《自控力》(13)神奇的多巴胺

昨天大家听完之后你回忆了吗?你是不是那个小白鼠呢?我们的知识是不是增加了很多,所以很多大的商家都明白这个知识,所以他会刺激大脑的这个部位,我们今天继续。

奖励系统是怎么迫使我们行动的呢?当大脑发现获得奖励的机会时,它就释放出叫作多巴胺的神经递质。

这个我们一直在共读书籍的朋友们在前几本书中已经了解了大脑的这些结构。

多巴胺会告诉大脑其他的部分它们需要注意什么,怎样才能让贪婪的我们得手。大量的多巴胺并不能产生快乐的感觉,那种感觉更像是一种激励。我们会觉得警醒、清醒、着迷。我们发现了如何才能得到快乐,而且愿意为了获得这种感觉付出努力。

在过去的几年中,神经科学家给多巴胺释放产生的效应起了很多名字,包括寻觅、希望、渴望和欲望。但有一件事很清楚--这不是喜欢 、满足、快乐或真正的奖励会带来的感觉,研究表明,即便你摘除了小白鼠大脑中的多巴胺系统,它们仍会在吃到糖果时露出傻傻的笑容。它们不会为了奖励而付出努力。它们喜欢糖,但在吃到糖之前不会想要糖。

2001年,斯坦福大学神经科学家布莱恩·克努森(BrisnKnuson)发表了一份具有决定意义的实验报告,证明了多巴胺会促使人们期待得到奖励,这个知识点大家要记住,多巴胺会促使人们期待得到奖励但不能感觉到获得奖励时的快乐。他的研究借鉴了一个著名的行为心理学实验,即伊凡·巴甫洛夫(Ivan Pavlov)在狗身上做的条件反射实验。

1927年,巴甫洛夫观察到了一个现象:如果在喂狗之前摇铃,狗即便没有看到食物。也会听到铃声就流口水。它们懂得把铃声和晚餐的承诺联系在一起。克努森做了一个大胆的预测。他认为,大脑在期待奖励的时候也会“流口水”。至关重要的一点是,大脑的这种反应和真正得到奖励时的反应是不同的。

克努森在研究中扫描被试者的大脑,让他们看到屏幕上某个符号时就期待自己能赢钱。想要赢钱的话,他们需要按一个按钮,以便获得奖励。只要这个符号一出现,人类大脑中释放多巴胺的“奖励中心”就会发生反应,被试者也就按下了按钮,得到了他们的奖励。但当被试者真的赢了钱的时候,大脑里的这个区域反而安静了下来。大脑中另一个区域产生了赢钱的快感。克努森证明了,多巴胺控制的是行动,而不是快乐。奖励的承诺保证了被试者成功地行动,从而获得奖励。当奖励系统活跃的时候,他们感受到的是期待,而不是快乐。

你想要买一个新房,或者你想追一个心仪的女朋友,当你追求的过程当中,你是特别的有力气的,因为你在期待那种奖励,但是当你真正的到的时候,一段时间你就会发现原来也就是这样。对不对?我记得一个著名作家去追求人家女士,结果到手了,人家去上卫生间,由于他看到人家上卫生间了离婚。所以这是我们人类共同的特点,我们现在就明白了,原来跟我们大脑有关。我们大脑不同的区域。

任何我们觉得会让自己高兴的东西都会刺激奖励系统,例如令人垂涎的美食、咖啡的香味、商店窗口半价的招牌、性感的陌生人的微笑,还有承诺会让你变得富有的商业广告。大量分泌的多巴胺使这个新的冲动对象变得对你来说至关重要。当多巴胺劫持了你的注意力时,大脑只会想如何获得或重复那个触发它的东西。这是大自然的办法,它保证了你不会因为不愿意采集浆果而被饿死,或是因为觉得很难吸引潜在伴侣而加速人类灭亡。进化根本不关心你快乐与否,但它会利用对快乐的承诺,让我们不停地为生计奔忙。

读到这儿,你是不是发现了人生规划的重要性?人生规划才可以让我们一直为了得到那最后的结果去努力。

而且,大脑正是靠对快乐的承诺让你不停地去狩猎、采集野果、工作和求爱,而不是让你直接感受快乐。所以我们都知道过程是快乐的。

当然,我们现在所处的环境,和大脑进化的环境(也就是那些原始本能进化的环境)很不一样。例如,每当我们看到、闻到或尝到高脂肪或高糖分的食物时,大脑都会释放大量的多巴胺。多巴胺的释放保证了我们会产生把自己喂饱的念头。如果你生活在食物稀缺的环境里,这绝对是最好的本能。但在你生活的时代里,食物不仅极大丰富,而且很多都是专门为了刺激你的多巴胺释放而制造出来的。

