人人都能用好数据分析,用好数据的三个入门认知

“增长黑客”在很多城市正变得越来越火;

杭州的产品经理的工资比北京产品经理工资高;

最难就业的大学专业是经济学;

当你看到上面这三句话,一定会急的跳起来问:谁说的?有什么证据吗?我怎么不觉得?(如果你没有这样的疑问,那么你可能很容易上当,小心!)

这个时候,如果我告诉你:我是听别人说的;我是在网上看到的;我同事告诉我的。你会相信吗?但是如果我是拿出下面这样一张图,你是不是就相信了呢?

看到这个数据统计图,多数人就会相信我刚刚在上面说的话:最难就业的专业是经济学;(这里不讨论数据来源的可靠性)为什么当大家看到这样一张图表的时候,就会更愿意相信我说的话呢?

1.“数据证明”相比“口说无凭”,大家更愿意认可前者。

2.一般来说,大家对数据,图标这一类的东西都会给它一个隐含属性:科学。人们的所受教育的方向都是:相信科学,因此大家也愿意相信具有科学属性的事物。

上面这个例子只是想说明:在当今这个信息大爆炸的时代里,人们更愿意相信有“科学属性”的“数据”。


本周的文章就带你揭开数据神秘的面纱,带你领略数据的魅力;这篇文章我想带给大家的主要有下面三个方面的内容:

1.数据不是一门高不可攀的学问,而应当是人人都会的生存技能。

2.不要迷信数据,数据也会说谎。

3.数据就是一堆散落的的石头,把它砌成什么墙很重要。


一,  数据分析不是一门高不可攀的学问   

老王和老李靠在街上卖鸡蛋生活,老李发现自己几乎每天很早起来其街上卖鸡蛋,很晚才能回来,每天都很累;他发现隔壁的老王就经常在家里,很少见他去上街卖鸡蛋,但依然生活的不错,而且还很悠闲。老李不服,就跑去问老王:咱们都是卖鸡蛋为生的,为什么你每天很闲,我每天很忙,我过得生活还不如你。老王笑了笑说:我通过观察,发现每个月的6号,8号,15号,18号,25号,26号都有很多人办喜事,这需要很多鸡蛋,于是我就在每月6号,8号,15号,18号,25号,26号的前两天卖鸡蛋,平时把鸡蛋积累起来,所以不上街,而这两天一上街,鸡蛋基本就被抢光了,所以我每个月只干十天的活,但却能拿到跟你一样的钱,所以我比你轻松多了。(本故事虚构)

上面的这个故事虽然是虚构的,但其实这样的例子在我们生活中运用的不少,通过分析数据,来指导我们的生活行为。只不过我们一般不会把它叫做“数据分析”,而是喜欢把它叫做:动脑子,有心眼等智商层面的问题,而不是把它当做是一个“数据分析”技能层面的问题。

说到“数据”,“分析”我们总会把它跟一系列高大上的事物联系起来,认为只有科学家,专业人士才能进行数据分析。这样就给自己设限了,这样认为的人一定会有下面三个损失:

1.损失了一次变得“聪明”的机会。

2.损失了一次认识真实世界的机会,很多人被忽悠就是被人家的“数据”忽悠的,而且现在的骗子都喜欢用数据说明“他说的是对的”。

3.损失了一次改变自己生活的机会,用数据来指导自己的生活,或许会少走很多弯路,比如找工作这件事,跟着数据的趋势走,不至于你被时代踢下“麻将桌”。

总之,数据分析一定是一项普通人能用来改变生活的技能,它不是“分析师的专属”。


二,不要迷信数据,数据也会说谎。

相信很多人都听过这样一个例子:二次世界大战时,美英联军对德国展开了战略大轰炸。由于德国防空力量强大,美英空军损失惨重,国防部找来飞机专家,要求研究战斗机受损情况,对飞机进行改进。专家们检查了执行任务归来的飞机,发现所有飞机的机腹都伤痕累累,于是专家们建议,机腹非常容易受到防空炮火攻击,应该加强机腹的防护。

但是后来人们发现,真实的情况并不是这样的。那些头部,油箱中弹的飞机都已经坠毁了,没有回来,所以在统计中几乎没有头部中弹,油箱中弹的飞机。那么这时给飞机加装甲应该加在哪里呢?当然是头部和油箱啊,因为这些部位中弹就回不来了,其他部位中弹还能飞回来啊。

这时,再看看最开始科学家的数据预测,还可信吗?其实这就是一个典型的“幸存者偏差”的问题,这种问题在数据分析中也经常存在。数据的样本中只统计了某一特定性质的数据,然后用这些数据来代表所有个体情况。这样的分析结果往往会把你带入歧途。

这就是有很多的培训机构以及公司会在宣传中告诉我们,他们有多少学员进入了某某公司,多么多么牛逼,有多少人拿到了什么OFFER。但这些或许就是一个幸存者偏差的问题啊,你只看到了混的最好的那一部分,但没有看到绝大多数的情况。(不过目前市场好像也都这么玩!)


三,数据是一堆资源,如何用很重要

说起数据,很多人会问:数据在哪里?数据怎么用?其实在今天,最多的资源就是“数据”,但绝大多数的数据都是静静地躺在服务器里面,从来不被人们所用。

同样是一堆顾客交易的数据,对你来说可能就是:知道有很多人买了很多的东西,但对营销人员来说,他们就可以从这堆数据里看出:什么时刻用户的购买动机最强;用户最喜欢在哪里买东西;什么样的商品在当下最受用户的欢迎。数据在你的手里就是一堆没用的石头,而在他们手里,却是黄金。

因此,要想用好数据,你一定要问自己这样一个问题:这是我的“优势数据”吗(优势数据:自己擅长领域的数据 )?

对于一个搞房地产分析的人来说,你给他一堆电商商品交易数据,他就很懵逼。因为他的优势不在电商上面,对于电商的理解很浅,所以面对这样的一些电商数据,对它来说就是一堆破石头,而如果是房产交易数据,对它来说可是宝藏。只有理解事物的本质,才能用好与它有关的数据。

ps:我之所以看好“增长黑客”的原因就是因为增长黑客不仅是一个数据分析师,他还是一个“营销人”。而数据的绝大部分作用,就是去指导我们的营销,指导我们的决策。用一个不懂营销的人提供的数据,和一个懂营销的人提供的数据,两者的差别是巨大的。我始终认为:只有营销人自己才知道自己最想要什么样的数据!


总结一下:


1.人人都能用数据。

2.不要迷信数据。

3.用好自己的“优势数据”。

数据分析不是凭空造物,而是发现已经存在的规律,只有在自己的“优势领域”中,才能真正的让数据产生价值。

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