【拦截的心理和物料装扮准备】:
1、首先衣服不要穿太鲜艳的
2、拿好单页、名片
3、拦截就要胆大、心细、脸皮厚
【实战总结】:
一、新到一个楼盘拦截的时候:
1、首先先观察一个客流量、保安、客户从那边出入,选一个安全好拦截的地方。
2、拦截客户的时候要先递上自己的名片表明身份(打消客户的疑虑),再给客户单页开始讲解。讲解的时候要精简,楼盘特色、性价比、位置、学区。而且时不时的引导客户直接去售楼处看。
二、拦截会碰到以下几种客户:
1、对楼盘兴趣不错的
直接拉访。说我们有看房车,接着就带您过去了,也不耽误您时间20来分钟就看完了,看完了我们再送您回来,现场还有小礼品。
2、犹豫说没时间的客户
一定要多磨。就说咱反正都出来看房子了,我们楼盘一定要去看一眼(楼盘的说辞),买不买无所谓,货比三家,这样对我们买房有利。时不时的套套近乎,多引导去售楼处,看房很近、很快、楼盘很棒。再加上现场的一些礼品和活动。
3、没时间急着走的客户,一定要先拉访说去售楼处,对方肯定不去,然后再要手机号或者微信。最好是加上微信这样更利于约访。
4、直接不听你说的客户(防备心很强)
一定要把信息传递到位,单页、名片。说上边有电话和微信二维码,朋友圈里楼盘信息户型图都有,可以看一看。
【特别注意】:
遇对方开盘、认筹这种大型活动,一定多要几个小蜜蜂把周边的车辆全插一遍。