今天有个两个信息点先说明下：
1、【运营100问】是我计划把很多运营常见的问题单独写一篇稿子来分享经验和思路。至于是不是真有100个问题，暂不知道，也许你可以留言给我你的问题~
2、【老板喜欢】是因为我有8年时间的运营工作都是直接对接CEO，大概是25岁开始吧，这在运营职业生涯里并不多见。所以你可以姑且相信我说的，你也可以参考后不断优化。
言归正传吧
我会按照多年间，我自己写过100多个运营方案的经验，以及我在各种公司与各种老板对接的经历，来分享一套逻辑，因此这次不是讲方案模板，而是思维方式：
✔️方案背景
✔️方案目的和目标
✔️方案实施策略和计划
✔️方案成本计算
方案背景
·背景，一般是一个想法、需求、问题或突发的事情的前因后果等等。通常是告诉对方发生了什么事了，从而产生了这个想法或需求。
·背景的描述更有场景性和故事性，比如公司下个月要融资了，但是现在的用户数据xxx，现金流也xxx.....
·说清楚背景，即让老板知道你明白他的需要，也能让客户明白你的想法。
💡合理的背景说明可以增进同理心
方案目的和目标
·目的是呼应背景的，当你描述完发生了什么事，下面你就该说你的动机了。比如我的目的是帮公司顺利拿下下轮融资。
·目的听上去跟目标总是那么相似，那目的更说明的你想要什么。
·有了目的就会有目标，你的目标必须是为了你的达到你的目的制定的。如果你不知道该制定多少，说明你对目的了解不够。比如你对如何帮公司完成下一轮融资制定执行侧的目标茫然时，说明你对完成融资需要具备的条件不清楚。
·目标是执行侧的指导。所以我们才会更渴望目标是量化的，可统计的，是实现目的的标准。
·你有了目的「动机」，你就开始思考要怎么做的时候，你需要一个目标作为判定做没做到的标准。
·目标也是对目的达到的所有条件的量化标准。
💡想达到目的就要量化目标
方案实施策略和计划
·目标量化后，就会思考具体的解决方法了。方案实施策略包含了你的每一种解决方案，我们也叫运营手段。
·一个方案可以只用一个手段，也可以用多个，取决于你对完成目标的把握。
·策略的意义在于你选择的手段都是落地性价比最高的，而不只是描述手段是什么。
·让别人在你的方案里看到你为什么选择这个手段，是非常重要的。
·因为，每一个手段都有使用的动机，比如你要使用社群运营这个手段，你要写出来这个手段能带来的数据距离目标最近，可以对目标负责的。
·”《孙子兵法》也云:“求其上,得其中;求其中,得其下,求其下,必败.“
·每一个手段都有各自负责的目标数据，所有手段负责的目标总和≥总目标，那么你的方案是可靠地。
·计划是什么？可以体现在时间轴上，你每个手段都有了明确的目标，具体实施这个手段中，每个重要的环节都需要一个时间节点和负责人。
·方案里可以不用那么具体的计划，但是方案一旦开始准备执行，请把重要环节的时间节点和负责人计划好，这是指导每个人为了总目标完成好自己那一环重要方向。
补充说明
✔️方案实施以手段为单位
✔️每个的手段的目标要明确
✔️每个手段目标总和＞总目标
✔️每个手段执行前明确时间节点和负责人
✔️什么是手段？内容、活动、社群、营销、渠道、销售、运营系统化、用户体系...
✔️举个例子：内容手段里包含了内容定位（站内内容or新媒体），内容类型、内容主题、内容频次、内容来源、内容分发、内容营销、数据监测......
手段是策略思维，有框架性，不是实施步骤
方案成本
·预算是必要的，你要根据你的方案计算你需要花多少钱，但更重要的是，你的方案体现出你花这么多钱是划算的。
·所以我们要计算单个获客成本、或者是ROI等。
·简单地说，根据目标和过往数据，以及老板能给多少钱等各个维度，推算花多少钱合理。
·运营的能力要体现在性价比上，你不是市场营销，你大多数手段都要控制成本。
·很多时候，一个方案要计算的成本包含但不限于：时间成本、人力成本、金钱成本、资源成本等。
·注意的是，人力成本不只是运营的人，还包括所有协助你的产品、技术、设计等资源成本，所以越是会算清楚这笔账，你的方案越值得尊重。
花钱是技术活，不是随便拉个单子那么容易
💡一个小问题？
一个方案如果可以带来上亿曝光量，需要花费上千万，但是你的公司没钱，请问你要怎么办？
好了，希望大家认真思索自己的方案，是否存在逻辑漏洞，丛上到下推理你的方案，有很明显的执行侧指导；是否一目了然就能看到可行性？是否可以给别人带来信任感，觉得靠谱？
最后，还会给大家一个小建议，基于相同的背景，相同的目的，我们应该至少准备两套方案，每套方案在目标和手段上进行策略型调整，以确保达到最终目的万无一失！
所谓不达目的，不择手段。正面的意思是，当你认同了公司的价值观，认同了公司的需求和问题，认同了你要为老板解决这个问题，那么你会制定很多关联目标，以及对应的手段来保障你是可以对结果负责的。
那么，你对结果负责过吗？
