最近几天，加入了一个母婴社群。
为什么我这个未婚女会加入这样一个社群呢？
嘻嘻，因为其中的学习运营吸引了我。
刚进去群里，所有人聊的是孩子的问题，孩子的吃穿，小病小痛咨询，各位宝妈宝爸在热烈交流，而我什么都不懂，一脸蒙圈，险些忍不住就退群了。幸好，后续的课程来的非常及时，让我也止住了想走的念头。
1所有事情的好开头都源自于一个目标，想要搞好运营的第一步就是确立目标，然后梳理目标。把大目标分解为小目标一步步完成。如果要运营好一个母婴社群，要确立用户门槛，吸引用户活动，让客户感受到价值，明确结果达成效果。
2提高沟通能力。与客户交流要有法，先从闲聊切入，彼此熟悉，交流各需的信息，提高客户黏度，定期调研，并且及时更新反馈客户需求，尽快解决客户当下迫切的问题。
根据第二部沟通能力，我还做了相关的作业，联系几名社群里面的陌生人，问他们对母婴和社群的需求。通过一连串的行动下来，我发现，一切不如我想象中那么难，只要开始了第一步，第二步自然就跟上了。所有伟大都源于一个勇敢的开始，感谢每一次的勇敢尝试。
认真学习，把学到的运用起来，那才是花费光阴最值得的事！