这句话很经典,很多商家厂家,人家是为了刺激你多巴胺释放而制造出来的。

那么,多巴胺就成了走向肥胖的食谱,而不是长命百岁的保障。

因为你被人家控制了,对吧,人家为了赚取利润,知道你这个大脑结构该怎么样,所以我们去看大的企业里面都有这方面的研究机构,对不对?研究市场营销,这里面为什么说有营销心理学,实际上营销心理学要学这些知识的。

你也可以思考一下色情图片对我们奖励系统的影响。在人类历史的大部分时间里,除非你真的有机会和别人交配,否则你很难看到一个裸体的异性摆出诱感的姿势。如果你想把你的基因延续下去,这时候最好还是给自己一点动力。几十万年之后,我们会发现互联网上关于色情的东西随处可见,更不用说广告或娱乐产业中经常出现的软色情图片了。而追求每一次性“机会”的本能,会使人们最终对色情网站上瘾,或是对某些涉性广告上瘾,比如那些除臭剂和高档牛仔裤的广告。

大家就明白了一个除臭剂都还得弄得让你一看,哎呀这么露?牛仔裤,的确是这样,大家去看,吃的,穿的,他都用什么来刺激你的大脑。

现代科技“及时行乐”的特点,加上原始的激励系统,就让我们成了多巴胺的奴隶,从此欲罢不能。你成了多巴胺的奴隶,你的多巴胺被人家控制了,对吧这就是这个道理,我们中的一些人应该还记得那种狂按电话答录机按钮、查收新消息的刺激感。后来,我们又通过调制解调器连上了美国在线,希望电脑会告诉我们:“你收到了新邮件!”好吧,我们现在有了 FacebookTwitter、电子邮件和短信息--这就是精神病专家罗伯特·希斯设计的自我刺激设备的现代版。

大家清楚了没有?实际上这本书现在讲的这些,最终还是要给你讲你的自控力,自控力是需要你根据你的真正的目标,你自己刺激自己 ,而不是被别人刺激,比如说我们的人生规划,比如说我们希望我们的直播做好,我们希望我们能够专注的倾听讲书,比如说让我们拥有感恩,拥有爱,那这些呢,你怎么样才能不断地刺激自己?比如说你占榜了吗?这跟你的目标是有关系的,对不对?人家新朋友来,可以看到你,可以加你,但是,你没有做,对吧,也就是跟自己目标有关的人和事,我们很多都并没有做,而是呢被那些商家厂家控制的时候,你反而做得特别多,是不是就像前面刚才说到让你肥胖不是让你长寿百岁,结果你特别愿意去做,多有意思。

因为我们知道自己可能会收到新消息,或者下一个更新的 YouTube 视频有可能让我们捧腹大笑,我们就不停地点击刷新按钮,点击下一个链接,像得了强迫症一样查看自己的设备,就像我们的手机、黑莓以及笔记本和我们的大脑之间有一根线连着,能给我们不断提供多巴胺刺激一样。

大家也都知道,你在刷某音的时候,你好好想一想,如果我们经常刷的,如果你用个摄像头把自己录下来,你是不是会发现自己,哎呀,我怎么跟个神经病一样,我干嘛在这儿刷了一个小时,然后还傻笑,大家想一想,我们是怎么被引导并且被控制的,认真的去思考这个问题。

包括现在GPT,大家看看这个东西,已经到什么程度了,那个注册速度很快,但是这里面,它有两类完全不同的人,是什么呢?一类人,是在真正做事,他不会上瘾,大家可以问问你自己现在,你在应用这个AI的时候你是什么情况?但有的人上瘾了,问的问题没完没了,他问的问题,比如说他现在工作或者生活当中有一件事他要问一下,结果人家回答了。

