听音频的第一反应就是如何提好问题促成成交，哈哈。文中有一句话是这么说的，要影响一个人，就需要让他觉得自己被尊重，而且在掌控，这样他才会自发地去改变。用在谈单上我的理解是：要想促成成交就得让她觉得自己不仅被尊重而且还感觉到我们是真的为她着想，通过跟进式的提问掌握掌控权引导客户跟着我们的思维走，以致达成目的促成成交。
“我目前的工作中到底什么最重要？”文中的另一句话。可不可以理解成谈单过程中遇到纠结点特别多的会员，重复询问她目前最纠结的点。规避其它的问题重点突击当下最纠结的点，然后告诉她我给您解决这个问题后您是不是就可以开始办卡练习了？找到最核心的问题帮会员解决以免绕圈。
“你的意见很好，但这些事情很难被改变，那么在现有的情况下，你觉得我们还能做些什么呢？”。在会议上对于员工建议不认可的时候我们不要急着否定，这些会打击员工的积极性。对于员工的任何提议我们要给予鼓励，在她提议的基础上一起探讨让其变得完善并被采纳，这样她会觉得自己有价值也可以达到领导跟员工相处融洽。
“我目前的工作中到底什么最重要？”我们每天都会面对许多大大小小的问题，忙的焦头烂额，最后的结果还差强人意。就像经常有人跟我说处理问题要分清轻重缓急，找到最重要最紧急的那一件事先去做，培养这种能力可以有条不紊地解决一天当中所有的事情。
文中提到作为管理者，要足够谦卑承认自己只能做到“足够好”，这些才可能发展自己的支持系统，变得更强大。记得以前去参加瑜伽工作坊的时候遇到的一位老师讲过最多的一句话就是，你每一次来到我的课堂上必须把自己当作是一个新人，把以前所有的统统倒掉。只有这样你才能学到新的知识点，不然脑子里东西太多容易发生互相不兼容导致混乱。我不确定我有没有做到但这句话深深的刻在我脑海里了。
最后分享一句我很喜欢的诗“花未全开月未圆时最好”.凡事不要追求太完美留点空间……
