《空间传递理论》的核心
空间传递理论是一套通过空间的营造来构建一种正面情境的方法,让用户的思维停留在你的构建的情境中,是针对用户潜意识的引导方法,核心是营造一个信任、安全、快乐、理想的情境。不刻意要求用户跟随,而是引导用户产生一个自然跟随的结果。例如下面的例子:
A:这是在哪里?
B:我家里啊!
A:我怎么会到你家来了?!
B:不知道,你自己跟来的!
A:啊?!......怎么可能?!
B:是的啊!
A:我中邪了,还是你催......?
......
我们再来看一个例子:
A:你买了什么洗发水?
B:我买了XX洗发水。
A:你为什么要买这个洗发水?
B:去买的时候,超市的货架上,全部都是,都不知道哪个好!
A:那你为什么就挑这个了?
B:嗯?!......我也不知道......
......
还有一个例子:
A:这个人真好,和他在一起觉得很安全!
B:是吗?为什么?
A:我也不知道为什么?
B:他英雄救美?
A:哪有的事!
B:哦!他是你男朋友!
A:别瞎猜!我都不认识他!
B:......(无语)
像以上的例子,可以列举很多。企业与用户之间,通过产品有了联系,用户若只记住产品,这个产品很容易被其它产品所替代,因为竞争对手会很快生产出差异化的产品,你有的他也有,你优他更优,企业很容易被打败;但如果企业在推广产品过程中,赋予产品其它的属性,例如产品的人格化,产品本身有温度,有了情感,那产品的竞争能力会更大。人格化的背后就可以设置情境,这里要区别一点的是,空间传递理论所说的情境并非是人格化。
例如,你用很普通茶盏和朋友喝茶,朋友不会觉得你的很有品味;但你给茶盏取名叫“二哥”,赋予这个极为普通的茶盏生命,也就是人格化,朋友就会觉得有点意思;当你讲了你和二哥出生入死,二哥在危难时刻用生命把你从死胡同里救出来的故事的时候,情境就产生了,朋友会觉得你有情怀!此时,这个普通的茶盏已经不是茶盏了,也不是贵贱可以比拟的。这就是情境的妙用。当然,营造情境关非就这一点,例子只是情境营造里记忆空间与情感空间的运用。
产品如是,抖音直播电商网红亦如是,找到垂直领域,人设也需要进行情境设定,产品或人与情境合二为一,让用户或粉丝的心住在情境里;
(下节预告:空间传递理论之效用;持续关注,我会一 一道来)