回答了,你赶快去做你的事,他不是,他觉的好奇,刺激了这个多巴胺,然后我再问一下,我问一下这个问一下那个,全乱套了,所以这又跟他刷某音一样,变成了一种痴迷,大家想想是不是这样,那真正有自控力的人不是这样的,工具就是工具,是利用好工具,你给我提供了,你想来刺激我没完没了,你做不到,因为我有我的规划,我的时间,我要做我该做的事,我要获得我真正最终想要的,所以呢,我不会痴迷你这些没用的东西。

就像得了强迫症一样查看自己的设备,就像我们的手机、黑莓以及笔记本和我们的大脑之间有一根线连着,能给我们不断提供多巴胺刺激一样。

和高科技比起来,再没有什么我们能梦到、抽到、注射的东西能让我们如此上瘾了。这些设备就这样俘获了我们,让我们不断要求更多。在我们所处的时代里,奖励的承诺可以用我们上网时的行为来打比方--我们搜索,再搜索,搜索更多的。我们点击鼠标,就像笼子里的小白鼠想再感受一次电击一样。我们追寻着难以捉摸的奖励,直到最终觉得满意。

手机、互联网和其他社交媒体可能是无意中激活了我们的奖励系统,但电脑和电子游戏的设计者是有意识地控制了人们的奖励系统,让玩家上钩。大家听明白了吗?你是不是小白鼠?

“升级”和“获胜”随时可能出现,游戏就这样激发了人们的兴趣。就跟我昨天讲的一样,包括电视剧,这也是人们很难戒掉游戏的原因。

我看电视剧比较简单,我很少看,除非像娱乐,那也是看这个要娱乐的东西,也不是电视剧,比如说我们要研究九型人格,要给大家截取一部分片段,会去看,其他情况下比如有热播剧,这个热播剧我是看呢还是不看呢?我可以告诉大家答案,我不看,但是我会看剧情介绍,用很短的时间把每一集的介绍看了,为什么?我们在沟通交流的时候你才能说道,大家想一想,大家既然对热播剧感兴趣,我们是不是要跟人家沟通要有话题。

我才不会浪费时间去成为导演的小白鼠,对吧。所以大家想一想,都思考一下这个问题,这个问题太重要了,你怎么上的勾?这个就像书中说的电脑和电子游戏的设计者是有意识地控制了人们的奖励系统,让玩家上钩。“升级”和“获胜”随时可能出现,游戏就这样激发了人们的兴趣。这也是人们很难戒掉游戏的原因。

一项研究发现,电子游戏刺激和使用苯丙胺时产生的多巴胺一样多。正是这种多巴胺的增加使人们会对这两种东西上瘾。具有不确定性的“得分”和“升级”会让你的多巴胺神经元不停燃烧,让你像是被粘在了椅子上一样。每个人对此可能有不同的看法,有人会觉得这增加了娱乐性,也有人觉得这是对玩家不道德的剥削。不是每个抓住游戏机操控杆的人都会上钩,但对那些意志力不够坚定的人来说,游戏和毒品一样令人上瘾。

2005年,28岁的韩国锅炉修理工李承生在连续50个小时奋战“星际争霸”之后死于心血管衰竭。他不吃不睡,只想继续玩游戏。听到这件事的时候,我们很难不联想到奥尔兹和米尔纳实验中力竭而亡的小白鼠。

所以大家你想一想,你是不是那个小白鼠?大家看到这几天的新闻了没有?这几天的新闻有个OpenAI的创始人,你看他本来是要干什么的,他是利用了这一点,跟作者说的利用你的大脑,然后AI快速的增加注册量,他可以从中爆赚,而且依据他会超过马斯特成为世界首富,但是他现在自己叫停了,截止到昨天有一千多位科学家都在叫停这件事,说要至少暂停半年,去研究新的版本。为什么?因为你越上瘾越刺激研究者,他们要赚更多的钱,他就会看你都在问什么问题,好 ,我给他升级,结果现在升级到4.0版,可怕了,连OPENAI的老板都已经吓死了,因为到了4.0版,已经具有这个推理能力了,太可怕了,也就是说他们现在得出的结论是什么呢?如果再这样发展下去,他会反过来杀死人类,谁做的贡献呀?你就是做贡献的之一,也就是说我们很多人你在被人控制了,你的大脑上瘾之后,反过来,你又提供了这个机会,那么他们不光赚钱了,在这个世界,惩罚的方法最终是AI超过了人类,然后你正在用的东西最后他杀了你,是不是这个道理,大家想一想。所以,自控力到底有多重要,如果你只是为你所用的一些事情去用用它就可以了,那会怎么样呢?我们任何时候都不要上瘾。

你知道什么会刺激你的多巴胺分泌?食物?酒精?购物?Facebook?还是其他东西?这一周,试着观察是什么吸引了你的注意力。是什么给了你奖励的承诺,强迫你去寻求满足感?是什么让你像巴甫洛夫的狗一样垂涎欲滴,或是像奥尔兹和米尔纳的小白鼠一样欲罢不能?

