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最近在追《猎场》这部电视剧,里面胡歌饰演的郑秋冬的这个角色,情商高,懂得察言观色,特别会说话。
他找工作面试的情景更是把他的会说话的高情商发挥得淋漓尽力。
当他面试医药公司的销售代表时,考官问他,你不是学医的,你做销售代表有什么优势。面试官他结合简历中生病的经历,说他的销售学知识是从病床上学到的,是从自身健康中逆向发展起来的,说他本人就是最好的宣传样品和销售材料,是久病成医的活教材。
他在面试中,遇到一个女考官是高中校友,女考官说,简单介绍一下母校,看下你的语言表达能力。因为是女考官,他想了想,以打感情牌为主。他以学校的两棵名为“向上”和“成功”的榕树为引子介绍说,一代代入学的学子面对“向上”宣誓天天向上,毕业的学生会仰望“成功”,祈求高考成功,那两棵榕树见证了一代又一代莘莘学子的成长。还说自己毕业以后有梦见过学校的榕树,相信女考官也是。这样一下就勾起了女考官对母校的回忆,顿时间被他的介绍感动得流下眼泪,他成功地拉近了和考官之间的距离,面试也成功了一大半。
其中面试一家金融公司薪酬总监的经历,让人印象特别深刻。在他面前有一位外在形象不错的候选人,招聘方问他:“你五年内换五次工作,如果我们聘用你,你能否稳定的为公司服务呢?”他的回答是:“频繁的换工作在我看来是能力强的体现。我凭什么做高端的市集,只拿低端的钱。”因态度傲慢,自命不凡被面试官哄了出去,临走前还为了挽回自己颜面,故意大声骂到:“别给我来潜规则这一套,把哥哥我哄高兴了,什么都好。我不开心了,我还不跟你玩,你们玩。”
轮到郑秋冬面试了,面试官给郑秋冬出了一个难题,凭他看见的刚才那位候选人的那一幕,推断下发生了什么事。
他不慌不忙得回答到:“我推断刚才的职位候选人,应该是一个对自己的样貌很有自信的人。他可能养成了初次见面,就被对方接受的习惯。刚才考官的问题一定是拂逆了他的习惯,让他意外,失去自信感到失落,导致他做出了过激的自保反应。也就是大声指责和夸张的肢体动作,以此来给自己找到台阶,获取心理上的优势,用自以为体面的方式离开事发地。”面试官又问:“怎么一直没有自恋这个词?”他回答说:“同为候选人,我不想用带有色彩的词来描述他?”郑秋冬绝妙的回答, 让三位面试官对瞬间他有了好感,给他的面试成功助力,他成功应聘上了山谷公司的薪酬管理总监。
他大大小小面试了很多次,都是成功拿到OFFER的。他每次回答面试官的问题,都会察言观色,揣摩别人的心思,知道怎样能说到别人心坎里。他知道面试官喜欢什么样的面试者,怎样讲话才能最打动面试官。
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会说话的人处处受欢迎,不会说话的人处处得罪人。
辉是我们办公室的一朵奇葩,,只要他开口,定能语不惊人死不休。
一女同事弄了个爆炸头,其实不是太适合她,但是大家见了也不好直接说,都附和着说:“换了新形象啊”。或“头发弄短了,比以前精神多了啊。”他倒好,直接来了一句:“你头上怎么顶了一座富士山啊。”瞬间,空气凝固了,同事气得回了他一句:"你不说话你会死。"
一个怀孕两个月的女同事,有次为了赶车,走得稍微快了点。他见了来了句说:“你慢点啊,小心把孩子跑掉了。”说完,女同事狠狠地瞪着他,恨不得吃了他一样,可怜的他还不知道自己说错话在哪。
另一个女同事,找了一个年纪比她小的男的结婚了,拍了婚纱照发在微信群里,大家的评论都是:“恭喜,恭喜,祝早生贵子。”或者“拍得好漂亮啊。”他的评论是:“你好福气呢,这么胖还找了个年纪比你年纪小的,你们看起来很像母子哦。”当时女同事本刚结婚很开心的一件事,硬是被他搅得心情糟透了,想揍他一顿的心就有了。值得我们女同胞庆幸的是,幸好他不是我们的老公。
有次他和老板外出见客户,客户拿出了烟散给他们,他不但不接反倒来了句:”我还想多活几年!“老板当时脸都气青了,就为这事,老板以后再也不带他出去见客户了。
