情绪是人主观的感受，情感是人内心的体验，两者都反应人对外界事物的态度。
两者不同之处在于，情绪具有易变性，随时出现，随时消失；情感具有持久性，可以保持很久，变化较小。
情绪和情感可以驱动人从事某项活动，提高人的活动效率，为人的行动提供动力。
人的动力持久性又与意志有关。通常将人的意志行为分为两个阶段，准备阶段和执行阶段。
准备阶段，是思想上确立行动的目的，并且为以后遇到的矛盾和冲突做好预防。
执行阶段，能坚持执行既定计划，并克制妨碍目标的冲突和矛盾。
好的意志品质，主要有自觉性，果断性，坚韧性，自制性；如果可以做到这四点，自然可以轻松控制管理自己的情绪和行为。