所以我们把这个搞明白了,我们未来会幸福多了。那你真的就长寿了,你不会被他们控制了。

多巴胺在我们上瘾时会发挥某些作用。最令我们吃惊的是它在帕金森患者治疗过程中发挥的作用。帕金森症是一种常见的神经退化性疾病,病因是脑细胞中缺少多巴胺。多巴胺在刺激行为中起的作用主要表现在:减缓或减少运动、抑郁以及间歇性紧张症。标准的帕金森治疗方式是同时服用两种药物:左旋多巴和多巴胺受体激动剂。前者可以帮助大脑产生多巴胺,后者能刺激大脑中的多巴胺腺体,模仿多巴胺的行为。当病人刚开始接受药物治疗时,大脑中多巴胺的含量会比往常多。这就减轻了帕金森的主要症状,但同时带来了难以预料的新问题。

大家是不是越来越清楚,在我们共读书籍的过程中,知识越来越多,但是更重要的是什么,更重要的是知行合一,你有了这些知识,你知道不知道运用,这才是关键的。

医学期刊上的很多案例都介绍了这种药的副作用。例如,一个54岁的女人突然对曲奇饼干、咸饼干和意大利面产生了强烈的欲望,她会很晚都不去睡觉,一直不停地狂吃。

还有一个52岁的男人养成了每天都赌博的习惯,在赌场待了36个小时不出来,花光了平生所有的积蓄。一个49岁的男人觉得非常痛苦,因为他突然发现自己食量大增、总想喝酒,而且妻子说他“性欲过强”为了不让丈夫来烦自己,她必须打电话向警察求助。所有这些问题的解决方法,都是让病人不再服用释放多巴胺的药物。但在很多情况下,关心则乱的家人和医生会首先把病人送去做心理治疗,或是送他们参加匿名戒酒会或戒赌会。他们不知道,这种新的癖好是大脑出现的小故障,而不是根深蒂固的心理问题。只有心理问题才需要进行精神方面的咨询。

当然,这些例子都有些极端。不过,当你被奖励的承诺吸引时,你大脑中的情况和这些人没有多大差别。帕金森症患者服用的药物只是把食物性、酒精、赌博、工作这些东西在奖励系统中的作用夸大了。当多巴胺给我们的大脑安排寻找奖励的任务时,我们就展现了自己最敢于冒险、最冲动、最失控的一面。

更重要的是,如果奖励迟迟没有到来的话,奖励的承诺(和一想到要停下来就不断增长的焦虑)足以让我们一直上瘾。如果你是实验室里的小白鼠,你就会一次次地去按杠杆,直到力竭而亡或被饿死。如果你是人类,你就会掏空钱包、填满肚子--这还是好的。如果严重的话,你会发现自己患上了强迫症。

我真的建议大家做好你的人生规划,人生规划,你最终想要的一些事来刺激你的多巴胺,所以你做的都是正事。会让你的身体越来越健康,让你的的财富越来越多,而不是让你变成小白鼠。

当奖励的承诺释放多巴胺的时候,你更容易受到其他形式的诱惑。比如,色情图片使男性更容易在经济方面冒险,幻想中乐透彩票会让人饮食过量。这两种对无法得到的奖励的幻想会给你带来麻烦。大量分泌的多巴胺会放大“及时行乐”的快感,让你不再关心长期的后果。

所以当我们自控力达到一定程度的时候,你还会上当吗?让我上当,真的太难了,你不信你可以试试,你可以匿名,不管是我中奖了还是什么,还是什么东西特别容易赚钱,你来试试你能不能让我上钩,,太难了,因为原因很简单,因为我们盯得是自己的人生规划,我相信完成了人生规划,你什么也达不到这个结果,大家去想一想,其实每个人都可以的,那就是要增强你的自控力,也就是你要增加你的这些知识,就像我们今天书中讲的这些知识,你一定要真正的去吸收,你才会时刻提醒自己该做什么,你才不会变成小白鼠。

你知道是谁发现这件事的吗?答案是想从你身上赚钱的人。

大量分泌多巴胺,会放大及时行乐的快感,让你不再关心长期的后果。谁发现的这件事?想从你身上赚钱的人,可怕吗?