从那以后,老板再也不待见了,他工作多年一直原地踏步,没有加薪,也没有升职。
相比辉而言,琳处理人际关系就厉害的多,她八面玲珑,来单位没多久就混得有声有色。
单位年底评选优秀员工,由于她工作表现不错,被评上了。这让同部门的老员工老夏有点不高兴了,往年的先进都是老夏。她意识到得给老夏说点客套话,别让人家心里有意见。老夏本来心里还很不舒服的,听完她的一番话顿时对她好感大增。她是这么说的:”我知道夏哥您不是在小事上斤斤计较的人,您是前辈,能力自然不需要通过这些评奖来展现,这些在日常工作中都能感受到得到。这次评先进只是对新人的一个鼓励,给新人一个机会展现自己,我论能力和经验,和您比差得远了,以后还得多和夏哥您好好学习呢。”打那以后,老夏在工作上格外关照琳。
公司新进的员工小刘,工作中总是小错不断,大家都在议论说:”老板瞎了眼么,怎么招这么不靠谱的人。”她没有附和着他们,而是说:“老板招小刘,肯定自有他的理由,小刘身上肯定有什么特质我们看不到,而老板可以看得到。小刘还是很有潜力的,很年轻,以后有大把进步的空间。”刚好这时候老板经过,听见了大家的议论,他把琳叫进了办公室。让大家意想不到的是,原来小刘是老板的亲侄子,琳也不知道有这层关系,但是她知道,随意在办公室议论别人的不是,这可是职场大忌。老板是让她帮忙带着小刘,让小刘的工作尽快走上正轨。打那以后,张琳因为帮助小刘有功,得到了老板的器重,职场从此平步青云。
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相信看过《欢乐喜剧人》的人都认识喜剧演员贾玲。她看起来像个傻大姐,胖胖的,总是一副乐呵呵无心机的样子。单看外表,她就一普通人,也不会引起我们的关注,一旦听她说话,就会被她的幽默深深所吸引。
贾玲一次参加金鹰节群访的时候,当时主角没到,现场根本没人理贾玲,气氛十分尴尬,于是贾玲开启了“自黑”模式:“都没有点问题啊,我已经不火成这样了吗,就没有点绯闻要问问吗?……场下的朋友们,有单着的,我经纪人就在那边。大龄未婚的男青年,长得帅的优先”。本来已经气氛冰冷的现场一下子活跃起来,无人问津的采访也变成了给贾玲征婚。
有次别人问她:“你老是扮演一些被男人嫌弃的角色,心理会不会有点不痛快?“她笑着说:“我其实特别想演一些满大街男人追我的角色,演喜剧嘛,观众喜欢是最重要的。搞笑,我们是认真的!”
在做客访谈节目中,贾玲回忆那段“熬不下去”的日子,当你想要同情她住在胡同没有暖气还得自己倒尿壶时,她立马傲娇地来了一句:“王菲不也倒过吗?”
她没有花容月貌,没有娇柔造作,照样在一个美女如云,拼颜值的演艺圈她混得风起云涌,靠得就是她那套独特的高情商说话方式,吸粉无数。
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从某种程度上讲,会不会说话会直接影响到自己事业的进展。我们经常会听到别人这样评论职场上会说话的人:“他就是个马屁精,只知道拍老板马屁。”事实生活中,往往这些所谓的“马屁精”也容易会被老板赏识,他们并不是满嘴跑火车不着调的瞎讲,老板也不是傻子,不会那么容易被忽悠,他们是说话带着脑子,能说到点子上,说到老板心坎里去。会说话已经成了他们职场加码的一项技能。
蔡康永《蔡康永的说话之道》提到:“透过研究说话,你会比较根本地搞清楚自己和别人的关系,搞清楚自己和别人在想什么,以及,最重要的,自己到底是一个什么样的人。”
凡是会说话的,个个都是心理学高手,他们会懂得察言观色,懂得为别人考虑,说话有分寸,知道哪句该说哪句不该说。这样的人能看清别人,更会了解自己,知道自己有哪些不足。
无论是日常生活或还是职场中,我们都得和人打交道,和人打交道就得你开口说话。会说话的人会让人身心愉悦,和这样的人交谈是种享受。和不会说话的人相处,简直就是种折磨,一分钟都呆不下去。会说话的人,不仅事业不错,家庭关系也会处理得很和谐,因为他懂得如何和爱人,孩子沟通。
我们每个人都希望自己的工作与生活变得更好,就从此刻开始,学习好好说话吧。情商高会说话的,肯定都混得不会差。