《情绪陷阱》书评:撕开情绪的伪装,读懂真实的渴求

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你是否在因为情绪问题跟亲密的家人闹不和,事后却懊悔不已?

你是否因为上司脾气暴躁压迫感太强,每日工作的提心吊胆? 

你是否在开车路上总遇到形形色色的司机,被搞得“路怒症”频发?

这个社会因情绪问题而妨碍着身心健康、家庭幸福的例子比比皆是,这个时候我们就需要有意识地去改善我们情绪,避免掉入情绪陷阱。

我自己也属于年轻气盛,容易被激怒的性格,于是特意有针对性地读了这本书《情绪陷阱》。这本书的作者是蜚声国际的非暴力沟通专家、美国金牌调解人——道格拉斯.诺尔


没有经过专业的情绪训练,我们普通人是很难识别、疏导、化解个人情绪的。那么这本书就提供了非常实用的方法轮。

首先说明一个真相,研究表明,情绪是一种短暂的生理反应,它在人体内只持续6妙。如果我们体验情绪的时间更长,那是因为我们选择了这样做。事实上,我们完全有办法去掌控情绪,只要我们愿意去掌控,以此来促成关键对话,推进事情发展,避免纷争和伤害。这其中关键在于找到情绪的开关。

这本书里所描述的方法被成为“情绪降维法”——情绪标记

情绪标识的基础动作是:

1.先忽略对方所讲的具体内容

2.猜测语言背后隐藏的情绪(共情)

3.用直接、陈述性的“你”开头的句子来反馈情绪

这是这本书最核心的方法论,我们引入一个新的名词“情绪标记”,这好比你用笔标记下这次冲突的情绪,并给这个标记写上标签如愤怒、无助的情绪。

举个例子,有一天你的闺蜜跑过来跟你吐槽。

“我男朋友每次约会都爱迟到,而且在路上还总喜欢偷瞄漂亮女生,一幅魂不守舍的样子”

首先,我们先不把注意力放在说话内容上,而是去聆听这个语气语调,你听出她的失落感、沮丧感。接着进入反馈情绪环节。

“你觉得他不够重视你?”

“对的,如果他重视就会约会准时,并且注意力都在我身上”

“她的这个行为让你伤心难过”

“是的,我觉得他是不是不够爱我?”

“你感受了这段关系里的不安全感?”

“对的,完全准确!”

从这个例子,我们就可以完全看出你的闺蜜表现上在抱怨男友约会迟到,深层次的情绪是不安全感,她的需求是对方能够在这段关系里展现出更多的安全感。

这就是这本书最核心应用的理论。在现实生活当中,这点其实并不容易做到,在环节1里我们先要按捺住自己对她所说的文字内容的回应,一定不能陷入内容层面的讨论,否则会容易在表面问题上耗费时间。在环节2中也许并不是很快能猜对说话者的情绪,或者对方会有抵触、抗拒心理,因此无法进展到第3个环节。因为做情绪标记我们需要做到的是耐心、放入对方的处境去共情,在对方比较放松舒适的环境下才可以完成。

同时,情绪标记我们需要深入分析其中几个要点。

1. 情绪包含着:情感(大脑中正在发声什么)+感觉(身体里正在发生什么)

2. 情绪的分类,依据认同心理学家西尔万.汤姆金斯的9种情感模型下,得出的:

积极情绪:兴奋、快乐

中立情绪:惊讶

消极情绪:恐惧、苦恼、愤怒、反感、作呕、耻辱

当然不仅仅是这9种常见,人的情绪有几十种之分,还有愧疚、自责、沮丧、安心等等。

3. 情感粒度

这点是指对情绪认知的准确度,精确度。越高越能更好的掌控情感。

4. 诉情障碍

这点是指不是每个人都很自然流畅的表达出情感,尤其是那些内向不善言辞的男性。

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作为最精髓的理论部分已经给读者全面铺开讲解。这本书也在亲密关系、亲子关系、职场冲突、个人魅力、家庭教育等领域去做各种情景下的案例解读。比如怎么处理喋喋不休的说话者,怎么应对叛逆反抗的青春期孩子?怎么增强职场领导力来处理团队内部冲突?里面有非常多干货型的内容可以借鉴学习。

整本书深入浅出,依托在当代比较主流的心理学流派、管理学派的知识让我们看到需要撕开情绪的伪装,看清隐藏于心的真实渴求。

它是一本指南型的书籍,帮助我们训练日常在这些领域里该如何去做情绪标识。

我们通过阅读它,可以帮助自己提升自我的情绪敏感度,忽略那些冲动时不经大脑说过的话,而将注意力放到它所传递的情绪及背后的需求上来。

在如今快节奏、高强度的社会里,我们更容易陷入情绪的漩涡并引发无数本没有必要的冲突,愿我们都有心有能力成为擅长共情、理解、快速捕获对方需求的人,那么这个世界就多增添几分和平、喜悦、爱意。

情绪并不可怕,不是禁锢理性的恶魔,而是身而为人的宝贵的体验,掌控情绪,与情绪和平共处是我们获得幸福、成功、丰盛人生的必备技能。喜欢的读者,赶紧去这本书里一探究竟吧。

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