零售业的方方面面都设计得让我们更有购买欲。比如,大型食品公司在菜谱中搭配适当的糖类、盐类和脂肪,让你的多巴胺神经元处于兴奋状态;乐透彩票的广告则鼓励你去想象,自己中大奖后拿着100万会做什么。

所以我们作人生规划就不一样了,是我们自己要想像我们经过努力成功以后,那我们会做些什么呢?这个呢它是刺激你不劳而获的神经。

杂货店的老板也不傻。他们希望你购物时大脑分泌最多的多巴胺,所以他们把最具诱惑力的商品放在店铺前面和中间。当我走进我家附近的商店时,第一眼看到的就是面点区免费试吃的样品。这并不是个意外。

那天去沃尔玛。我说什么呀排队排的这么长?结果发现是免费试吃牛排,这些人呀这也排队,大家想想什么目的,你试尝了是让你买,所以这并不是一个意外,都是人家是设计好的。

斯坦福大学的市杨营销学研究人员证明了,食品和饮料的样品会让购物者更饥饿,更口渴,并产生“寻找奖励”的心态。为什么会这样呢?因为样品包含了对两个最大的奖励的承诺--免费和食物。(如果发放样品的人很有魅力,那就是第三个承诺了。那你就完蛋了。)

比如说这是一个帅哥在发放样品,或者一个美女在在发放样品,会怎么样呢?

在一项研究中,品尝甜食样品的人更容易购买放纵自己的食物,比如牛排和蛋糕,或是打折商品。食物和饮料的样品放大了商品的吸引力,而这些商品本身就能激活你的奖励系统。(对一个满脑子都是预算的母亲来说,最能激活她的奖励系统的就是省钱的机会!)但这对一些日用品却不会产生同样的效果,比如燕麦片和洗碗液。这就证明了,即便释放了多巴胺,普通消费者也不会觉得卫生纸是难以抗拒的诱惑。但如果你咬了一口店里新推出的肉桂卷,你就会发现自己又往购物车里多放了几件东西。即便你抵挡住了样品的诱惑,你也会因为大脑释放了更多的多巴胺而去寻找一些东西,以满足你奖励的承诺。

研究这个项目的斯坦福研究人员让21位食品专家和营养专家预测结果。令人震惊的是,81%的专家都认为会出现相反的情况,认为样品会降低购物者的食欲,并满足他们对奖励的搜寻。这就证明了,包括专家在内,我们根本没有意识到自己所处的消费环境。实际上,我们周围很多因素都会影响我们的渴望和行为。比如,很多人都相信自己对广告有免疫力,即便有大量证据表明,零食广告会让你更想去冰箱里找点吃的,尤其是当你正在节食、不能吃零食的时候。

去看儿童节目也是,比如奥特曼,或者其他节目,这个里面的商家也够损的,那你想想一些食品呀或者什么应该都给他的这个节目提供了资金,为什么呢?比如说涵哥,我孙子在看的时候就经常是里面那个吃香蕉呀,哎呀那个香呀,甜呀,然后怎么样:爷爷我也想吃香蕉,大家想想这个例子你身边的孩子是不是你都能看到,也就是说成人呢,你每天被人家诱惑有多少,我们都去思考一下,这个是不是太重要了。

大脑的奖励系统对新鲜感和多样性也会有反应。你的多巴胺神经元会对熟悉的奖励反应较少,即便那是让你真正获得享受的东西,比如每天一杯摩卡咖啡,或者每天同样的午餐套餐。所以说,像星巴克和玩偶匣(Jack in the Box)这样的地方会不断在标准套餐的基础上推出新品,这些连锁店一直能够存活下来,有人上次就说,为什么这个清华北大毕业的卖猪肉最后都能卖出个亿万富翁呢?阅读思人生学识涵未来,你不要低看知识,因为他那高学历,并不是因为高学历卖猪肉他能卖到亿万富翁,而是由于高学历让他知道知识的重要性,所以他懂得这个多巴胺的问题。懂得这个大脑的问题。所以卖猪肉和卖猪肉是不一样的。你卖猪肉就是卖猪肉,他卖猪肉增加了这种营销心理,怎么可能一样呢?所以这样的地方都会不断的推陈出新,服装零售商会为压箱底的旧款式推出新颜色。我记得有一次星巴克特别火,就是什么?就是最早的送冰淇淋的是不是星巴克?在我们国内,所以爆火,然后这个网上就出现很多的文章来分析他的这个营销策略,大家大呼上当,但是他的营销是很成功的恶,所以这些都不是巧合。

