙却很重要的对比。
解读:健身目标设成9.9公里而不是10公里;记步9950而不是10000;会议1小时55分钟而不是2小时。
第三十七个工具:顺序改一改,生意滚滚来
如何酒单以15美元一瓶的餐厅特选酒开头,那么中部35美元一瓶的红酒就显得挺贵的。如果把一支美元一瓶的红酒列在头一个,那么同是这部35美元的酒,价格看起来就合理得多。
解读:先说好处,再说代价。580小时收费285.9元好于285.9元可看580小时;简历先把成绩列出来再说工作年数。
第三十八个工具:如何事半功倍
卖家认为在已经很有说服力的产品中添加更多功能会更有说服力,但是实际上会降低产品价值。
解读:用同样多的资源为少数特定客户增加诱人价值。
第三十九个工具:化整为零
当你想说服对方答应一个很大的请求时,让他们先想想这个请求中单个的、较小的个体。
解读:分解,不断分解,然后逐一解决。