本篇论文是本次调查报告重要的参考文献之一，主要为我提供了外卖行业的发展背景、商业模式等信息，并为我提出发展建议提供参考。文中的SWOT分析法与对O2O模式的解读不仅有助于我攥写调查报告，更打开了我对行业研究的思路，故我认为阅读价值较高。
刘军强先生在《写作是门手艺》中提到，在阅读文献时，要带着问题去积极阅读，时刻牢记自己的研究动机、研究对象，理解文献作者解决问题的方式，发掘文献中仍未解决的问题。在阅读本篇论文时，我的主要问题是外卖平台是如何运转的、具有什么特点、会如何发展，从而使我更明晰平台与商家、骑手之间的利害关系，使我提出的解决方案更具有针对性。
由于本篇文献的篇幅较短，也没有用到难以理解的模型与数理分析，故在阅读时并没有太大困难。根据艾德勒教授的《如何阅读一本书》，阅读应该是专心地去理解知识，将书中的知识内化。阅读分为四个层次：基础阅读，检视阅读，分析阅读，主题阅读。
检视阅读要求读者在较短时间内抓住书的重点，了解书的主题、线索与作者的写作思路。本篇文献以“饿了么”为研究对象，对“饿了么”的商业模式进行研究，并对“饿了么”展开SWOT分析，为外卖O2O商业模式的发展提供改进建议。作者用O2O模式引入研究对象，进而分析“饿了么”的商业模式分析与SWOT分析，最后以此提出发展建议，结构清晰完整、层层递进。
分析阅读要求读者完全、完整地阅读一本书，将其咀嚼与消化，理解这本书在谈论什么、内容是什么。作者从“饿了么”的发展背景入手，先简要介绍了顺应O2O之势而生的“饿了么”的运作模式，表现了作为外卖行业领军平台的“饿了么”的研究价值。随后，作者展现了商业模式的学术发展背景，详细介绍了“饿了么”商业模式的价值主张、目标客户、核心能力、盈利方式四大核心要素。“饿了么”从“多”“快”“好”“省”四个角度传递企业的价值主张，目标客户主要为对新鲜事物接受度较高的大学生与生活节奏快、生活水平高的企业白领，为商家、外包站点和骑手设计的Napos、Walle两大软件系统是其核心能力，主要依靠管理费用、竞价排名费用、增值收费与广告收入盈利。而对于“饿了么”的发展战略，作者采用了SWOT分析法分别表现了竞争优势、竞争劣势、外部机会、外部威胁。其具有品牌、产品和服务优势，但存在对商家管理难度大、用户粘性不足的劣势；拥有市场潜力大、资金雄厚的良好机会，也存在来自美团外卖与专注细分市场的商家的竞争。对此，作者提出了进一步提升品牌价值、提高餐品的质量安全、优化餐品配送环节、提供差异化的外卖服务的发展建议。
主题阅读要求读者发现书单中著作的相似与相悖处，提取主要议题。对于外卖商业模式分析这一主题，我还阅读了《“美团外卖”商业模式及发展前景分析》、《基于商业画布模型的美团外卖商业模式研究》、《外卖O2O平台商业模式分析及发展对策》等文献。这些文献的研究方法虽然有所不同，如SWOT分析、商业模式要素分析、商业画布模型等，但研究要素都离不开平台的价值主张、目标群体、核心竞争力（资源）与利润构成，在指出外卖平台需要提升个性化与差异化服务的同时也强调了外卖平台与O2O模式的相辅相成、相互依赖。
最后，《写作是门手艺》和《如何阅读一本书》这两本书为我的文献阅读与论文写作提供了莫大的帮助，让我对论文写作有了更深刻的认识。在未来的学习中，我也会不断重拾、温习这两本书，通过练习感悟书中的方法，提升自己的论文写作能力。