这些都不是巧合。我来一杯普通的咖啡吧?嗯,到店里我就点这个。噢,菜单上好像有新东西--白巧克力拿铁?你又激动了吧!你最喜欢的服装目录里有件绞花针织毛衣?太没劲了。但是,等一下,这款毛衣有焦糖棕色和奶油黄色的?今天你又多巴胺分泌旺盛了吧!

所以大家看到了没有,作者在告诉你,这些商家都是经过研究的。

此外,还有价格上的巧妙设置,能保证你大脑的原始部分想储存这些稀有资源。从能让你觉得“买到便宜货”的东西、“买一送一”的承诺到高喊“减价60%!”的招牌,都会打开分泌多巴胺的闸闩。

特别有效的方法是,在打折零售价旁边加一个高得离谱的“建议零售价”。亚马逊网站就深知这一点,并不停利用这一点对你进行剥削。你的大脑快速计算出省了多少钱,而且(毫无逻辑地)认为这个差价是你赚到的钱。989.99美元的东西降价到44.99美元了?简直就是白送嘛!我都不知道这东西到底是干什么用的,但赶紧放到购物车里吧!如果再给你时间限制或数量限制的话(“店内促销中午截止”“促销”“供,你就会像在大草原上抢夺最后一点食物那样,冲上去大抢特抢一番。

阿里巴巴怎么那么牛呢?我们马老师的这个脑袋是不是也装上了这个多巴胺知识,这个多巴胺知识让他创造了双十一,赚了多少人的钱,多少人像神经病一样,明明说哎呀,双十一我要上面买一个,我一直一直准备买的,我就等双十一便宜了去买,结果你去买这个东西,你又买了一大堆你本来不想买的东西,一算下账来,你还不如平时买的,对吧,因为你买了一堆没用的东西,比那个你平时买的东西还贵。要贵多少倍,大家同意吗?所以我们学这些知识我们要真正的去应用,你不要成为小白鼠。

而且我们要用在好地方,我就在想,我们教育机构里面有人到这儿来会犯情绪,那现在我们是不是清楚了,那我们接下来就要研究墙要用什么颜色,我们家长服务区,我们学生在里面应该用什么颜色,比如跳舞的,瑜伽的,瑜伽是静的,跳舞呢是热的,健身的呢都应该是不一样的,房间里的颜色不一样,但是家长等候区一定是要让他冷静下来的颜色。我们学的这些东西一定要把它用在好的地方,你不要去用在坏的地方。

卖家也可能通过味觉来让消费者产生并不存在的欲望。让人食欲大开的气味可能很快就会引发你的奖励承诺。

这个有的的确是,你从店门口经过,那个味就吸引你想进去。

当你接触到气味分子的时候,大脑就会开始寻找气味的来源。下一回当你路过快餐店,被法式炸薯条和汉堡的味道所引的时候,你要知道,那些香气不是店里的食物飘出来的,而是通过精心设计的装置释放到人行道上的。

在嗅香网站(Scent Air)上,气味营销学的领袖人物吹嘘自己是如何引诱参观者走进宾馆底层的冰激凌商店的。通过安装一个气味扩散系统,他们可以在楼梯顶端释放小甜饼的味道,在底层扩散华夫甜筒的香味。普通的路人会认为自己闻到的是甜品的香味。实际上,他闻到的只是经过强化的化学品,这种化学品专门刺激他的多巴胺神经元,让他和他的钱包一起走到楼下去。

鲁明戴尔百货公司(Bloomingdales)会让每个部门散发不同的香味:在母婴用品区,婴儿粉的味道会产生温暖舒适的感觉;在游泳衣区,椰子的味道会让人产生沙滩椰树的联想;在贴身内衣区,“舒缓的紫丁香味”据说能让站在有三面镜子的试衣间里、在明亮的日光灯下试穿内衣的女人心平气和。你可能都不会意识到这些味道,但它们确实能影响你的大脑和你的购物状况。

大家想一想五星级酒店,你进去是一种什么样的味道?

当然,气味营销学除了能带来利润之外,还有很多的优点。公平地说,气味营销学对世界的贡献不仅仅是多卖了些圆筒冰激凌和比基尼内衣。在一家位于佛罗里达的医院里,核磁共振部门的医生通过在等候区释放沙滩椰树和海洋的气味,成功降低了最后一分钟取消检查预约的概率。让你不急躁,所以这个时候你不会说我不等了。

一点小小的奖励承诺就能成为缓解焦虑的良药,就能帮助人们走近自己本想逃离的东西。其他行业的服务供应商都能从相似的策略中受益。或许,牙医可以让自己的诊室充满万圣节糖果的味道,税收顾问可以让办公室充满美酒马提尼的味道。

作者把神经营销学和销售技巧告诉学生们后,他们马上开始寻找日常生活做个多巴胺侦探中的实例,证明有多少意志力失效的情况是多巴胺引起的。第二周,学生们带回了自己的故事,比如他们最喜欢的商店是如何控制他们的,有的是用厨具店里燃烧的蜡烛的香味,有的是用购物中心店员发放的刮刮乐折扣卡。他们意识到了,为什么服装店会在墙上张贴裸体模特的照片,为什么拍卖者会从很低的价格起拍。当你开始关注的时候,你就会发现有多少陷阱在等着诱感你、你的多巴胺神经元和你的钱。

学生们毫无例外地表示,这种观察让自己充满了动力。他们在观察商家的技巧时感到很高兴。这也有助于他们理解一些购物的秘密,比如为什么有些东西在商店里看起来那么吸引人,但回到家却那么令人失望--因为家里没有扰乱你判断的多巴胺。

一位女士终于弄明白了,为什么她无聊的时候总想冲进食品商店,不是为了买食品,只是为了进去看看--大脑在引导她寻找刺激多巴胺产生的东西。另一个学生取消了她的商品目录寄送服务,因为她发现,从本质上来说,是商品直邮目录让她分泌多巴胺的。每一张彩色宣传页都会让她产生欲望,这种欲望只能用这家公司的产品来满足。另一名在拉斯维加斯开会的学生终于能看紧自己的钱包了,因为他看透了赌场不停刺激多巴胺神经元的策略--赌场里充满了几乎全裸的广告女郎、随便吃到饱的自助餐以及 暗示着胜利的灯光和嗡嗡声。

虽然我们所处的世界总让我们产生欲望,但我们只要用心观察,就能看透一些东西。知道那是怎么一回事并不能完全消除你的欲望,但它能让你至少有机会抗争一下,锻炼一下“我不要”力量。

让我们来观察一下。零售商和营销人员究竟是如何刺激奖励承诺的?把逛商店或看广告当成一种游戏。你闻到了什么?你看到了什么?听到了什么?当你知道这些暗示都是经过精心设计,专门要诱惑你上钩的时候,你就能看清他们到底是什么?也就能成功抵御它们了。

所以我们直播间的朋友也一样,大家接下来你今天都去想一想,你平时去的什么地方也是这样的,对吧,是让你多巴胺出现了这个状况,你被诱惑了被控制了,今天的内容大家觉得重要吗?

可能从此以后,你发现你家里的黄金多了,一方面你知道怎么去赚了,另一方面看好你的钱包,所以往往实实在在的东西,你倒反而不刺激你的多巴胺,只有什么才能刺激你,是你做好人生规划。比如说我们思涵成长学院,如此廉价,把这么好的知识贡献给大家,比如说我们这个成长蜕变挑战营,可以让你得到的是你根本无法想象的,但是由于不用刺激你多巴胺的方式,所以你对你真正有用的东西你没有去做,然后你一听完书一出门,你就被人家商家门口的味道刺激了,结果你发现一个训练营的费用你怎么转眼就花掉了呢?你会发现,挑战营的费用怎么这么容易没了呢?本来可以让你得到一生的东西,你得不到,你转眼之间就消耗殆尽,大家认真的去思考,阅读思人生学识涵未来。我们思涵读书荟欢迎大家每天来共读,我们一起共读一起成长。我们遇到问题没有关系,我们一起探讨,我们思涵成长学院可以终身陪伴你成长。

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